Pagina di test diagnostico preconferenza di Adobe Connect

È possibile accedere al test diagnostico preconferenza al seguente pattern URL. Consulta di seguito un elenco di tutti i collegamenti dei cluster ospitati.

• Ospitato: https://[your_account_name].adobeconnect.com/common/help/it/support/meeting_test.htm
• In sede: https://[nome server]/common/help/it/support/meeting_test.htm

Per utilizzare il test preconferenza, è necessario disporre dell’applicazione Adobe Connect per desktop. Se nessuna delle due applicazioni è installata, la pagina del test diagnostico preconferenza visualizza la finestra di dialogo del test diagnostico Adobe Connect.

Problema: non vedo il test preconferenza.

In caso di problemi durante l’utilizzo del test preconferenza, verifica se eventuali blocchi pubblicitari hanno influenzato l’accesso al sito da parte del pacchetto di analisi e di altri script di monitoraggio. Il software per il blocco degli annunci, come uBlock Origin, non blocca solo gli annunci ma impedisce anche la maggior parte dei beacon di monitoraggio utilizzati dagli strumenti di analisi, come Adobe Analytics e altri.

Per risolvere questo problema, verifica che tutti i blocchi popup siano disattivati.

Come disattivare i blocchi popup.

Per i browser Web che hanno bloccato le finestre a comparsa (popup), questa impostazione deve essere sbloccata.   Sarà necessario controllare che i blocchi popup siano disattivati. Per farlo, disattiva temporaneamente il blocco popup seguendo le istruzioni riportate di seguito:

Per Google Chrome, seleziona Impostazioni > Privacy e sicurezza > Impostazioni sito > Popup e reindirizzamenti. Nella parte superiore, modifica l’impostazione su Consentito o Bloccata.

Per il browser Firefox, seleziona Menu (nella parte superiore accanto alla Guida) > Opzioni > Privacy e sicurezza > Permessi. Scegli Eccezioni accanto a Blocca finestre pop-up.

In Internet Explorer, seleziona Strumenti > Blocco popup > Disattiva blocco popup.