Erreur : « Impossible de trouver le répertoire ‘.../Paramètres prédéfinis’ » | Adobe Media Encoder

Media Encoder se bloque et affiche le message d’erreur suivant :

Le répertoire « /Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets » est introuvable.

Ce blocage peut se produire dans les scénarios suivants :

• Tentative infructueuse d’ouverture de la boîte de dialogue Nouveau paramètre prédéfini à partir du panneau Paramètre prédéfini.
• Tentative dʼencodage d’un fichier, mais lʼencodage ne démarre pas.
• Blocage lors de la tentative de sortie de lʼapplication.

Solution : sauvegardez les paramètres prédéfinis personnalisés et supprimez le dossier Paramètres prédéfinis.

1. Accédez au dossier /Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets.
   
2. Déplacez temporairement tous les paramètres prédéfinis de ce dossier vers un nouvel emplacement. Déplacez uniquement les fichiers .EPR. À lʼétape suivante, supprimez le fichier PresetTree.xml.
   
3. Supprimez le dossier Paramètres prédéfinis.
   
4. Lancez Adobe Media Encoder.
   
5. Fermez Adobe Media Encoder.
   
6. Remettez les fichiers .EPR déplacés à l’étape 2 à leur emplacement d’origine.
   
7. Lancez Adobe Media Encoder.