上次更新日期：
2021年4月29日
问题：在尚未安装的情况下，Adobe Creative Cloud 桌面应用程序却将若干应用程序列为“最新”状态。
Adobe Creative Cloud 桌面应用程序可能会将实际上并未安装的应用程序列为“最新”。在未使用正常安装程序删除 Adobe 应用程序时，将会出现该行为。请尝试以下解决方案以解决问题。
解决方案 1：运行卸载程序。
对列为“最新”的 Adobe 应用程序运行卸载程序。
- Mac OS：运行 Applications/Utilities/Adobe Installers 文件夹中应用程序的卸载程序。
- Windows：使用“程序和功能”控制面板，删除被列为“最新”状态的程序。
解决方案 2：删除 OPM.db 文件并重新登录.
删除 OPM.db 文件，然后使用与您的 Creative Cloud 订阅关联的 Adobe ID 重新登录到 Creative Cloud 桌面应用程序。
- Mac OS：在 \用户\<用户名>\资源库\Application Support\Adobe\OOBE 文件夹中找到 OPM.db 文件。要访问隐藏的用户资源库文件夹，请参阅无法在 Mac OS 10.7 及更高版本中查看用户资源库文件。
- Windows：在 \Users\<用户名>\AppData\Local\Adobe\OOBE 文件夹中找到 OPM.db 文件。要查看隐藏的 AppData 文件夹，请参阅在 Windows 8、7、Vista、XP 中显示隐藏的文件和文件夹。
解决方案 3：安装最新版本的 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序。
- 转到 Creative Cloud 桌面下载页面。
- 单击下载。
- 按照屏幕上的说明进行操作。
解决方案 4：删除所有 Creative Cloud 软件。
有关如何删除所有已安装 Adobe Creative Cloud 软件的说明，请参阅“解决方案 1”。删除所有 Adobe 应用程序后，使用 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 确保已完全删除。您可以通过使用 Creative Cloud Cleaner Tool 来解决安装问题，了解详细信息。
