Problembehandlung bei Lizenzproblemen | Creative Cloud 2019 oder höher

Häufige Lizenzierungsfehler

Wenn Sie bei Creative Cloud 2019-Anwendungen oder höher auf einen dieser häufigen Fehler stoßen, finden Sie im Folgenden Details und Lösungen.

Verbindungsprobleme

Wenn Ihr Computer keine Verbindung zu den Aktivierungsservern von Adobe herstellen kann, führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, um das Problem zu beheben.

Aktivierungsprobleme

Durch die Aktivierung wird eine Anwendung oder ein Service mit einer gültigen Benutzerlizenz verknüpft. Bei den meisten Anwendungen ist dies ein einfacher Vorgang, der automatisch abläuft, wenn Sie sich anmelden. Es kann dabei jedoch zu Fehlern kommen, wenn keine Verbindung zum Aktivierungsserver hergestellt werden kann, Ihre Lizenz nicht aktiv ist oder Sie versuchen, eine Anwendung auf mehr als zwei Computern zu installieren.

Im Folgenden finden Sie Lösungen zu einigen verbreiteten Aktivierungsproblemen.

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