Corrigir problemas para salvar arquivos no Illustrator

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Última atualização em 25 de out de 2023

Illustrator

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Está tendo problemas ao salvar um arquivo no Illustrator? Aqui estão algumas correções que você pode experimentar.

Confira a seguir alguns dos problemas que você pode encontrar ao salvar um arquivo do Illustrator:

O arquivo do Illustrator (.ai) é relatado como danificado
Erro 5000

Problema 1: o arquivo do Illustrator (.ai) é relatado como danificado

Solução 1: salvar o arquivo com um formato de arquivo diferente

Altere o arquivo .ai para outro formato (.svg, .png, .jpg, .ps) e tente salvar o arquivo novamente.

Experimente
Salve seu arquivo .ai em outro formato em algumas etapas simples.

Abrir o Illustrator

Siga estas etapas para salvar o arquivo no formato Post-Script (PS):

Selecione Arquivo > Imprimir.
Especifique as configurações de impressão desejadas.
Escolha Arquivo Adobe Postscript no menu da Impressora e clique em Salvar.
Digite um nome de arquivo, incluindo uma extensão .ps, e selecione OK (Windows) ou Salvar (macOS).
Abra o arquivo PostScript no Illustrator e tente salvá-lo no formato .ai.

Solução 2: copiar o conteúdo em um novo arquivo

Remova itens indesejados da arte, como pontos perdidos, objetos não pintados e caminhos de texto vazios. Selecione Objeto > Caminho > Limpar...
Retenha as camadas para a ilustração no novo arquivo. No painel Camadas > Mais opções, escolha Colar camadas memorizadas.
Selecione a ilustração e escolha Editar > Copiar.
Selecione Arquivo > Novo para criar um novo arquivo.
Selecione Editar > Colar na frente para colar a ilustração na posição correta na página.

Solução 3: identificar e remover componentes danificados

Para determinar se um objeto está danificado, exclua-o do novo arquivo e salve e reabra o arquivo.

Siga estas etapas para identificar o padrão danificado, degradê ou cor personalizada.

Escolha Editar > Selecionar tudo e altere o preenchimento e o traçado para processar a cor preta.

Se você alterar o preenchimento e o traçado, poderá perder a transparência e as informações da camada.
Se o problema não ocorrer no novo arquivo, recrie o padrão, o degradê ou a cor especial no arquivo original.

Siga estas etapas para excluir amostras danificadas, cores personalizadas, grupos de cores, pincéis, símbolos ou estilos:

Selecione Selecione todos os não utilizados do painel Amostras e, em seguida, selecione Excluir.

Exclua todos os não utilizados nos painéis Pincéis, Símbolos e Estilos.

Siga estas etapas para converter o objeto de texto danificado em Contornos ou alterar a fonte:

Escolha Objeto > Desbloquear todos.
Selecione Editar > Selecionar tudo.
Selecione Tipo > Fonte e selecione uma fonte não usada no documento.

Reinstale o tipo de fonte com problemas a partir do disco original para evitar que os objetos de texto sejam danificados no futuro.

Problema ainda não resolvido?

Experimente as outras soluções listadas nesta página. Se nenhuma solução funcionar, volte a criar o arquivo no Illustrator depois de voltar a salvar ou recriar os gráficos, modelos e cores personalizadas do arquivo original.
Você pode enfrentar problemas relacionados a arquivos, como memória, permissões de acesso, rede ou mídia removível. Para saber mais, consulte Identificar e solucionar problemas de arquivos.

Problema 2: erro 5000 ao salvar um arquivo

Solução:

Você receberá o erro 5000 se não tiver as permissões apropriadas para a pasta na qual está tentando salvar ou se a pasta estiver bloqueada. Atualize as permissões da pasta ou escolha outra pasta.