Alterar país associado à sua da conta da Adobe

Saiba como mudar o país associado à sua conta da Adobe quando se mudar para outro país.

Alterar o país sem ter uma assinatura vigente

Se você está comprando diretamente da Adobe

Se não tiver uma assinatura vigente, você pode alterar o país no momento em que assinar um plano. Você pode fazer esta alteração ao comprar uma assinatura.

  1. Acesse a página Planos da Creative Cloud.

  2. Selecione Comprar agora para comprar uma assinatura.

    BuySubscription

  3. Siga as instruções na tela até chegar à pagina de pagamento.

  4. Na página de pagamento, altere o país. No exemplo a seguir, mudamos o país dos Estados Unidos para o Reino Unido. 

    Pagamento

    Se não conseguir alterar o pais, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.

  5. Você será solicitado a atualizar a página para que as informações atualizadas do novo sejam exibidas. Selecione Mudar para [nome do país].

    Verificação

  6. Na página de pagamento atualizada, insira os detalhes do novo endereço. A moeda e os detalhes fiscais mudam de acordo com o país recém selecionado.

  7.  Siga as instruções na tela para concluir a compra com o endereço e o país atualizados.

Se estiver se mudando para ou de um país atendido pela Digital River

  1. Faça logon em https://account.adobe.com/profile.

  2. Na seção Informações da conta e acesso, altere seu endereço de e-mail existente com um endereço de e-mail diferente, mas válido.

    ChangeEmailID

    Nota: Certifique-se de que você não está associando sua conta da Adobe atual com um endereço de e-mail inválido.

  3. Como o endereço de e-mail original agora é gratuito, crie uma nova conta da Adobe com este endereço de e-mail para seu país atual.

Alterar o país com uma assinatura vigente

Se você tem uma assinatura vigente (adquirida diretamente da Adobe ou através da Digital River), você pode mudar a região para que está mudando para no canto inferior esquerdo da sua página Visão geral da conta da Adobe

ChangeRegion

Uma vez que alterar sua região, você pode entrar em contato com Atendimento ao cliente da Adobe para mudar o país associado à sua conta da Adobe.

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