Fehler beim schreibgeschützten Ordner „Voreinstellungen“ | Berechtigungsproblem

Problem

In seltenen Fällen können folgende Probleme auftreten:

  • Illustrator reagiert nicht mehr.
  • Illustrator scheint sich zeitweise zu verlangsamen.
  • Eine Fehlermeldung wird angezeigt, die darauf hinweist, dass der Ordner „Voreinstellungen“ schreibgeschützt ist.
Fehler bei schreibgeschütztem Ordner „Voreinstellungen“
Fehler bei schreibgeschütztem Ordner „Voreinstellungen“

Lösung: Legen Sie manuell in den Attributen für den Ordner „Voreinstellungen“ Lese- und Schreibrechte fest.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Adobe-Ordnern Lese- und Schreibrechte zu erteilen.

Windows

Führen Sie diesen Vorgang für die folgenden Ordner jeweils einmal durch:

C:\Programme\Adobe

C:\Programme (x86)\Adobe

C:\ProgramData\Adobe

C:\Benutzer\<Benutzer>\AppData\Roaming\Adobe

C:\Benutzer\<Benutzer>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <Version> Einstellungen

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und wählen Sie dann die Ausgeblendeten Elemente aus.

  2. Navigieren Sie mit den oben angegebenen Pfaden zu dem Ordner.

  3. Klicken Sie im Datei-Explorer mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie Eigenschaften.

  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit und dann auf Bearbeiten, um Berechtigungen zu festzulegen.

  5. Wählen Sie im Dialogfeld „Berechtigungen“ Ihren Benutzernamen aus. Deaktivieren Sie im Bereich Berechtigungen das Kontrollkästchen Verweigern.

  6. Klicken Sie zweimal auf OK.

  7. Starten Sie Adobe Illustrator.

macOS

Führen Sie diesen Vorgang für die folgenden Ordner jeweils einmal durch:

/Users/<Benutzer>/Library/Preferences/

/Users/<Benutzer>/Library/Application Support/Adobe/

  1. Öffnen Sie im Finder den oben angegebenen Pfad.

  2. Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf den Ordner und wählen Sie Informationen.

  3. Wenn das Element gesperrt ist, klicken Sie auf das Schlosssymbol (), um den Namen und das Kennwort des Administrators einzugeben.

  4. Wählen Sie im Bereich Freigabe und Berechtigungen in der Spalte Name Ihren Namen (bzw. ein Benutzerprofil mit dem Suffix „(Ich)“.

  5. Wählen Sie in der Spalte Zugriffsrechte den Eintrag Lesen und Schreiben.

  6. Legen Sie in allen nachfolgenden Eingabeaufforderungen fest, dass die Rechte auch für alle Unterordner angewendet werden sollen.

  7. Klicken Sie auf das Schlosssymbol (), um Ihre Voreinstellungen zu speichern.

  8. Starten Sie Illustrator.

Hinweis:

Ersetzen Sie in den Ordnerpfaden oder Namen, die in den Prozeduren angegeben sind, die Einträge zwischen den spitzen Klammern '<>' durch die benötigten Angaben.

  • Ersetzen Sie <Benutzer> durch Ihren Kontonamen.
  • Ersetzen Sie <Version> durch die von Ihnen verwendete Version von Illustrator.

Illustrator CC Version

Versionsnummer

CC 2017

21

CC 2015

20

CC 2014

19

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