Informações sobre o que está incluído no suplemento do Adobe Connect 9.1 e como instalá-lo.
Este artigo se aplica às versões do Adobe Connect compatíveis com o suplemento do Adobe Connect. A partir de novembro de 2017, a Adobe introduziu o novo aplicativo Adobe Connect para desktop que substitui o antigo suplemento do Adobe Connect para Adobe Connect versão 9.x e posterior. Se estiver usando o Adobe Connect versão 8 ou anterior, você poderá continuar usando o suplemento do Adobe Connect.
A versão do suplemento do Adobe Connect 9.1 é 11.2.385.0 no Windows e 11.2.381.0 no Mac OS.
O suplemento do Adobe Connect é necessário para a funcionalidade específica de hosts e apresentadores de reuniões nos sistemas operacionais Windows e Mac. A versão mínima necessária do suplemento para a atualização do Adobe Connect 9.1 é 11.2.385.0 para Windows e 11.2.381.0 para o sistema operacional Mac. Você será solicitado a instalar o novo suplemento nas seguintes circunstâncias:
- Você tenta iniciar ou ingressar na reunião 9.1 pela primeira vez e tem uma versão mais antiga do suplemento instalada.
- Você inicia o compartilhamento de tela, o compartilhamento de aplicativo ou compartilha arquivos do PowerPoint (formato PPTX) e não tem a versão mais recente do suplemento instalada.
Problemas resolvidos com a nova versão:
- Aumentando o tamanho padrão do log para 10 MB e colocando a mensagem de adição de silêncio sob o sinalizador logAudioMessage.
- Suporte ao Crash Reporter no sistema operacional Mac
- Capacidade de obter rastreamentos de pilha no suplemento da versão
- Correção para erro 3351775: problema com a câmera FireWire no suplemento do sistema operacional Mac
- Correção para erro 3498896: às vezes, no sistema operacional Mac, uma janela em branco do sistema era exibida na entrada do usuário
- Correção para erro 3519806: Quando a caixa de diálogo de compartilhamento de tela ainda estiver aberta e você clicar em Compartilhar minha tela novamente, feche a caixa de diálogo de compartilhamento de tela já aberta antes de exibir a caixa de diálogo novamente.
O novo suplemento é compatível com versões anteriores, portanto você pode baixá-lo e instalá-lo antes da atualização 9.1.
Instalar manualmente o suplemento
Windows
Clique aqui para baixar o suplemento do Windows.
- Salve o arquivo quando solicitado; por padrão, ele é salvo na pasta Downloads.
- Abra a pasta Downloads e abra ac_addin_win_385.zip para extrair o pacote (o nome do pacote é setup.exe).
- Abra setup.exe para iniciar o instalador.
- Siga as instruções do instalador para instalar o aplicativo.
Mac OS
Clique aqui para baixar o suplemento do Mac.
- Salve o arquivo quando solicitado; por padrão, ele é salvo na pasta Downloads.
- Abra a pasta Downloads e abra ac_addin_mac_381.z para extrair o pacote (o nome do pacote é adobeconnectaddin-installer.pkg).
- Abra adobeconnectaddin-installer.pkg para iniciar o instalador.
- Siga as instruções do instalador para instalar o aplicativo.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a Adobe usando seus canais de suporte normais ou visite a página de suporte.
