Отстраняване на грешки при инсталиране | Приложение за настолен компютър на Creative Cloud

Научете какво да направите, ако приложението за настолен компютър на Creative Cloud не успее да бъде инсталирано или актуализирано.

Как да отстраните грешките „Неуспешно инсталиране“ или „Неуспешно актуализиране“

Приложението за настолен компютър на Creative Cloud обикновено не успява да бъде инсталирано или актуализирано, защото приложенията на Creative Cloud на Вашето устройство са се повредили или защото Вашето устройство не може да се свърже със сървърите на Adobe. Съобщенията за грешки при тези проблеми са: 

  • Код на грешка 1
  • Код на грешка P1
  • Код на грешка 50
  • Код на грешка P50
  • Код на грешка 301
  • Код на грешка C301
  • Код на грешка 1001
  • Код на грешка 1002

Преинсталирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud, като използвате администраторски акаунт

За да коригирате тези грешки, следвайте дадените стъпки.

  1. Създайте нов локален потребителски акаунт с администраторски права за Вашия компютър.

  2. Влезте във Вашия компютър, като използвате този акаунт.

  3. Деинсталирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud посредством Програма за деинсталиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud.

  4. Изтеглете приложението за настолен компютър на Creative Cloud.

    Изтеглете приложението за настолен компютър на Creative Cloud

      Ако използвате Windows, може да бъдете подканени да запазите изтегления файл. Ако използвате macOS, може да бъдете подканени да разрешите изтеглянето.

  5. Отидете на изтегления файл на Вашето устройство и щракнете два пъти върху файла.

  6. Влезте в профила си, за да започнете инсталирането. След това следвайте инструкциите на екрана.

    След като сте инсталирали приложението за настолен компютър на Creative Cloud, то се стартира автоматично.

 Adobe

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференцията, посветена на креативността

14 – 16 октомври, Маями Бийч и онлайн

Adobe MAX

Конференцията, посветена на креативността

14 – 16 октомври, Маями Бийч и онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференцията, посветена на креативността

14 – 16 октомври, Маями Бийч и онлайн

Adobe MAX

Конференцията, посветена на креативността

14 – 16 октомври, Маями Бийч и онлайн