了解如何利用从 Baozun 获得的兑换代码,来激活您在中国的 Adobe Creative Cloud 会员资格。
一旦支付成功,您的 24 位兑换代码将由我们的合作伙伴 Baozun(联系电话:400-6806-121)以电子邮件的形式发送给您。要使用兑换功能,请单击电子邮件中的链接,并遵循以下指示说明:我该如何兑换代码?

您在电子邮件中收到的兑换代码
如果您已拥有与 Adobe ID 关联的有效订阅,您仍然可以使用兑换代码。
您的兑换代码会以不同方式进行调整,具体取决于您是使用相同的 Adobe ID 还是不同的 Adobe ID 进行兑换。
选择下面对您适用的选项:
请尝试以下解决方案:
- 确保正确键入代码。兑换代码由字母和数字构成。某些数字和字母很容易混淆,例如数字“0”和“1”与字母“O”和“I”就很容易混淆。
- 确保您在正确的兑换站点输入代码。在兑换永久产品站点输入的代码只能兑换永久产品而不能兑换订阅产品,在兑换订阅产品站点输入的代码只能兑换订阅产品而不能兑换永久产品。请确保在您的插入卡、预付卡或电子邮件中提到的兑换点输入代码。请访问使用兑换代码兑换订阅零售产品。
- 尝试在其他浏览器中兑换代码。
- 请确保您输入的代码是兑换代码而非其他类型的代码。其他代码,例如插入卡、预付卡或电子邮件中的数字 UPC 代码,都不是您的兑换代码。
- 访问帐户信息。在您的 Adobe 帐户中,您可能已经获取并注册了相关的订阅或产品。有关您的 Adobe ID 帐户的信息,请参阅管理您的 Adobe ID 帐户。
如果上述解决方案无效,请联系 Adobe 技术支持。
如果需要帮助,请联系 Adobe 技术支持。
没错 - 您确实不需要序列号。但是,您可能需要激活 Creative Cloud 成员资格。
有关此问题的解决方案,请参阅对 Creative Cloud 应用程序要求输入序列号的问题进行故障诊断。