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Captivate Prime-Konformität mit der DS-GVO

  1. Benutzerhandbuch zu Captivate Prime
  2. Einführung
    1. Zusammenfassung der neuen Funktionen
    2. Versionshinweise
    3. Systemanforderungen | Adobe Captivate Prime
    4. Captivate Prime-Konformität mit der DS-GVO
    5. Eingabehilfen in Captivate Prime
    6. Unterstützung für benutzerdefinierte Domäne
  3. Erste Schritte
    1. Erste Schritte als Administrator
    2. Erste Schritte als Autor
    3. Einstieg in Captivate Prime als Teilnehmer
    4. Erste Schritte für Manager
    5. Erste Schritte als Kursleiter in Captivate Prime
  4. Administrator
    1. Benutzeranmeldung
    2. Hinzufügen von Benutzern und Erstellen von Benutzergruppen
    3. Standorte für Klassenzimmer hinzufügen
    4. Erstellen von Kursmodulen, Instanzen und Lernprogrammen
    5. Captivate Prime-Inhaltskatalog
    6. Inhalts-Marketplace
    7. Berichte
    8. Lernpläne
    9. Lernpläne
    10. Verwalten von Captivate Prime-Bestellungen und Abrechnungen
    11. Arbeitshilfen
    12. Zertifizierungen
    13. Kataloge
    14. Gleichzeitiges Hinzufügen mehrerer Benutzer
    15. Peer-Konten
    16. Erstellen und Ändern von Kenntnissen und Stufen
    17. AI-basierte Kursempfehlung
    18. Gamification
    19. Anpassen der Teilnehmer-Startseite
    20. Abzeichen
    21. Farbdesigns
    22. Teilnehmertranskripte
    23. Verwaltung von Wartelisten und Anwesenheit
    24. Fluidic Player
    25. Ankündigungen
    26. E-Mail-Vorlagen
    27. Adobe Connect-Integration
    28. Einstellungen
    29. Benachrichtigungen
    30. Benutzer von iPad- und Android-Tablets
    31. Erste Schritte als Administrator
    32. Benutzer bereinigen
    33. Tags
    34. Captivate Prime-Integration in Slack
    35. Captivate Prime-Inhaltskatalog
    36. Benutzerdefinierte Rollen
    37. Katalogbeschriftungen
    38. xAPI in Captivate Prime
    39. Überwachung und Moderation von Soziales Lernen als Administrator
    40. Aktivieren der vollständigen Kontrolle über den freigegebenen Katalog
    41. Kenntnisse Kenntnisdomänen zuordnen
  5. Integrations-Admin
    1. Migrationshandbuch
    2. Captivate Prime-Connectors
    3. Integrieren von Captivate Prime in AEM
    4. Installieren eines Salesforce-Pakets in Captivate Prime
    5. Installieren des Microsoft Teams-Connectors
    6. Handbuch für Anwendungsentwickler
    7. Captivate Prime-App für Salesforce
    8. Einstellungen
    9. Verwalten benutzerdefinierter Rollen über CSV-Dateien
  6. Autoren
    1. Anmeldung für Benutzer
    2. Inhaltsbibliothek
    3. Erstellen, Ändern und Veröffentlichen von Kursen
    4. Kataloge
    5. Arbeitshilfen
    6. Adobe Connect-Integration
    7. Hinzufügen von Lernobjekten in verschiedenen Sprachen
    8. Benutzerbenachrichtigungen
    9. E-Mail-Vorlagen
    10. So wählen Sie ein Kursmodul
    11. Vorschau als Teilnehmer
    12. Einstellungen
    13. xAPI in Captivate Prime
  7. Der Kursleiter
    1. Module
    2. Verwalten der Teilnehmer für Ihre Sitzung
  8. Teilnehmer
    1. Anmelden
    2. Profileinstellungen
    3. Kataloge
    4. Kurse
    5. Fluidic Player
    6. Lernprogramme
    7. Zertifizierungen
    8. Arbeitshilfen
    9. Abzeichen
    10. Kenntnisse und Stufen
    11. Gamification
    12. Benutzerbenachrichtigungen
    13. Ankündigungen
    14. Verwaltung von Wartelisten und Anwesenheit
    15. Captivate Prime-App für Salesforce
    16. Adobe Connect-Integration
    17. Teilnehmer-App für Smartphones und Tablets
    18. Soziales Lernen in Captivate Prime
    19. Adobe Captivate Prime Desktop-Anwendung
    20. Teilnehmer-Startseite
    21. Teilen auf Soziales Lernen
    22. Systemanforderungen | Adobe Captivate Prime Desktop-Anwendung
  9. Manager
    1. Benutzeranmeldung
    2. Manager-Dashboard
    3. Berichte
    4. Lernobjekte
    5. Benutzerbenachrichtigungen
    6. Teilnehmertranskripte
    7. Einstellungen
    8. Benutzer von iPad- und Android-Tablets
  10. Häufig gestellte Fragen
    1. Häufig gestellte Fragen für Administratoren
    2. Häufig gestellte Fragen für Autoren
    3. Häufig gestellte Fragen für Kursleiter
    4. Häufig gestellte Fragen für Manager
  11. Wissensdatenbank
    1. Ich kann mich nicht bei Captivate Prime anmelden
    2. Übersicht zu Lernprogrammen zeigt keine aktuellen Daten an
    3. Hochladen einer CSV-Datei ist nicht möglich
    4. Generieren einer HAR-Datei
    5. Das automatische Popup mit L1-Feedback wird nicht angezeigt
    6. Bestimmte Kurse können beim Erstellen einer Zertifizierung nicht im Katalog angezeigt werden
    7. Bestimmter Kurs kann beim Erstellen eines Lernprogramms nicht im Katalog angezeigt werden
    8. Probleme beim Einstellen eines Lernprogramms
    9. Abzeichen kann nicht zugewiesen werden
    10. Sitzung läuft in Captivate Prime ab
    11. Kurs kann nicht gesucht werden
    12. Beheben von Migrationsproblemen
    13. Beheben von Problemen mit der Captivate Prime-App
    14. Benutzer werden automatisch in Captivate Prime gelöscht
    15. Veröffentlichungsprobleme in der EU-Domäne
    16. Registrierung als externer Benutzer nicht möglich
    17. Okta Active Directory-Integration in Adobe Captivate Prime
    18. Teilnehmer in einem Kurs können nicht angezeigt werden
    19. Kalender kann nicht angezeigt werden
    20. Modul wird nach Abschluss eines Kurses nicht als abgeschlossen markiert
    21. Eine Kenntnis kann nach Abschluss eines Kurses nicht abgerufen werden
    22. Optionsfelder fehlen
    23. Dateiübermittlungen in Captivate Prime können nicht angezeigt werden
Hinweis:

Wichtig: Der Inhalt dieses Dokuments ist keine Rechtsberatung und soll keine Rechtsberatung ersetzen. Bitte wenden Sie sich an die Rechtsabteilung Ihres Unternehmens bezüglich Beratung zur DS-GVO.

Die DS-GVO ist eine neue Verordnung der Europäischen Union, die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt. Sie bietet eine starke Datenschutzkontrolle und ermöglicht es den Endbenutzern, ihre personenbezogenen Daten zu verwalten.

DS-GVO ist zwar eine EU- Verordnung, sie gilt aber für Unternehmen weltweit, die personenbezogene Daten von Nutzern erfassen, die möglicherweise in der EU ansässig sind.  Prüfen Sie als Captivate Prime-Kunde, ob die DS-GVO für Ihr Unternehmen gilt.

Gemäß der DS-GVO gilt Folgendes: Wenn Ihr Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung für in der EU ansässige Personen bereitstellt und festlegt, wie und warum ihre Daten erfasst, verfolgt und überwacht werden, gelten Sie als Datenverantwortlicher. Wenn Sie als Adobe Captivate Prime-Kunde eine dieser Aktivitäten ausführen, gelten Sie als Datenverantwortlicher.

Unternehmen, die Daten im Auftrag von Verantwortlichen verarbeiten, gelten als Datenverarbeiter. Als Anbieter des in der Cloud gehosteten LMS Adobe Captivate Prime spielt Adobe die Rolle eines Datenverarbeiters. Hier sind einige weitere Details über die DS-GVO und Ihr Unternehmen.

Captivate Prime verfügt über die folgenden Tools und Prozesse, die Sie bei der Einhaltung der DS-GVO unterstützen. Um Prozesse zu unterstützen, die über das Produkt hinausgehen, um die Verordnung vollständig zu erfüllen, sollten Sie Rücksprache mit Ihrem Compliance-Team halten.

Das Recht auf Vergessenwerden – Kontaktieren des Datenverantwortlichen: Die DS-GVO verlangt von den Datenverantwortlichen, dass sie eine Funktion zum Recht auf Vergessenwerden für ihre Nutzer unterstützen.Dies bedeutet, dass jeder Benutzer das Recht hat, den Datenverantwortlichen aufzufordern, alle personenbezogenen Daten, die für diesen Benutzer gespeichert sind, endgültig zu löschen. Wenn Sie eine solche Anfrage erhalten und feststellen, dass es sich um eine gültige Anfrage handelt, wird diese Funktion nun in Captivate Prime über die Funktion Benutzer bereinigen bereitgestellt. Mit dieser Funktion kann der Administrator ein permanentes Löschen von Daten, die mit einer bestimmten Person in Verbindung stehen, initiieren, sodass Captivate Prime die Daten umgehend aus seiner Datenbank löscht. Die Bereinigung der Sicherungsprotokolle (die zur Wiederherstellung des Systems dienen) folgt ebenfalls automatisch.

Recht auf Vergessen - Kontaktieren des Datenverarbeiters: Der Endbenutzer kann auch selbst Adobe kontaktieren, um seine personenbezogenen Daten zu löschen. In diesem Fall erkennt Captivate Prime automatisch, welche Konten die Daten für diesen Benutzer besitzen, und Adobe benachrichtigt den Administrator sofort über eine solche Anfrage. Der Administrator kann dann die Gültigkeit der Anfrage bewerten und dann die Funktion „Benutzer bereinigen“ ausführen.

Auskunftsrecht: Die DS-GVO räumt dem Endbenutzer das Recht ein, Daten anzufordern, die der Verantwortliche möglicherweise über ihn gespeichert hat.Um diese Anfrage zu unterstützen, ermöglicht Captivate Prime dem Administrator, selbst ein Teilnehmertranskript zu generieren, das mit dem Benutzer geteilt werden kann.

„Privacy by Design“, Datenverschlüsselung: Wir verarbeiten Daten sowohl bei der Übermittlung als auch im Ruhezustand mit den besten Verschlüsselungsstandards, um die Sicherheit zu gewährleisten. Die verwendeten Verschlüsselungsalgorithmen sind SHA-256. Dies stellt sicher, dass alle Daten, die Sie speichern, ausreichend geschützt sind, damit sie nicht in falsche Hände geraten.

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