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上次更新日期：
2025年1月21日
了解为什么某些 Adobe 应用程序未在 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序中列出。
有时，Creative Cloud 桌面应用程序没有显示所有可在 Creative Cloud 中使用的应用程序。对于无法在您计算机上安装的应用程序，我们会将它们从下载选项屏幕中删除。请在以下部分中了解造成这种情况的原因。
注意:
如果您卸载了 Adobe Creative Cloud 应用程序但无法重新安装，请参阅 Creative Cloud 桌面应用程序将已卸载的应用程序列为“最新”。
不支持的操作系统
除非您使用受支持的 Windows 或 macOS 版本，否则您无法安装或运行 Creative Cloud 应用程序。仔细阅读 Creative Cloud 系统要求，检查您是否使用兼容的操作系统来运行您的应用程序。
Creative Cloud 桌面应用程序以兼容模式运行
如果 Creative Cloud 桌面应用程序以兼容模式运行，或许不会显示所有可用的 Creative Cloud 应用程序。Windows 兼容模式允许 Windows 模拟先前版本的操作系统，以支持可能在当前安装版本中无法运行的应用程序。兼容模式并非是支持 Creative Cloud 桌面应用程序的必要模式，这种模式会阻止应用程序正确检测您的 Windows 版本。
如果您使用的是 Creative Cloud 桌面应用程序早期版本，则会看到以下屏幕。
要修复此问题，请为下面提到的文件禁用 Windows 兼容模式：
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右键单击 Creative Cloud.exe，然后选择“属性”。
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在“兼容性”选项卡中，删除“以兼容模式运行此程序”选项：。
这将使您的应用程序无法在兼容模式下运行。
这将使您的应用程序无法在兼容模式下运行。 注意:如果“兼容模式”选项灰显，请选择“更改所有用户的设置”，然后取消“以兼容模式运行这个程序”选项：。
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对以下路径中提到的可执行文件重复执行步骤 2 和步骤 3：
- CreativeCloud.exe 位于 C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe 位于 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe 位于 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe 位于 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe 位于 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe 位于 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
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重新启动计算机。
