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Fehlercode | Beschreibung | Lösung |
1, P1 | Creative Cloud-Desktop-Applikation konnte nicht installiert/aktualisiert werden | Siehe Fehler bei der Installation der Creative Cloud Desktop-Applikation |
2, P2 | Creative Cloud-Desktop-Applikation konnte nicht installiert/aktualisiert werden | Siehe Fehlercode 2 oder 50: Fehler bei der Aktualisierung der Creative Cloud Desktop-Applikation. |
21, P21 | Die Systemanforderungen werden nicht erfüllt. | Aktualisieren Sie Ihr System gemäß den Mindestsystemanforderungen, die für die Installation der Anwendung erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen | Creative Cloud. |
23, P23 | Nicht genügend Speicherplatz | Schaffen Sie mehr freien Speicherplatz und versuchen Sie es erneut. |
41, P41 | Fehler beim Zugreifen auf eine kritische Datei/einen kritischen Ordner. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Installation zu wiederholen. |
42, P42 | Fehler beim Zugreifen auf eine kritische Datei/einen kritischen Ordner. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Installation zu wiederholen. |
43, P43 | Fehler beim Kopieren einer wichtigen Datei/eines wichtigen Ordners. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Installation zu wiederholen. |
44, P44 | Es konnte keine kritische Datei/kein kritischer Ordner erstellt werden. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Installation zu wiederholen. |
45, P45 | Fehler beim Zugreifen auf eine kritische Datei/einen kritischen Ordner. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Installation zu wiederholen. |
46, P46 | Fehler beim Zugreifen auf eine kritische Datei/einen kritischen Ordner. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Installation zu wiederholen. |
47, P47 | Fehler beim Zugreifen auf eine kritische Datei/einen kritischen Ordner. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Installation zu wiederholen. |
48, P48 | Fehler beim Zugreifen auf eine kritische Datei/einen kritischen Ordner. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Installation zu wiederholen. |
49, P49 | Fehler beim Zugreifen auf eine kritische Datei/einen kritischen Ordner. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Installation zu wiederholen. |
50, P50 | Fehler bei der Installation der Creative Cloud Desktop-Applikation | Siehe Fehlercode 2 oder 50: Fehler bei der Aktualisierung der Creative Cloud Desktop-Applikation. |
81, P81 | Eine andere Instanz des Installationsprogramms wird bereits ausgeführt. | Warten Sie, bis die Instanz des Installationsprogramms abgeschlossen ist, und versuchen Sie es erneut. |
82, P82 | Adobe Application Manager wird ausgeführt. | Warten Sie, bis der Adobe Application Manager beendet ist, und versuchen Sie es erneut. |
86, P86 | Eine andere Version der Creative Cloud Desktop-Applikation wird ausgeführt. | Beenden Sie die Creative Cloud Desktop-Applikation und versuchen Sie es erneut. |
87, P87 | Eine andere Instanz des Installationsprogramms wird bereits ausgeführt. | Warten Sie, bis die Instanz des Installationsprogramms abgeschlossen ist, und versuchen Sie es erneut. |
101, C101 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
102, C102 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
103, C103 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
105, C105 | Installieren/deinstallieren des Produkts nicht möglich |
Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Deinstallation zu wiederholen. Weitere Informationen finden Sie unter Adobe-Apps können nicht installiert werden | Fehler 105. |
106, C106 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
107, C107 | Der Download ist beschädigt. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
108, C108 | Eine andere Instanz des Installationsprogramms wird bereits ausgeführt. | Warten Sie, bis die Instanz des Installationsprogramms abgeschlossen ist, und versuchen Sie es erneut. |
109, C109 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
110, C110 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
113, C113 |
Adobe-Server können nicht erreicht werden. |
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Firewalleinstellungen und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung für erweiterte Konnektivität. |
114, C114 | Dateien können nicht extrahiert werden. |
Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
115, C115 | Der Download ist beschädigt. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
116, C116 | Der Download ist beschädigt. | Sie sollten die Antivirus-Software auf Ihrem System deaktivieren. |
117, C117 | Netzwerkverbindung oder Stabilitätsprobleme. | Weitere Informationen finden Sie unter Schwerwiegender Fehler 117 beim Download. |
119, C119 | Der Server reagiert nicht. | Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Firewalleinstellungen und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung für erweiterte Konnektivität. |
120, C120 | Nicht genügend Speicherplatz | Schaffen Sie mehr freien Speicherplatz und versuchen Sie es erneut. |
121, C121 | Fehler beim Schreiben in den Speicherort für temporäre Dateien. | Korrigieren Sie die Berechtigungen für den Speicherort für temporäre Dateien. |
122, C122 | Adobe-Server können nicht erreicht werden. | Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Firewalleinstellungen und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung für erweiterte Konnektivität. |
123, C123 | Falsche Berechtigungen für den /tmp-Ordner |
Siehe Installation fehlgeschlagen | Exitcode 123. |
124, C124 | Adobe-Server können nicht erreicht werden. |
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Firewalleinstellungen und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung für erweiterte Konnektivität. |
125, C125 | Adobe-Server können nicht erreicht werden. |
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Firewalleinstellungen und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung für erweiterte Konnektivität. |
126, C126 | Der Download ist beschädigt. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
127, C127 | Dateien können nicht extrahiert werden. | Führen Sie die folgenden Schritte durch:
|
128, C128 | Der Download ist beschädigt. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
130, C130 | Installieren des Produkts nicht möglich. |
Deinstallieren Sie das Produkt, das Sie installieren möchten, mit dem Creative Cloud Cleaner Tool und installieren Sie das Produkt erneut. |
132, C132 | Installieren des Produkts im Root-Verzeichnis nicht möglich. |
Wählen Sie in den Voreinstellungen einen anderen Installationsort und versuchen Sie es erneut. |
133, C133 | Nicht genügend Speicherplatz. | Geben Sie mehr freien Speicherplatz frei und versuchen Sie es erneut. |
135, C135 | Deinstallieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Deinstallation zu wiederholen. |
136, C136 | Installieren des Produkts nicht möglich. |
Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
137, C137 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
138, C138 | Das System verfügt über wenig Speicher. |
Starten Sie den Computer neu und führen Sie die Installation erneut aus. |
139, C139 | Der Download ist beschädigt. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
140, C140 | Installieren des Produkts am ausgewählten Speicherort aufgrund von Berechtigungsproblemen nicht möglich. | Wählen Sie in den Voreinstellungen einen anderen Installationsort und versuchen Sie es erneut. |
141, C141 | Installieren des Produkts nicht möglich. |
Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
142, C142 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
143, C143 | Der Download ist beschädigt. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
144, C144 | Der Download ist beschädigt. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
145, C145 | Die Datei ist bereits im Installationspfad vorhanden. | Benennen Sie die Datei um oder löschen Sie sie und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen zu der Datei erhalten Sie unter Weitere Informationen. |
146, C146 | Datei kann nicht verschoben werden. | Siehe Fehlercode 146 beim Installieren von Creative Cloud-Applikationen |
147, C147 | Die Datei kann nicht kopiert werden. | Überprüfen Sie die Berechtigungen und versuchen Sie es erneut. Informationen zum Pfad erhalten Sie unter Weitere Informationen. |
149, C149 | Der Ordner kann nicht gelöscht werden. | Benennen Sie den Ordner um oder löschen Sie ihn und versuchen Sie es erneut.Weitere Informationen zum Ordner erhalten Sie unter Weitere Informationen. |
150, C150 | Die Datei kann nicht gelöscht werden. | Benennen Sie die Datei um oder löschen Sie sie und versuchen Sie es erneut. Informationen zur Datei erhalten Sie unter Weitere Informationen. |
151, C151 | Erstellen eines symbolischen Links nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
152, C152 | Der symbolische Link kann nicht gelöscht werden. | Überprüfen Sie die Berechtigungen und versuchen Sie es erneut. Informationen zu der Datei erhalten Sie unter Weitere Informationen. |
153, C153 | Es ist nicht möglich, Berechtigungen für eine Datei oder einen Ordner auf macOS zu erhalten. | Überprüfen Sie die Berechtigungen und versuchen Sie es erneut. Informationen über die Datei oder den Ordner finden Sie unter Weitere Informationen. |
156, C156 | Erstellen eines symbolischen Links nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
157, C157 | Der symbolische Link kann nicht gelöscht werden. | Überprüfen Sie die Berechtigungen und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen zur Datei erhalten Sie unter Weitere Informationen. |
160, C160 | Erstellen des Registrierungsschlüssels nicht möglich. | Überprüfen Sie die Berechtigungen und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen zum Registrierungsschlüssel erhalten Sie unter Weitere Informationen. |
171, C171 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
176, C176 | Die Installation auf einem Netzwerklaufwerk ist nicht möglich. | Wählen Sie in den Voreinstellungen einen anderen Installationsort und versuchen Sie es erneut. |
177, C177 | Der ausgewählte Installationspfad ist zu lang. | Wählen Sie in den Voreinstellungen einen anderen Installationsort und versuchen Sie es erneut. |
178, C178 | Der Installationspfad enthält ungültige Zeichen. | Wählen Sie in den Voreinstellungen einen anderen Installationsort und versuchen Sie es erneut. |
179, C179 | Der Installationspfad erscheint unvollständig. | Wählen Sie in den Voreinstellungen einen anderen Installationsort und versuchen Sie es erneut. |
180, C180 | Die Installationssprache erscheint ungültig. | Wählen Sie eine andere Installationssprache in den Einstellungen und versuchen Sie die Installation erneut. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Spracheinstellungen der Creative Cloud-Apps ändern. |
181, C181 | Der Installationspfad erscheint unvollständig. | Wählen Sie in den Voreinstellungen einen anderen Installationsort und versuchen Sie es erneut. |
182, C182 | Das erstellte Paket enthält nicht das zu installierende Paket. | Erstellen Sie das Paket noch einmal und führen Sie die Installation erneut durch. |
183, C183 | Installieren des Produkts nicht möglich. |
Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
184, C184 | Datei durch einen anderen Vorgang gesperrt |
Starten Sie den Computer neu und führen Sie die Installation erneut aus. |
188, C188 | Die Version der Adobe Creative Cloud Desktop-Applikation auf Ihrem System ist nicht mit dem Installationsprogramm kompatibel. | Laden Sie die neueste Version der Adobe Creative Cloud Desktop-Applikation herunter und versuchen Sie es noch einmal. |
189, C189 | Nicht genügend Speicherplatz. |
Geben Sie mehr freien Speicherplatz frei und versuchen Sie es erneut. |
190, C190 | Die Systemanforderungen werden nicht erfüllt. | Aktualisieren Sie Ihr System gemäß den Mindestsystemanforderungen, die für die Installation der Anwendung erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen | Creative Cloud. |
191, C191 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Aktivieren Sie die Windows-Firewall. Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
192, C192 | Eine neuere Version der Anwendung ist bereits installiert. | Deinstallieren Sie die Version, die auf Ihrem System installiert ist, und versuchen Sie es erneut. |
193, C193 | Installation kann nicht fortgesetzt werden. | Installation von 64-Bit-Version von Anwendung auf 32-Bit-Computer von Windows nicht möglich. |
194, C194 | Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da mehrere Benutzer bei diesem System angemeldet sind. | Melden Sie diese Benutzer vom System ab und versuchen Sie es erneut. |
195, C195 | Die Systemanforderungen werden nicht erfüllt. |
Aktualisieren Sie Ihr System gemäß den Mindestsystemanforderungen, die für die Installation der Anwendung erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen | Creative Cloud. |
196, C196 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
201, P201 | Es gibt ein Problem mit dem Downloadvorgang. | Siehe Netzwerk- und Verbindungsprobleme. |
205, P205 | Es gibt ein Problem mit der heruntergeladenen Datei. |
Siehe Netzwerk- und Verbindungsprobleme. |
206, P206 | Keine Netzwerkverbindung verfügbar oder der Server reagiert nicht. | Siehe Netzwerk- und Verbindungsprobleme. |
207, P207 | Der Server reagiert nicht. | Siehe Netzwerk- und Verbindungsprobleme. |
208, P208 | Es gibt ein Problem mit dem Download aufgrund des begrenzten Speicherplatzes. | Geben Sie mehr freien Speicherplatz frei und versuchen Sie es erneut. |
209, P209 | Sie sind nicht berechtigt, Dateien auf diesem System herunterzuladen. | Überprüfen Sie die Berechtigungen und versuchen Sie es erneut. |
301, C301 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
303, C303 | Installieren des Produkts nicht möglich. | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
304, C304 | Die Installation ist nicht mehr funktionsfähig. | Laden Sie die neueste Version der Adobe Creative Cloud Desktop-Applikation herunter und versuchen Sie es noch einmal. |
305, C305 | Installieren des Produkts nicht möglich | Klicken Sie auf „Wiederholen“, um den Download und die Installation zu wiederholen. |
404, C404 | Die erforderliche Betriebssystemkomponente fehlt. | Siehe Fehler: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll nicht installiert |
Wenn Sie auf den Link Weitere Informationen in der Fehlermeldung klicken, erhalten Sie den Fehlercode, den die Creative Cloud Desktop-Applikation verwendet, um das Problem zu identifizieren. Sie können andere wichtige Informationen wie den Pfad der betroffenen Datei oder den Registrierungswert sehen.

Suchen Sie die Datei Install.log unter folgendem Speicherort:
- Windows 7, 8 und 10 (64 Bit): C:\Programme (x86)\Common Files\Adobe\Installers
- Windows 7, 8 und 10 (32 Bit): C:\Programme\Common Files\Adobe\Installers
- Mac OS: /Library/logs/Adobe/Installers/
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