Este artigo se aplica às versões do Adobe Connect compatíveis com o suplemento do Adobe Connect. A partir de novembro de 2017, a Adobe introduziu o novo aplicativo Adobe Connect para desktop que substitui o antigo suplemento do Adobe Connect para Adobe Connect versão 9.x e posterior. Se estiver usando o Adobe Connect versão 8 ou anterior, você poderá continuar usando o suplemento do Adobe Connect.
A versão mais recente do suplemento do Adobe Connect é 11.9.966.0 para Windows e 11.9.959.0 para Mac OS.
O suplemento do Adobe Connect é necessário para a funcionalidade específica de hosts e apresentadores de reuniões nos sistemas operacionais Windows e Mac. A versão mínima necessária do suplemento para a atualização do Adobe Connect 9.2 é a 11.9.949.0 para os sistemas operacionais Windows e Mac. No entanto, a Adobe recomenda enfaticamente migrar para as versões mais recentes disponíveis.
Você será solicitado a instalar o novo suplemento sob seguintes circunstâncias:
- Você tenta iniciar ou ingressar na reunião 9.2 pela primeira vez e tem uma versão mais antiga do suplemento instalada.
- Você inicia o compartilhamento de tela, o compartilhamento de aplicativo ou compartilha arquivos do PowerPoint (formato PPTX) e não tem a versão mais recente do suplemento instalada.
O novo suplemento é baseado no Flash Player 11.9 e fornece melhor desempenho, além de corrigir vários problemas conhecidos, desde a última versão forçada:
Número de rastreamento do problema |
Descrição do problema |
|
Corrigido no 11.9.949.0 |
3640745 |
Corrigido problema em que o alto uso de CPU e memória era observado após a atualização do suplemento para 11.2.385.0 |
3605441 |
APIs AS2 SSO reimplementadas no AS3 para reativar o suporte a SSO no suplemento C9 |
3630883 |
Foi corrigido um problema em que a tela compartilhada executada no modo de área de trabalho inteira era truncada. |
3606223 |
Corrigido o problema no qual o suplemento do Windows travava enquanto a tela compartilhava em uma resolução específica (1366 * 768). |
3587157 |
Suplemento do Mac: corrigido um problema em que, ao fazer a gravação offline, a criação de arquivos FLV no suplemento do Mac não era pausada durante o buffer. |
3582610 |
Corrigido um problema em que a caixa de diálogo de compartilhamento era capturada ao compartilhar a área de trabalho no Win 8. |
3583894 |
OSX 10.9: corrigido um problema em que o usuário não conseguia compartilhar aplicativos ou janelas |
|
Corrigido no 11.9.959.0 |
3707621 |
O suplemento trava no controle da solicitação ao compartilhar a Área de trabalho segura. |
3431380 |
O suplemento de reunião do Connect falha aleatoriamente para hosts e apresentadores |
|
Corrigido no 11.9.966.0 |
3709517 |
Corrigido um problema em que os visuais não eram exibidos nas gravações do arquivo FLV offline criadas a partir do Windows 8 |
3711326 |
Corrigido um problema em que o uso elevado da CPU e memória usando pods personalizados (rPhone e Vantage Point) em algumas máquinas |
Instruções para instalação manual
Windows
Clique aqui para baixar o suplemento do Windows.
- Salve o arquivo quando solicitado; por padrão, ele é salvo na pasta Downloads.
- Abra a pasta Downloads e abra ac_addin_win_966.zip para extrair o pacote (o nome do pacote é setup.exe).
- Abra setup.exe para iniciar o instalador.
- Siga as instruções do instalador para instalar o suplemento.
Mac OS
Clique aqui para baixar o suplemento do Mac.
- Salve o arquivo quando solicitado; por padrão, ele é salvo na pasta Downloads.
- Abra a pasta Downloads e abra ac_addin_mac_959.z para extrair o pacote (o nome do pacote é adobeconnectaddin-installer.pkg).
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