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Fehler in SSO-Portalen oder LMS-Systemen erkannt
Wir haben Benutzer erkannt, die versuchen, sich über ein SSO-Portal (Clever oder Classlink) oder LMS (Canvas oder Power School) anzumelden.Diese Benutzer wurden von diesen Anbietern nicht authentifiziert und sind zur Anmeldung mit deinem Standard-Identity-Provider zurückgefallen.
Wenn du Hilfe bei diesen Einstellungen benötigst, erstelle bitte ein Support-Ticket in der Adobe Admin Console.
So löst du diese Login-Probleme
Besuche die Einstellungsseite der Admin Console https://adminconsole.adobe.com/settings
Wähle dein föderiertes Verzeichnis aus
Wenn du mehrere föderierte Verzeichnisse hast, überprüfe die Registerkarte „Domains" und du kannst die Domain/s sehen, die jedem Verzeichnis zugeordnet sind.
Wähle die Registerkarte Authentifizierung aus
Die Registerkarte „Authentifizierung" zeigt vorhandene Identity-Provider (IDPs), die konfiguriert sind.
Sekundären Identity-Provider (IDP) hinzufügen
Im Authentifizierungsabschnitt
- Wähle den Button Neuen IDP hinzufügen aus
- Wähle Edu-Portal und LMS SSO aus
- Klicke auf Weiter
- Füge den Anbieter hinzu, den du in deinem Schulbezirk verwendest.
- Klicke auf Weiter
- Akzeptiere die Standardoptionen, indem du auf Fertig klickst
Optionen, die nach dem Auswählen von „Neuen IDP hinzufügen" angezeigt werden
Nach dem Auswählen von Edu Portal und LMS SSO wird eine Liste der Anbieter angezeigt.
Nachdem du deinen gewählten Anbieter ausgewählt hast, werden dir Konfigurationsoptionen angezeigt. Du kannst die Standardoptionen übernehmen.
Benutzer sollten sich jetzt direkt von deinen SSO-Portalen oder LMS-Systemen anmelden können.Für detaillierte Setup-Anweisungen besuche diese Seite.