Beenden Sie alle Anwendungen.
Zuletzt aktualisiert am
10. Juni 2021
Einige Anwendungen oder Dienste führen zu Systemfehlern oder zum Nichtreagieren des Systems, wenn sie zusammen mit Adobe-Anwendungen ausgeführt werden. Dienste sind spezielle Programme, die Funktionen zur Unterstützung anderer Programme ausführen. Deaktivieren Sie vor dem Start der Adobe-Anwendung mithilfe des benutzerdefinierten Systemstarts alle Dienste und alle anderen Anwendungen, einschließlich der Systemstartelemente (Elemente, die automatisch mit Windows gestartet werden).
Wichtig: Wenn Sie im benutzerdefinierten Systemstart oder Diagnosesystemstart die Auswahl für „Systemdienste laden“ aufheben, löschen Sie endgültig alle Wiederherstellungspunkte für das Systemwiederherstellungsprogramm. Wenn Sie die Wiederherstellungspunkte nicht löschen möchten, heben Sie diese Option nicht auf und testen Sie dann, ob das Problem weiterhin auftritt. Manchmal müssen Sie die Systemdienste ausschalten, damit das Problem vollständig getestet werden kann.
Hinweis: Die Befehle in diesen Schritten können je nach Systemkonfiguration etwas abweichen.
Systemstartelemente und nicht zu Microsoft gehörige Dienste deaktivieren
Achtung:
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Dienste deaktivieren. Stellen Sie sicher, dass Sie keine wichtigen Dienste deaktivieren, die für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Geräts wichtig sind. Das Deaktivieren solcher Dienste kann auch dazu führen, dass Sie von Ihrem Gerät ausgesperrt werden.
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Wählen Sie Start > Ausführen und geben Sie im Feld „Öffnen“ den Befehl msconfig ein. Wählen Sie dann OK.
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Notieren Sie sich alle nicht ausgewählten Elemente auf den Registerkarten Start und Dienste.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein und wählen Sie Benutzerdefinierter Systemstart.
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Wählen Sie die Registerkarte Start und dann Alle deaktivieren.
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Wählen Sie alle Systemstartelemente, die zum Testen des Problems wichtig sind. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Element wichtig ist, lassen Sie es deaktiviert (nicht ausgewählt).
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Wählen Sie die Registerkarte Dienste und wählen Sie dann Alle Microsoft-Dienste ausblenden.
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Wählen Sie Alle deaktivieren.
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Aktivieren Sie jeden Dienst, der zur Fehlerbehebung erforderlich ist.
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Beim Neustart werden Sie darauf hingewiesen, dass im Systemkonfigurationsprogramm Änderungen an den Windows-Startoptionen vorgenommen wurden. Klicken Sie auf OK. Wenn das Systemkonfigurationsprogramm angezeigt wird, klicken Sie auf Abbrechen.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Benachrichtigungsbereich (Taskleiste in früheren Windows-Versionen), um alle Systemstartelemente, die noch aktiv sind, zu schließen oder zu deaktivieren.
Systemstartelemente und Dienste wiederherstellen
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Beenden Sie alle Anwendungen
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Wählen Sie Start > Ausführen und geben Sie im Feld „Öffnen“ den Befehl msconfig ein. Wählen Sie dann OK.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein und wählen Sie Normaler Systemstart.
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Deaktivieren Sie alle Elemente, die Sie sich in Schritt 3 notiert haben.
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Klicken Sie auf OK und starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen übernommen werden.
