有关“Creative Cloud 摄影计划 - 中国”的常见问题解答

“中国版 Creative Cloud 摄影计划”包含哪些内容?

中国版 Creative Cloud 摄影计划专为中国市场设计,包括:

  • Adobe Photoshop
  • Adobe Photoshop Lightroom Classic

了解有关 Creative Cloud 摄影计划的更多信息。

我是 Creative Cloud 摄影计划会员。如果我想使用一整套 Adobe 的创意应用程序,可以升级到什么计划?

您可以升级到我们的 Creative Cloud 团队版计划,其中包括一整套 Adobe 的创意应用程序。

了解有关 Creative Cloud 团队版计划的更多信息。

这些应用程序安装在我的计算机上,还是基于云技术?

您的 Creative Cloud 桌面应用程序以本地方式安装在了您的计算机上。您无需持续连接 Internet 也可使用。每 99 天连接 Internet 一次即可,以便验证您的会员资格。

但是,您需要持续连接 Internet,以便更新您的应用程序。此外,大多数学习教程和帮助资源都可以在线获得。 

我的兑换码不起作用。我该怎么办?

我弄丢了兑换码。我该怎么办?

请联系我们的合作伙伴 Baozun(电话:400-6806-121)。他们会向您重新发送兑换码。 

我可以下载 Creative Cloud 应用程序的免费试用版吗?

可以。您可以下载任何应用程序的七天免费试用版。 

请参阅 Adobe 免费试用版和下载

如果我想取消 Creative Cloud 摄影会员资格,该怎么办?

您可以联系我们的合作伙伴 Baozun(电话:400-6806-121),了解取消会员资格方面的事宜。如果在购买 14 天内取消订阅,您将收到全额退款。如果在购买 14 天后取消订购,则无法获得退款,但您可以继续在计划到期日之前使用相关产品。14 天的期限是从您购买 Creative Cloud 摄影计划开始算起。

如果您是通过天猫等市场购买的 Creative Cloud 摄影会员资格,则退款政策可能会有所不同。 

如何访问 Lightroom 移动版中的高级功能?

要访问 Lightroom 移动版中的高级功能,请使用与您的 Creative Cloud 摄影计划关联的 Adobe ID 登录。 

我可以同时使用旧版 Creative Suite 和新版 Creative Cloud 摄影应用程序吗?

可以。安装新的 Creative Cloud 摄影应用程序不会影响您目前安装的 Creative Suite 产品。例如,您可以在安装了 Photoshop 的同一台计算机上安装和使用具有永久许可证的 Photoshop CS6。

如果我决定终止会员资格,会发生什么情况?

如果您之前曾将作品保存到计算机中,您可以在自己的设备上继续访问这些文件。但是,您无法再访问 Creative Cloud 摄影应用程序。 

如果我在下载应用程序时遇到问题,该怎么办?

运行 Creative Cloud 摄影应用程序的最低系统要求是什么?

有关更多信息,请参阅以下页面:

在中国境外旅行时,我可以使用 Creative Cloud 摄影应用程序吗?

可以,但如果您是第一次使用它,则必须在中国境内才能运行该软件。

中国版的 Creative Cloud 摄影计划与全球版的相同吗?

中国版 Creative Cloud 摄影计划专为中国市场设计。为满足中国市场的需要,Adobe 已提供简体中文版的软件。

中国版 Creative Cloud 摄影计划目前不包括云服务。

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