Aplica-se a: administradores
Última atualização em
1 de dez de 2021
Como administrador, você pode fornecer aos usuários em sua organização outra tentativa de migrar seus ativos para seus perfis empresariais caso alguns usuários tenham optado por manter ativos em seus perfis pessoais anteriormente.
Observação:
Para usuários com vários planos empresariais, os ativos são deixados em seus perfis pessoais, pois a Adobe não consegue distinguir quais ativos pertencem a cada perfil empresarial. Os usuários precisarão mover seus ativos manualmente para o perfil empresarial aplicável.
Visão geral
Para usuários com um plano pessoal, além de um plano fornecido por uma empresa associado ao mesmo endereço de email, a Adobe cria perfis separados para cada um de seus planos com armazenamento dedicado. Quando a nova experiência de perfil está pronta, no momento do logon, a Adobe apresenta aos usuários os perfis identificados em suas contas. Os usuários podem escolher mover o conteúdo de seu armazenamento na nuvem da Adobe para um desses perfis.
Nesse ponto, se os usuários selecionarem por engano o perfil pessoal, poderão fazer o seguinte para mover o conteúdo para o perfil empresarial posteriormente:
- Mover o conteúdo manualmente.
- Entrar em contato com você ou qualquer outro administrador para reiniciar o fluxo de trabalho de migração de ativos.
Depois de reiniciar o fluxo de trabalho de migração de ativos, os usuários podem mover seu conteúdo automaticamente para o perfil empresarial.
|
|
Como administrador, para reiniciar o fluxo de trabalho automatizado de migração de ativos, você deve remover os usuários do Admin Console e depois adicioná-los novamente.
Observação:
Os usuários podem receber várias atualizações por email como parte desse processo.
Remover os usuários do Admin Console
Para remover os usuários, faça o seguinte:
-
No Admin Console, navegue até Usuários > Usuários de diretório.
-
Na lista de diretórios, selecione o diretório de Business ID.
-
Na lista de usuários exibida, selecione os usuários clicando nas caixas de seleção ao lado de seus nomes.
Alerta:Remover um usuário removerá todos os ativos do perfil empresarial do usuário. Certifique-se de recuperar os ativos ou fazer com que o usuário faça backup dos ativos offline antes de iniciar esse processo.
-
Clique em Remover usuários > Remover usuários.
-
Se houver algum conteúdo no perfil do usuário, a tela Ação necessária antes de remover usuários será exibida. Na lista de opções, selecione uma das opções a seguir e clique em Avançar:
- Transferir o conteúdo agora: o conteúdo da pasta é enviado por email a um usuário designado. Se você escolher essa opção, especifique o endereço de email do usuário designado para receber o conteúdo. Você pode especificar o endereço de email de qualquer tipo de identidade aceito de um usuário na sua organização.
- Transferir o conteúdo depois: o conteúdo da pasta permanece na guia Usuários inativos até que seja excluído permanentemente.
- Excluir permanentemente o conteúdo: a pasta é excluída permanentemente sem opção de recuperação de conteúdo.
Saiba mais sobre como recuperar ativos.
Observação:Se você estiver removendo usuários usando operações em massa, a opção padrão de Transferir o conteúdo depois é seguida automaticamente. Os ativos dos usuários excluídos estão disponíveis na guia Usuários inativos em Armazenamento > Pastas de usuários individuais.
-
Na tela de confirmação, clique em Remover usuários.
Adicionar os usuários novamente ao Admin Console
Para adicionar os usuários, faça o seguinte:
-
Clique em Adicionar usuário para adicionar os usuários novamente.
Para adicionar usuários em massa, consulte como adicionar vários usuários.
|
Aplica-se a: usuários |
Se o seu administrador removeu e convidou você de volta para a organização, ele reinicia o fluxo de trabalho de migração de ativos para você. Certifique-se de salvar seu trabalho, fazer logoff e sair de todos os aplicativos da Adobe. Além disso, você receberá vários emails quando for removido da organização do Adobe Admin Console e adicionado novamente.
Procure um email que tenha “Introdução” na linha de assunto e depois faça o seguinte:
-
Sua conta será atualizada em poucos minutos com o conteúdo do seu perfil empresarial. Você receberá uma notificação por email assim que o conteúdo for movido. Faça logon com o seu perfil empresarial para começar a trabalhar no seu conteúdo.
Saiba mais sobre como gerenciar seus perfis.
