Clique duas vezes no arquivo .dmg. No painel, clique na pasta Adobe Captivate 2019.
Última atualização em
5 de mai de 2021
Notas de versão do Adobe Captivate, atualização 4 (versão 2019)
macOS somente: Captivate (versão 2019), atualização 4
Observação:
Usuários do Captivate (versão 2017)
A versão 2017 do Captivate não é compatível com o macOS 10.15 Catalina. Se estiver usando o Captivate (versão 2017), é necessário atualizar para o Captivate (versão 2019). As instruções de atualização estão neste documento.
Se ainda quiser continuar usando o Captivate (versão 2017), você deve fazer o downgrade para uma versão compatível do macOS.
Este documento contém as últimas informações sobre o produto, atualizações e dicas para solução de problemas não abordadas na documentação do Adobe Captivate.
Novidades desta atualização
A atualização 4 do Adobe Captivate (versão 2019) inclui suporte à plataforma para o macOS 10.15 Catalina.
Requisitos do sistema
Para obter os requisitos do sistema do Adobe Captivate, consulte Requisitos do sistema.
Observação:
Se tiver comprado uma atualização para o Captivate (versão 2019) a partir do Captivate (versão 2017) e deseja instalar a atualização mais recente, o número de série da atualização não é mais válido.
Para obter o novo número de série, entre em contato com o suporte do Captivate.
Download do Captivate
Baixe o Captivate da página de downloads.
Instalar a partir do arquivo dmg
Se ainda não tiver o Captivate instalado no sistema, acesse a página de produtos da Adobe e baixe a atualização 4 do Captivate (versão 2019).
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Painel de instalação Painel de instalação -
Para iniciar a instalação do Captivate, clique em Instalar.
Opções de instalação Opções de instalação -
Após clicar em Instalar, uma janela pop-up é exibida solicitando que você clique em Abrir e continue. Clique em Abrir.
Clicar em Abrir e continue Clicar em Abrir e continue Clique em Abrir Clique em Abrir -
Escolha as opções e clique em Continuar.
Escolher uma opção Escolher uma opção -
Para iniciar o Captivate, clique em Iniciar.
Iniciar Captivate Iniciar Captivate
Atualizar para a versão mais recente
Verifique se a versão do build 11.0.0.243 ou 11.0.1.266 ou 11.5.0.476 ou 11.5.1.499 do Captivate já está instalada.
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Abra o Adobe Captivate e escolha Ajuda > Verificar atualizações. O Adobe Captivate Updater é exibido.
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Depois de clicar Atualizar agora, a atualização começa a ser instala.
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Quando a instalação estiver concluída, você verá a caixa de diálogo Atualização concluída.
Atualização concluída Atualização concluída -
Clique em Fechar ou, para iniciar o Adobe Captivate, clique em Iniciar.
Observação:Depois de instalar esta atualização, verifique se o número do build é 11.5.4.612.
Na barra de ferramentas, clique em Ajuda > Sobre o Adobe Captivate.
Problemas conhecidos desta atualização
- No macOS 10.15, para que a conversão de formato de ida e volta (round-tripping) do AME funcione no Captivate, inicie o AME fora do Captivate pela primeira vez e, em seguida, faça o round-tripping com o AME dentro do Captivate.
- No macOS 10.15, quando você entra com suas credenciais da Adobe, pode ser necessário entrar novamente para acessar serviços, por exemplo, o Adobe Stock ou a Comunidade.
Download
Para baixar o Captivate versão 2019 e versão 2017, acesse os downloads do Captivate.
Assistência ao cliente
Atendimento ao cliente
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Dentre os recursos de solução de problemas gratuitos estão a base de conhecimento do suporte da Adobe , os fóruns de usuários e mais. Estamos constantemente criando novas ferramentas e disponibilizando informação on-line para oferecer opções flexíveis para solucionar problemas o mais rápido possível.
Se você estiver tendo problemas na instalação ou desinstalação do Adobe Captivate, tente reiniciar o seu sistema antes de entrar em contato com o Suporte.
