“不支持区分大小写的驱动器”或类似的安装错误 | macOS

问题

当您尝试安装 Adobe 产品时,您在“安装选项”面板中收到“不支持区分大小写的驱动器”消息。或者,您收到如下错误消息:

  • 不支持安装程序卷的文件系统。
  • 无法安装此软件,因为不支持操作系统卷的文件系统。
  • 不受支持的操作系统版本。
  • 系统磁盘上的文件系统不受支持。

解决方案

将产品安装到 HFS+ 或 HFSJ 不区分大小写的驱动器上。

其他信息

要确定驱动器是否使用受支持的文件系统(如 Mac OS Extended [Journaled]),请在 Applications/Utilities 文件夹中打开磁盘实用程序应用程序。下图显示了在哪里可以找到驱动器格式信息。单击驱动器并记下“格式”类型。 

不能在使用区分大小写的文件系统(如 HSFX (HFS+) 或 UFS)的卷上安装 Adobe 产品。此限制适用于启动驱动器以及安装软件的驱动器。

注意:

请联系 Apple 支持团队以设置驱动器的格式并使其不区分大小写,然后尝试安装 Adobe 应用程序。

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