Photoshop a des latences, se bloque ou s’exécute lentement

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Dernière mise à jour le 26 oct. 2021

Essayez les solutions suggérées sur cette page si Photoshop affiche un décalage, se bloque, saute ou fonctionne plus lentement que prévu sur votre ordinateur.

Arrêt des fonctions 3D dans Photoshop

Les fonctions 3D de Photoshop seront supprimées dans les futures mises à jour. Les utilisateurs qui travaillent avec la 3D sont invités à explorer la nouvelle collection Substance 3D d’Adobe, qui représente la prochaine génération d’outils 3D d’Adobe. Vous trouverez des informations supplémentaires sur l’arrêt des fonctions 3D de Photoshop ici : Photoshop 3D | Questions fréquentes concernant les fonctions 3D supprimées.

Recherchez dans la colonne Symptôme ci-dessous le problème rencontré et essayez les solutions correspondantes.

Symptôme	Solutions proposées
Lorsque vous lancez Photoshop, il se fige sur l’écran d’accueil affichant « Chargement des goulets d’étranglement Halide... » ou se fige/bloque au démarrage.	Ce problème est causé par des profils de couleurs corrompus ou de très gros fichiers prédéfinis. Pour résoudre ce problème, mettez à jour Photoshop vers la dernière version. Si la mise à jour de Photoshop vers la dernière version ne résout pas le problème, essayez de supprimer les fichiers prédéfinis personnalisés. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Photoshop se fige au lancement.
Lenteur ou décalages avec certains outils ou fonctionnalités tels que Zoom variable, Zoom animé, Panorama, HDR, Filtres, Pinceaux, Sélectionner et masquer, etc.	Assurez-vous que votre ordinateur est conforme à la configuration système requise. Assurez-vous que les exigences spéciales liées à la fonctionnalité que vous utilisez (par exemple, GPU ou OpenCL) sont satisfaites. Affinez vos préférences relatives aux performances de Photoshop. Si vous utilisez une souris de jeu (Logitech G700S ou similaire) avec un pilote personnalisé, définissez le taux d’interrogation sur 125 Hz dans le pilote du périphérique. Si le problème persiste, essayez les étapes répertoriées dans Optimisation des performances de Photoshop.
Lenteur au démarrage	Si Photoshop s’exécutait correctement auparavant et est devenu lent récemment, réinitialisez les préférences. Ignorez le chargement des modules externes tiers. Pour ce faire, fermez Photoshop puis redémarrez-le tout en maintenant la touche Maj enfoncée. Déconnectez les périphériques ou lecteurs externes. Désactivez les logiciels anti-virus installés sur votre ordinateur.
Lenteur lors de l’accès aux actifs situés sur les lecteurs réseau Remarque : le support technique d’Adobe n’offre d’assistance que pour l’utilisation de Photoshop et Adobe Bridge sur un disque dur local. Il est difficile de recréer ou d’identifier précisément les problèmes de configuration du réseau et des périphériques.	Copiez l’actif vers un lecteur local, procédez aux modifications dans Photoshop, puis chargez à nouveau l’actif vers le lecteur réseau.
Lenteur/blocages lorsque Photoshop est utilisé avec des périphériques tels que des imprimantes spécifiques, une tablette Wacom/Cintiq, etc.	Suivez les suggestions de la section Blocage de Photoshop en raison de libcef.dll. Procédez à une mise à jour vers la dernière version du pilote de votre périphérique. Essayez d’utiliser Photoshop avec une unité périphérique différente. Contactez le fabricant de votre périphérique pour obtenir plus d’aide.
Problèmes avec du matériel non testé/certifié (GPU, etc). Utiliser Photoshop avec du matériel non certifié n’est pas recommandé.	Désactivez l’utilisation du GPU. Désélectionnez Préférences > Performances > Utiliser le processeur graphique. Assurez-vous que le pilote de votre périphérique est mis à jour. Si le problème s’est produit après la mise à jour d’un pilote, restaurez la version précédente du pilote.
Photoshop consomme beaucoup de ressources système du client, telles que l’unité centrale.	Essayez les solutions proposées dans la section Forte sollicitation de l’unité centrale en raison de CEPHtmlEngine. Assurez-vous que votre ordinateur/système d’exploitation est optimisé. Par exemple, utilisez l’utilitaire MSConfig sur les ordinateurs Windows. Supprimez les processus inutiles qui s’exécutent en arrière-plan sur votre ordinateur. Si nécessaire, mettez votre ordinateur à niveau afin qu’il dispose d’un plus grand nombre de ressources.
Lenteur ou décalages avec des actifs volumineux ou comportant de multiples calques/fichiers/plans de travail	Augmentez la mémoire allouée pour Photoshop à 80-85 %. Aplatissez les calques lourds susceptibles de provoquer des problèmes. Réglez la taille de cache. Assurez-vous de choisir le paramètre prédéfini de cache adéquat pour le type de document que vous utilisez. Améliorez la configuration matérielle de votre ordinateur. Par exemple, ajoutez plus de mémoire RAM. Disposer d’un processeur récent (par exemple, multi-cœur i3 5^ème génération ou supérieur avec une vitesse d’horloge de 2,6 GHz ou supérieure) peut aider.
Lenteur pendant l’enregistrement de fichiers ou l’exportation d’actifs	Au niveau du système d’exploitation, réglez la mémoire virtuelle système/taille de page. Consultez la documentation de votre système d’exploitation (Windows ou macOS). Vérifiez que votre ordinateur dispose d’une quantité d’espace disque dur disponible adéquate. Assurez-vous que vous disposez de l’accès en écriture sur l’emplacement vers lequel vous enregistrez le fichier. Assurez-vous que vous n’enregistrez pas le fichier sur un lecteur réseau. Ce cas d’utilisation n’est pas pris en charge. Ajoutez des disques de travail pour l’utilisation de Photoshop (Préférences > Disques de travail).
Problèmes lorsque Photoshop est utilisé sur des moniteurs haute résolution	Au niveau du système d’exploitation, essayez de passer à un mode d’affichage d’une résolution inférieure. Consultez la documentation de votre système d’exploitation (Windows ou macOS).
Lenteur/blocages avec Photoshop	Assurez-vous que votre ordinateur est conforme à la configuration système requise pour Photoshop. Vérifiez que Photoshop et votre système d’exploitation sont à jour. Si votre ordinateur comporte plusieurs cartes graphiques, assurez-vous que la carte graphique hautes performances est affectée à Photoshop plutôt que la carte graphique intégrée ou la carte graphique d’économie d’énergie. Ignorez le chargement des modules externes tiers. Pour ce faire, fermez Photoshop puis redémarrez-le tout en maintenant la touche Maj enfoncée. Désactivation des logiciels de sauvegarde (Acronis, etc.) Désactivez votre antivirus et/ou placez les applications Adobe sur liste blanche dans votre logiciel antivirus. Augmentez la mémoire allouée pour Photoshop à 80-85 %. Réglez la taille de cache. Assurez-vous de choisir le paramètre prédéfini de cache adéquat pour le type de document que vous utilisez. Désactivez l’utilisation du GPU. Désélectionnez Préférences > Performances > Utiliser le processeur graphique. Si Photoshop s’exécutait correctement auparavant et est devenu lent récemment, réinitialisez les préférences. Ajoutez des disques de travail pour l’utilisation de Photoshop (Préférences > Disques de travail). Sous Préférences > 3D, diminuez la valeur du paramètre VRAM disponible pour 3D à 80 %. Si vous exécutez Photoshop sur un ordinateur macOS, désactivez Permutation automatique du graphisme dans les préférences système de l’économiseur d’énergie. Si le problème persiste, essayez les étapes répertoriées dans Optimisation des performances de Photoshop.