Inicie o produto da Adobe.
Última atualização em
27 de nov de 2024
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Também é aplicável a Creative Suite CS6
Problema
Iniciar uma assinatura ou produtos da Creative Cloud resulta no erro “Ativações máximas excedidas”.
Soluções
Solução 1: desative máquinas anteriores.
O erro indica que você já ativou esta assinatura em duas máquinas e está tentando ativá-la em uma terceira máquina. Desative uma das máquinas anteriores antes de continuar. Se você tiver acesso às máquinas anteriormente ativadas, escolha Ajuda > Desativar no aplicativo. Como alternativa, você pode desativar todas as máquinas anteriores seguindo as etapas abaixo.
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Na tela Ativações máximas excedidas, selecione Continuar.
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Na tela Logon necessário, selecione Fazer logon.
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Insira a Adobe ID associada à sua assinatura e clique em Fazer logon.
A tela Obrigado será exibida após a ativação.Se ocorrer qualquer um dos erros seguintes erros, siga as etapas listadas:
- Tentar novamente. Incompatibilidade da Adobe ID - A Adobe ID não tem uma assinatura para o produto sendo iniciado. Para alterar a Adobe ID, clique Fazer logon. Para corrigir assinaturas, visite a página Minha Adobe.
- Assinatura suspensa - o relógio do seu sistema está mais de três dias diferente da região de tempo selecionada para sua assinatura.Ajuste o relógio do seu sistema.
- Assinatura expirada – Sua assinatura expirou. Para renovar sua assinatura, visite a página Minha Adobe.
- Falha de ativação 194:110 - você já iniciou o processo “Desativar tudo” nas últimas 72 horas. Você pode tentar o processo novamente no fim do período de 72 horas.Como alternativa você pode entrar em contato com o Suporte da Adobe para obter ajuda.
- Falha na ativação - entre em contato com o Suporte da Adobe para obter ajuda.
