Problème : lors de l’installation Acrobat DC depuis l’application de bureau Creative Cloud, vous rencontrez l’erreur 1722 : Un problème a été détecté avec ce package d’installation Windows. L’exécution d’un programme dans le cadre de la configuration a échoué......
- Téléchargez les packages redistribuables Visual C++ pour Visual Studio 2013 depuis le centre de téléchargement officiel Microsoft (http://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40784)
- Sélectionnez vcredist_x86.exe et téléchargez le package.
- Accédez à C:\Windows\SysWOW64\ si vous disposez d’un ordinateur 64 bits ou à C:\Windows\System32 pour les ordinateurs 32 bits. Si le dossier C:\Windows\SysWOW64 existe, vous disposez d’un ordinateur 64 bits.
- Recherchez msvcr120.dll et msvcp120.dll, puis renommez les deux fichiers.
Ne les supprimez pas afin de pouvoir les renommer en cas d’échec de l’installation du package vcredist_x86.exe. - Cliquez deux fois sur vcredist_x86.exe, puis installez-le. Une fois l’installation terminée, vérifiez que msvcr120.dll et msvcp120.dll sont désormais installés. Vous pouvez à présent supprimer les fichiers que vous avez renommés lors de l’étape précédente. Ne supprimez pas msvcp120.dll ni msvcr120.dll
- Installez Acrobat via le programme d’installation CC. L’installation doit démarrer
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