Libérez de l'espace de stockage sur votre appareil :
- Sous Windows, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Stockage.
- Sous macOS, sélectionnez Menu Apple > À propos de ce Mac > Stockage > Gérer.
Dernière mise à jour le
10 déc. 2025
Découvrez comment résoudre le code d'erreur 23 : « Espace disque insuffisant » lors de l'installation et de la mise à jour d'une appli Adobe.
Le code d'erreur 23 : se produit lorsque votre appareil ne dispose pas d'assez d'espace disque libre pour que les applis Adobe puissent télécharger, extraire et installer les fichiers correctement.Cette erreur peut également se produire si des fichiers d'installation endommagés empêchent le processus.
Votre disque dur est presque plein
Les applis Adobe ont besoin d'un espace disque suffisant pour télécharger, extraire et installer les fichiers.Si votre stockage est presque plein, suivez ces étapes pour résoudre le problème.
Supprimez les fichiers temporaires, videz la Corbeille et désinstallez les applications inutiles.
Assurez-vous de disposer d'au moins 10 Go d'espace libre.
Revenez à l'application de bureau Creative Cloud.
Sélectionnez Réessayer à côté de l'installation qui a échoué lors de la mise à jour.
Attendez la fin du processus.
Si l'installation réussit, vous avez résolu le problème. Si ce n’est pas le cas, essayez la solution suivante.
Vos fichiers d'installation peuvent être endommagés ou incomplets
Si libérer de l'espace ne résout pas le problème, des composants Creative Cloud corrompus peuvent bloquer l'installation.
Téléchargez l'outil Creative Cloud Cleaner.
Fermez toutes les applications Adobe.
Exécutez l'outil Creative Cloud Cleaner.
Suivez les instructions à l'écran pour supprimer les composants Creative Cloud endommagés.
Redémarrez l’ordinateur.
Téléchargez et installez l’application de bureau Creative Cloud.
Essayez d'installer ou de mettre à jour votre appli Adobe à nouveau.
