Unterstützte Pläne und Produkte
Zuletzt aktualisiert am
1. Oktober 2024
Wir bieten dir verschiedene Support-Optionen je nach Produkt und Problem. Wähle aus der unten aufgeführten Liste, um deine Kontaktoptionen anzuzeigen.
Welche Produkte unterstützen wir?
Für Desktop-Anwendungen unterstützen wir unsere aktuellen Anwendungen und jeweils die vorangegangene Hauptversion. Für Web- und mobile Apps unterstützen wir nur die aktuelle Version. Weitere Informationen findest du unter Adobe-Software-Support-Richtlinien.
Creative Cloud für Einzelpersonen und Adobe Stock
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Konto und Zahlung |
Download und Installation |
Seriennummer und Aktivierung |
Anleitungen und Fehlerbehebung |
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Creative Cloud für Einzelpersonen
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Telefon Chat |
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Adobe Stock – Einzelbild |
Telefon Chat |
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Informationen zum Lebenszyklus und zu den Richtlinien für Adobe Creative Cloud- und Document Cloud-Produkte sowie gehostete Services findest du in den Adobe-Software-Support-Richtlinien.
Creative Cloud für Teams
Team-Mitglieder
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Unterstützte Pläne und Produkte |
Konto und Zahlung |
Download und Installation |
Seriennummer und Aktivierung |
Anleitungen und Fehlerbehebung |
|---|---|---|---|---|
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Creative Cloud für Teams
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Telefon Chat |
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Creative Cloud für Teams – Einzelanwendungen Adobe Stock-Pläne |
Telefon Chat |
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Teamadministratoren
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Unterstützte Pläne und Produkte |
Verwaltung und Bereitstellung |
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Creative Cloud für Teams
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Creative Cloud für Teams – Einzelanwendungen Adobe Stock-Pläne |
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Document Cloud für Einzelpersonen
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Unterstützte Pläne und Produkte |
Konto und Zahlung |
Download und Installation |
Seriennummer und Aktivierung |
Anleitungen und Fehlerbehebung |
|---|---|---|---|---|
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Telefon Chat |
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Telefon Chat |
Nicht zutreffend
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Nicht zutreffend
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Document Cloud für Teams
Team-Mitglieder
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Unterstützte Pläne und Produkte |
Konto und Zahlung |
Download und Installation |
Seriennummer und Aktivierung |
Anleitungen und Fehlerbehebung |
|---|---|---|---|---|
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Acrobat
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Telefon Chat |
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Adobe Acrobat Sign für Teams
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Telefon Chat
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Nicht zutreffend |
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Teamadministratoren
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Unterstützte Pläne und Produkte |
Verwaltung und Bereitstellung |
|---|---|
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Produkte zum Drucken und Veröffentlichen
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Unterstützte Pläne und Produkte |
Konto und Zahlung |
Download und Installation |
Seriennummer und Aktivierung |
Anleitungen und Fehlerbehebung |
|---|---|---|---|---|
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Telefon Chat |
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Hinweis:
- * Einige Applikationen sind nicht mehr zum Download und zur Anwendung verfügbar. Diese werden nicht mehr unterstützt. Wenn du Fragen zu diesen Applikationen hast, verwende die Foren.
- Die aktuelle und die vorherige Version der verfügbaren Produkte werden unterstützt. Für Adobe Captivate sind die aktuell unterstützten Versionen Captivate und Captivate Classic. Dies wird sich ändern, sobald die neueren Versionen veröffentlicht werden.
- ** Für alle Serverprodukte (z. B. RoboHelp Server und FrameMaker Publishing Server) gibt es spezifische Daten, wann Support bereitgestellt wird. Weitere Informationen dazu findest du unter Produkte und Zeiten für technischen Support.
Andere Desktop-Produkte (einschließlich Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements, Adobe Substance 3D und mehr)
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Unterstützte Pläne und Produkte |
Konto und Zahlung |
Download und Installation |
Seriennummer und Aktivierung |
Anleitungen und Fehlerbehebung |
Discord-Plattform |
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Telefon Chat |
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Adobe Substance 3D Painter |
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Adobe Substance 3D Designer |
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Adobe Substance 3D Sampler |
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Adobe Substance 3D Modeler |
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Adobe Substance 3D Stager |
Mobile Apps
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Unterstützte Pläne und Produkte |
Konto |
Download und Installation |
Anleitungen und Fehlerbehebung |
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Mobile CC-Apps* Mobile Apps DC* *Mit einem zahlungspflichtigen Abonnement oder einer aktiven Testversion für folgende Pläne:
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Telefon Chat |
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Alle anderen Mobile-Apps |
Chat |
Kostenlose Adobe-Apps
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Unterstützte Pläne und Produkte |
Konto |
Download und Installation |
Anleitungen und Fehlerbehebung |
|---|---|---|---|
|
Chat |
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Adobe Digital Editions |
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Adobe Express (kostenlose Version) |
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|
Adobe Firefly (Kostenlose Version) |
*Telefon- und Chat-Optionen sind nur bei Aktivierungsproblemen verfügbar.
Alle Produkte für Unternehmen
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|---|---|
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