更新后 Adobe Content Synchronizer 反复崩溃

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上次更新日期： 2024年1月31日

了解在更新 Creative Cloud 桌面应用程序后 Adobe Content Synchronizer（以前称为 CoreSync）反复崩溃怎么办。

注意:

从 2023 年 12 月 11 日开始，新用户和组织将无权使用 Creative Cloud“同步的文件”。从 2024 年 2 月 1 日开始，对于在 2023 年 12 月 11 日之前存在的个人帐户将停用 Creative Cloud“同步的文件”（请在此处了解详情）。从 2024 年 10 月 1 日开始，对于与在 2023 年 12 月 11 日之前存在的组织关联的企业帐户将停用 Creative Cloud“同步的文件”（请在此处了解详情）。

Adobe Content Synchronizer 的概述

Adobe Content Synchronizer（以前称为 CoreSync）使您的 Creative Cloud 文件在各种设备和云中同步。除了有助于同步文件之外，它还可以确保多个 Adobe 应用程序及服务平稳运行。以下提供了一些示例：

保持 Adobe Fonts 随时可用
提供文件同步和协作的实时通知
适时提示您更新 Creative Cloud 桌面应用程序

为什么在更新后 Adobe Content Synchronizer 反复崩溃？

安装 Creative Cloud 桌面应用程序的 2.1.0.108 更新后，您可能会收到“Adobe Content Synchronizer 意外退出”错误。当 Adobe Content Synchronizer 未按预期工作时发生此错误。

如何解决这个问题？

如果您在安装 Creative Cloud 桌面应用程序的 2.1.0.108 更新后，收到“Adobe Content Synchronizer 意外退出”错误，请按下方步骤解决该问题。

在应用程序首选项内注销 Creative Cloud。
从应用程序首选项中退出 Creative Cloud 桌面应用程序。
在活动监视器 (macOS) 或任务管理器 (Windows) 中关闭以下进程：Adobe Content Synchronizer 和 Creative Cloud Core Service。
根据您的操作系统，导航到以下路径：
macOS

~/资源库/Application Support/Adobe/CoreSync/
（如果隐藏了用户的“资源库”文件夹，请参阅如何访问隐藏的用户资源库文件。）

Windows

C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync

C:\Users\<用户名>\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync

（Windows 中默认隐藏 AppData 文件夹。请参阅如何显示隐藏的文件。）
删除该文件夹中以 .db、db-shm 或 db.wal 结尾的所有文件。

该文件夹中应当有三个或四个此类文件，但是，如果在系统中使用了多个 Creative Cloud 帐户，则可能会有更多的此类文件。
重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序。

仍然有问题？（仅适用于 macOS）

如果您仍然遇到崩溃现象，请从个人收藏中删除额外的 Creative Cloud 文件的文件夹条目。

打开访达。
在访达窗口左侧的个人收藏面板中，逐个选择所有指向 Creative Cloud 文件文件夹的链接。

选择所有链接后，应该只能看到一个链接，如下图所示。

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