Отстраняване на неизправности и помощ

Можете да изтеглите Sampler от уеб сайта на Creative Cloud. Ако бъдете подканени за това, влезте във Вашия акаунт в Adobe, след това щракнете върху Изтегляне или върху Инсталиране за Вашето приложение. За повече информация вижте Изтегляне на Вашите приложения на Creative Cloud.

За решения при появата на грешка „неуспешно инсталиране“ вижте Грешка: „Неуспешно инсталиране“ на настолно приложение на Creative Cloud. За да разрешите други проблеми при изтегляне, инсталиране и актуализиране, вижте това ръководство за отстраняване на проблеми при изтеглете и инсталирайте.

Да! Можете да изтегляте пробни версии на всяко приложение на Creative Cloud от каталога с приложения на Creative Cloud. Влезте с Adobe ID и паролата си, за да изтеглите пробна версия. За подробни указания вижте Изтеглете и инсталирайте на пробна версия на Creative Cloud.

Прочетете тези прости решения за често срещани проблеми с Adobe ID и влизане, за да възстановите достъпа до акаунта си.

Можете да инсталирате Sampler и други приложения на Creative Cloud на максимум два компютъра. Ако искате да го инсталирате на трети компютър, ще трябва да го деактивирате на някоя от вашите предишни машини. Научете повече за активиране и деактивиране на приложения на Creative Cloud.

Sampler е инструмент за създаване на материали и среда. Sampler разполага с мощни инструменти за конвертиране на изображения или снимки в материали за облицовка. Sampler включва много начални активи, които можете да комбинирате, за да създавате уникални персонализирани материали. Sampler има и инструменти за създаване и редактиране на панорамни светлини на околната среда. Използвайте светлините от околната среда и материали, направени със Sampler в приложения на Adobe Substance 3D, както и в повечето други 3D приложения, благодарение на мощните инструменти за експортиране.

Документацията на Substance 3D Sampler съдържа информация и решения за познати проблеми. Документацията е налична тук.

На разположение са също форумите, където да се свържете с други потребители на Designer и разработчици на Adobe. Посетете форумите тук.

За да започнете да създавате материали от изображение, плъзнете изображение върху празен материал. Изберете Image to Material (Изображение в материал). Процесът на превръщане на изображение в материал е показан в това видео, заедно с множество методи за справяне с често срещани проблеми.

Първо създайте нов проект, като използвате един от описаните методи на тази страница. Когато отворите проекта, можете да създадете ново реалистично осветление от панела Проект. Щракнете върху иконката за добавяне, вдясно от заглавния ред на светлините на околната среда.

Тези филтри изискват специфичен хардуер. Проверете дали отговаряте на минималните изисквания, като разгледате техническите изисквания тук.

Можете да намерите филтри, създадени от общността на Substance Share. Също така е възможно да създавате филтри с Adobe Substance 3D Designer.
За да научите повече за създаването на филтри, вижте документацията за персонализирани филтри тук.

Проверете техническите изисквания на Sampler тук.

Разберете как да експортирате файлове и растерни изображения на Substance тук.

Ако Sampler работи бавно, това може да се дължи на Вашите драйвери. Вижте стъпките, които можете да предприемете, за да подобрите производителността на Sampler тук.

Списъкът на често срещаните технически проблеми е наличен тук.