Fehlerbehebung bei Photoshop-Plug-ins

Identifizierung und Behebung von Problemen mit Plug-ins in Photoshop.

Zusammenfassung der Probleme, die durch beschädigte oder nicht kompatible Plug-ins verursacht wurden

Wenn eines der folgenden Probleme auftritt, kann es durch ein beschädigtes oder nicht kompatibles Plug-in verursacht worden sein:

  • Ungeklärtes Einfrieren oder Abstürze beim Starten oder bei der Verwendung von Photoshop
  • freie/leere Filterdialoge
  • Fehler: „Modul [Plug-in-Name] konnte nicht geladen werden, weil es mit dieser Version von Photoshop nicht funktioniert.“
  • Fehlende Dateiformate im Dialogfeld „Speichern“ oder „Speichern unter“.
  • Probleme beim Rendern von Bildern nach dem Ausführen eines Plug-in
  • Langsame Leistung beim Starten oder Verwenden von Photoshop
  • Die Plug-in-Befehle werden nicht ordnungsgemäß in Photoshop-Menüs angezeigt
  • Video-Rendering hängt
  • Fehler beim Installieren von Drittanbieter-Plug-ins

Möglicherweise treten Plug-in-Probleme aus folgenden Gründen auf:

  • Das Plug-in wurde für eine andere Version von Photoshop entwickelt und ist nicht mit der aktuellen Version kompatibel
  • Das Plug-in wurde unvollständig oder falsch installiert
  • Es ist mehr als eine Version desselben Plug-ins installiert
  • Eine Plug-in-Datei ist beschädigt

Hilfe zu Camera Raw-Plug-ins

Adobe Camera Raw und Photoshop erkennen deine Kamera nicht?

Siehe Warum unterstützt meine Version von Photoshop oder Lightroom meine Kamera nicht?

Kannst du das Camera Raw-Plug-in nicht aktualisieren?

Siehe Camera Raw-Plug-in-Installationsprogramm.

Hilfe zur Plug-in-Installation von Drittanbietern

Im Folgenden findest du einige gute allgemeine Richtlinien für die Fehlerbehebung bei Problemen mit Plug-ins von anderen Herstellern:

  • Ziehe Plug-ins niemals manuell aus einer früheren Version des Plug-in-Ordners von Photoshop in den Photoshop-Plug-in-Ordner deiner aktuellen Version.

  • Überprüfe bitte immer die Website des Herstellers auf die neueste Version des Plug-ins. Wenn du eine aktualisierte Version herunterlädst, werden häufig Probleme mit Plug-ins behoben.
  • Verwende für die Installation (oder Neuinstallation) ihrer Plug-ins immer das Plug-in-Installationsprogramm des Herstellers.

Wenn du Hilfe beim Installieren oder Deinstallieren von Plug-ins von Drittanbietern benötigst, wende dich an den Anbieter deines Drittanbieter-Plug-ins.

Hinweis:

Bisher wurden Plug-ins von Drittanbietern, die einen eigenen Installationsassistenten verwenden, nicht automatisch in Hauptversionen von Photoshop verschoben oder synchronisiert.

Um die Notwendigkeit der Neuinstallation zwischen Hauptversionen auf ein Minimum zu beschränken, haben wir die Entwickler angewiesen, die Installation unter einem gemeinsamen Creative Cloud-Speicherort vorzunehmen. Installiere/Aktualisiere deine Plug-ins von Drittanbietern, um den Gemeinsam genutzten Creative Cloud-Speicherort zu verwenden, damit Plug-ins von Drittanbietern zwischen Hauptversionen automatisch geladen werden.

Schritte zur Problembehebung bei Plug-ins

Vergewissere dich, dass du über die neuesten Updates für deine Plug-ins verfügst

  • Überprüfe bitte die Website des Herstellers auf die neueste Version des Plug-ins. Wenn du eine aktualisierte Version herunterlädst, werden häufig Probleme mit Plug-ins behoben.
  • Verwende für die Installation (oder Neuinstallation) ihrer Plug-ins das Plug-in-Installationsprogramm des Herstellers.
Hinweis:

Plug-ins, die nicht notariell beglaubigt wurden, werden in macOS 10.15 Catalina nicht korrekt geladen. Lösungen und Umgehungslösungen findest du unter Photoshop und macOS Catalina (10.15): Plug-ins können nicht gefunden oder überprüft werden.

 Standardmäßig verwendet Photoshop die Festplatte, auf der das Betriebssystem installiert ist, als primäres Arbeitsvolume.

Hinweis:

32-Bit-Plug-ins werden in aktuellen Versionen von Photoshop nicht unterstützt.

Wende dich an den Anbieter deines Drittanbieter-Plug-ins , um ein Update für eine 64-Bit-Version des Plug-ins zu erhalten.

Identifizieren des problematischen Plug-ins

Gehe wie folgt vor, um schnell festzustellen, ob Photoshop ein problematisches, optionales oder Drittanbieter-Plug-in lädt:

  1. Beende Photoshop.

  2. Halte die Umschalttaste gedrückt und starte Photoshop. Während des Starts wird ein Dialogfeld mit folgendem Text angezeigt: „Laden optionaler und Drittanbieter-Plug-ins überspringen?“

  3. Klicke auf „Ja“, um das Laden optionaler und Drittanbieter-Plug-ins zu überspringen.

    Hinweis:

    Dadurch werden optionale und Drittanbieter-Plug-ins nur für die aktuelle Sitzung deaktiviert. Wenn du Photoshop beendest und neu startest, ohne die Umschalttaste gedrückt zu halten, werden optionale oder Drittanbieter-Plug-ins wieder aktiviert.

  4. Versuche dann, das Problem zu reproduzieren.

Falls das Problem weiterhin besteht, wird das Problem nicht von einem installierten, optionalen oder Drittanbieter-Plug-in verursacht. Schließe Photoshop und starte das Programm dann neu, ohne die Umschalttaste gedrückt zu halten, um alle optionalen und Drittanbieter-Plug-ins wieder zu aktivieren. Überspringe die restlichen Schritte in diesem Abschnitt.

Falls das Problem nicht wieder auftritt, wird es durch ein optionales oder Drittanbieter-Plug-in verursacht. Gehe zur Identifizierung bestimmter problematischer Plug-ins wie folgt vor:

  1. Beende Photoshop.

  2. Verschiebe ein Plug-in vom Plug-in-Ordner von Photoshop an einen temporären Speicherort (z. B. einen neuen Ordner auf deinem Desktop).

    Hinweis:

    Die Speicherpfade der Plug-in-Ordner von Photoshop findest du unter Plug-in-Ordner suchen.

  3. Starte Photoshop erneut und versuche, das Problem zu reproduzieren.

  4. Führe einen der folgenden Schritte durch:

    • Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederhole die Schritte 1 bis 3.
    • Falls das Problem nicht wieder auftritt, wird es durch das zuletzt verschobene Plug-in verursacht. Entferne oder deaktiviere dieses Plug-in dauerhaft und wende dich anschließend an den Hersteller für Unterstützung oder Informationen über eine aktualisierte Plug-in-Version. Installiere und aktiviere problematische, optionale und Drittanbieter-Plug-ins nicht erneut, falls du diese entfernt oder deaktiviert hast.
  5. Starte Photoshop erneut und versuche, das Problem zu reproduzieren.

Dauerhafte Deaktivierung des problematischen Plug-ins

Wähle eine oder mehrere der folgenden Methoden, um ein Plug-in dauerhaft zu deaktivieren:

  • Befolge die Anweisungen zum Deinstallieren/Entfernen, die von dem Anbieter deines Drittanbieter-Plug-ins bereitgestellt werden.
  • Verschiebe das Plug-in aus dem Ordner „Plug-ins“ von Photoshop in einen temporären Speicherort, der sich außerhalb des Ordners für Plug-ins von Photoshop befindet (z. B. in einen neuen Ordner auf deinem Desktop).
  • Benenne alle Dateien des problematischen Plug-ins um, sodass der Dateiname mit einer Tilde (~) beginnt. Photoshop lädt keine Dateien, die mit einer Tilde beginnen.

Plug-ins wurden nicht gefunden oder können nicht überprüft werden

Neu bei Mac 10.15 (Catalina) ist, dass in Quarantäne gestellte Plug-ins einen Photoshop-Fehler „Die Datei wurde nicht gefunden“ oder einen Betriebssystemfehler zurückgeben, der besagt, dass das Plug-in nicht geöffnet werden kann, weil seine Integrität nicht gegeben ist verifiziert.

Plug-in-Fehlerdialoge

Dies geschieht mit nicht notariell beglaubigten Plug-ins, die aus dem Internet heruntergeladen oder mit anderen Methoden wie Drag & Drop installiert werden.

Lösung

Erhalte aktualisierte Plug-ins von Drittanbieterentwicklern, die für macOS 10.15 beurkundet werden. Photoshop lädt Plug-ins, die von Apple beglaubigt wurden.

 Regelmäßige Aktualisierung von Photoshop

Weitere Informationen

Kunden, die bereits Plug-ins installiert haben und dann auf macOS 10.15 aktualisieren, sollten dieses Problem nicht sehen.

Kunden, die ein Upgrade auf macOS 10.15 durchführen und dann versuchen, ein Plug-in herunterzuladen und zu installieren, sehen möglicherweise Fehler.

Bestimme, ob ein Plug-in unter Quarantäne gestellt werden soll

Du kannst ganz einfach mithilfe des Terminals bestimmen, ob ein Plug-in unter Quarantäne gestellt werden soll.

Zum Beispiel wenn sich das Plug-in im Photoshop-Anwendungs-Plug-in-Ordner befindet:

% ls -l@ /Applications/Adobe\ Photoshop\ 2019/Plug-ins/<plug-in-name>/

Zum Beispiel, wenn sich das Plug-in im gemeinsamen Creative Cloud-Speicherort-Ordner befindet:

% ls -l@ /Library/Application\ Support/Adobe/Plug-ins/CC/<plug-in-name>/

  Hinweis: Ersetze <Plug-in-Name> durch den tatsächlichen Namen des zu korrigierenden Plug-ins

Welches das folgende Ergebnis zurückgibt:

total 0 drwxr-xr-x@ 6 <username> wheel 192 Sep 26 15:11 Contents com.apple.quarantine 22

„com.apple.quarantine 22“ bedeutet, dass das Plug-in unter Quarantäne gestellt wird.

Hinweis: Weitere Informationen zum Suchen von Plug-in-Ordnern findest du unter Suchen von Plug-in-Ordnern.

Suchen von Ordnern für Plug-ins

Plug-ins anderer Hersteller und optionale Plug-ins können unter einem von zwei Speicherorten installiert werden:

  • Versionsspezifischer Speicherort: Nur das installierte Plug-in für eine bestimmte Version von Photoshop (z. B. nur für Photoshop 2020) wird geladen.
  • Gemeinsamer Creative Cloud-Speicherort: Die Plug-ins für alle installierten Versionen von Photoshop werden geladen, ohne das Plug-in neu zu installieren.

Versionsspezifischer Speicherort

  • macOS:

Wenn du unter dem für die Photoshop-Version spezifischen Speicherort installiert hast, befindet sich der Plug-in-Ordner von Photoshop hier:

Festplatte/Anwendungen/Adobe[Photoshop-Version]/Plug-ins

  • Windows:

Wenn du unter dem für die Photoshop-Version spezifischen Speicherort installiert hast, befindet sich der Plug-in-Ordner von Photoshop hier:

Festplatte\Programme\Adobe\[Photoshop -Version]\Plug-ins

Gemeinsamer Creative Cloud-Speicherort

  • macOS:

Wenn du unter dem gemeinsamen Creative Cloud-Speicherort installiert hast, befindet sich der Plug-in-Ordner von hier:

Festplatte/Library/Application Support/Adobe/Plug-ins/CC

macSharedPath

Außerdem befindet sich das Plug-in „Camera Raw“ in einem gemeinsamen Ordner für Plug-ins, auf den sowohl Photoshop, Adobe Bridge als auch Photoshop Elements zugreifen:

Festplatte/Library/Application Support/Adobe/Plug-ins/[Photoshop-Versionsnummer]/Dateiformate.

  • Windows:

Wenn du unter dem gemeinsamen Creative Cloud-Speicherort installiert hast, befindet sich der Plug-in-Ordner von hier:

Festplatte\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Plug-ins\CC

Außerdem befindet sich das Plug-in „Camera Raw“ in einem gemeinsamen Ordner für Plug-ins, auf den sowohl Photoshop, Adobe Bridge als auch Photoshop Elements zugreifen:

Festplatte/Programme/Gemeinsame Dateien/Adobe/Plug-ins/[Photoshop-Versionsnummer]

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