Beende die Adobe-Anwendung.
Zuletzt aktualisiert am
27. März 2026
Mit diesem Dokument können Sie C++-Laufzeitfehler beheben, die bei der Verwendung von Adobe-Produkten auftreten.
Voreinstellungsdateien neu erstellen
Durch erneutes Erstellen der Voreinstellungsdatei der Adobe-Anwendung vermeidest du Probleme, die durch eine beschädigte Voreinstellungsdatei verursacht werden können.
Hinweis: Bei dieser Lösung erstellt Photoshop eine neue Voreinstellungsdatei und alle benutzerdefinierten Einstellungen in der aktuellen Voreinstellungsdatei gehen verloren. Die Voreinstellungsdatei, die du in Schritt 2 umbenennst, ist allerdings deine ursprüngliche Voreinstellungsdatei. Wenn du feststellst, dass das Problem nicht von der Voreinstellungsdatei verursacht wird, kannst du deine Einstellungen durch Ausführen der nachstehenden Anweisungen wiederherstellen.
Erneutes Erstellen der Voreinstellungsdatei für das Produkt:
Benenne die Voreinstellungsdatei um (z. B. [PrefFilename].old). Voreinstellungsdateien werden häufig in \Dokumente und Einstellungen\[Benutzername]\Anwendungsdaten\Adobe\[Produkt]\ abgelegt.
Starte die Adobe-Anwendung, um eine Voreinstellungsdatei zu erstellen.
Bleibt das Problem bestehen, wird es nicht durch die Voreinstellungsdatei verursacht. Um die benutzerdefinierten Einstellungen wiederherzustellen, lösche die neue Voreinstellungsdatei und benennen die alte Voreinstellungsdatei wieder mit dem ursprünglichen Namen.
Ordner „Voreinstellungen“ neu erstellen
Durch erneutes Erstellen des Ordners „Voreinstellungen“ der Adobe-Anwendung vermeidest du Probleme, die durch eine beschädigte Voreinstellungsdatei verursacht werden können.
Hinweis: Wenn du den Ordner für die Voreinstellungen der Anwendung neu erstellst, kann es zu unerwarteten Ergebnissen kommen. Zum Beispiel können die Einstellungen für Zusammenarbeit, JavaScripts, Organizer, Color-Einstellungen, AutoFill, Web Capture, Stamps und Updater und Color Farbmanagement nachteilig betroffen sein oder nicht zurückgesetzt werden.
Erneutes Erstellen des Ordners für die Anwendungsvoreinstellungen:
Beende die Adobe-Anwendung.
Navigiere im Windows Explorer zum Ordner „Voreinstellungen“. Voreinstellungsordner werden häufig in \Dokumente und Einstellungen\[Benutzername]\Anwendungsdaten\Adobe\[Produkt]\ abgelegt.
Verschiebe den Ordner „Voreinstellungen“ in einen anderen Ordner (beispielsweise C:\Temp).
Starte die Adobe-Anwendung, um eine Voreinstellungsdatei zu erstellen.
Wenn der Fehler nach dem erneuten Erstellen des Ordners für die Anwendungsvoreinstellungen weiterhin auftritt, wird der Fehler nicht durch die Voreinstellungsdateien verursacht. Zur Wiederherstellung der Benutzereinstellungen ziehe die von dir unter Schritt 3 verschobene Datei wieder in ihren ursprüngliche Ordner zurück. Klicke dann auf „Ja“, um den neuen Ordner für die Voreinstellungen zu ersetzen.
Das Produkt von einem neuen Benutzerkonto aus installieren
Richte ein Benutzerkonto ein, das über dieselben Berechtigungen wie das Benutzerkonto verfügt, das du beim Auftreten des Problems verwendet hast. Wenn das Problem nicht auftritt, ist das ursprüngliche Benutzerkonto möglicherweise beschädigt. Anweisungen zum Einrichten eines Benutzerkontos erhältst du in der Windows-Hilfe unter „So fügen Sie einem Computer einen neuen Benutzer hinzu“ oder von dem für dich zuständigen Systemadministrator.
