上次更新日期：
2021年4月29日
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也应用至 Adobe Acrobat, Adobe After Effects, Adobe Bridge, Adobe Dreamweaver, Adobe Fireworks, Adobe Illustrator, Adobe InCopy, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, Contribute, Device Central, Drive CC, Encore, Extension Manager CC, Flash Professional, OnLocation CS, Photoshop Elements, Photoshop Extended, Premiere Elements, Soundbooth, Version Cue
问题
当您尝试安装 Adobe 产品时，您在“安装选项”面板中收到“不支持区分大小写的驱动器”消息。或者，您收到如下错误消息：
- 不支持安装程序卷的文件系统。
- 无法安装此软件，因为不支持操作系统卷的文件系统。
- 不受支持的操作系统版本。
- 系统磁盘上的文件系统不受支持。
解决方案
将产品安装到 HFS+ 或 HFSJ 不区分大小写的驱动器上。
其他信息
要确定驱动器是否使用受支持的文件系统（如 Mac OS Extended [Journaled]），请在 Applications/Utilities 文件夹中打开磁盘实用程序应用程序。下图显示了在哪里可以找到驱动器格式信息。单击驱动器并记下“格式”类型。
不能在使用区分大小写的文件系统（如 HSFX (HFS+) 或 UFS）的卷上安装 Adobe 产品。此限制适用于启动驱动器以及安装软件的驱动器。
注意:
请联系 Apple 支持团队以设置驱动器的格式并使其不区分大小写，然后尝试安装 Adobe 应用程序。