Erro “Não foi possível mover c:breeze para a pasta de backup” | Atualização | Connect 8

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Última atualização em 18 de jan de 2022

Problema

O Adobe Connect 8 não está atualizado e a seguinte mensagem é exibida na tela de resumo da pré-instalação:

“Não é possível mover c:\breeze para a pasta de backup. Verifique se não há arquivos bloqueando a pasta. Se necessário, reinicialize o servidor.”

Execute estas etapas como uma solução alternativa:

Execute o instalador na linha de comando com as seguintes opções (iniciar servidores é opcional):

install.exe -DINSTALLER_PROCESSING=true -DCONFIGURE=true -DSTART_SERVERS=true (O install.exe está localizado em <drive>:\<folder>\Disco1\InstData\VM\)
Na caixa de diálogo preliminar, mova todas as pastas, exceto as pastas de conteúdo e registro, para a pasta de backup
Prossiga com a instalação do Connect 8.