Última atualização em
30 de set de 2022
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Também é aplicável a Document Cloud
É solicitado que você insira um número de série ou conecte-se com sua ID da Adobe quando inicia o Acrobat Pro ou o Acrobat Standard? Há vários motivos pelos quais você pode receber essa mensagem:
- É possível que você tenha instalado a versão incorreta do Acrobat.
- Podem existir informações incorretas ou ausentes na conta da sua assinatura do Acrobat.
- Seu computador pode não estar conseguindo acessar os servidores de ativação da Adobe.
O método usado para a aquisição de um produto determina sua experiência de lançamento:
- Os clientes da versão clássica serão solicitados a fornecer um número de série no momento da instalação ou na inicialização do produto. Referido anteriormente como perpétuo.
- Os clientes da versão contínua devem receber a solicitação para efetuar o login durante o processo de inicialização. Referido anteriormente como assinatura.