在 Acrobat Web 中请求电子签名

注意:

以下文章介绍了 2023 年 Acrobat Web 的新增界面和流程。此现代界面和流程将分阶段推出,并非所有客户均可立即访问它。

并非旧版页面中的所有功能在现代版体验中均可使用 >

有关访问现代体验的常见问题,请参阅下文 >

可在此处找到经典的界面和流程 >

您可以使用“请求电子签名”工具让其他人对文档进行签名,该工具依赖于 Adobe Acrobat Sign 提供的云服务。Acrobat Sign 电子签名在全球的工业化国家/地区是合法、可信任和可执行的。

警告:

“请求实体太大”或“服务器错误”等错误消息通常是请求向 Adobe 服务器传递过多 Cookie 数据导致的。

要更正此类错误,请清除浏览器 Cookie 并重试。

让他人在线签署协议

本指南介绍了从新上传的文档开始新协议的过程,但请注意,有多种方法可用于使用新文档、以前上传的 PDF 或以前开始的协议(以“草稿”状态保存)来发送协议:

开始新协议的最常用、最直接的方法是选择顶部导航栏中的电子签名选项卡。

选择此选项将打开一个文件选择对话框,可在其中添加要发送以进行签名的文档。

从标题栏请求电子签名

可以将文件从桌面或任何文件夹拖放到“请求电子签名”框中,也可以通过浏览进行选择:

  • 您的最近列表
  • 您的文档页面
  • 您的本地计算机
  • 您的电子签名模板
  • 外部存储帐户(如果适用于您的服务类型)
文件上传界面

顶部标题栏和右上方工具转盘中的所有工具链接会将用户转到该用户帐户的可用工具的完整页面列表。

电子签名部分中,有一个显示请求电子签名选项的工具卡。

从所有工具请求电子签名

可以将文件从桌面或任何文件夹拖放到请求电子签名框,或通过点击选择文件链接进行选择

  • 您的最近列表
  • 您的文档页面
  • 您的本地计算机
  • 您的电子签名模板
  • 外部存储帐户(如果适用于您的服务类型)
文件上传界面

“主页”页面上的顶部横幅可能会将“请求电子签名”按钮显示为悬浮按钮,使得客户在加载页面时更容易看到。从此按钮启动新协议将触发一个界面,提示用户上传新协议的文件。

从调用操作横幅请求电子签名

可以将文件从桌面或任何文件夹拖放到“请求电子签名”框中,也可以通过浏览进行选择:

  • 您的最近列表
  • 您的文档页面
  • 您的本地计算机
  • 您的电子签名模板
  • 外部存储帐户(如果适用于您的服务类型)
文件上传界面

可以使用右边栏中(如果右边栏已折叠,则在“更多”菜单中)提供的操作列表选择并设置最近选项卡上列出的任何以前上传的 PDF 或协议草稿以进行签名。

如果文档是 PDF,则会使用附加的 PDF 开始新协议配置。(如果需要,在配置过程中可以附加其他文件)。

如果选择了“协议草稿”,配置过程会拾取用户之前停止的位置。

从上传的 PDF 或现有的草稿协议请求电子签名

用户可以继续配置以前开始的协议草稿,方法是将鼠标指针悬停在最近选项卡上,然后选择请求电子签名快速操作。

协议将打开到用户之前停止的配置步骤。

草稿协议上快速操作中的请求电子签名

上传文件时支持的格式

目前仅支持 PDF 格式的文档。

发送文档以进行签名的步骤:

  1. 使用您的 Adobe ID 和密码,或者使用您的社交帐户(Facebook 或 Google),在 https://documentcloud.adobe.com 上登录 Acrobat Web。

  2. 在顶部导航栏中,选择电子签名 > 请求电子签名

    从标题栏请求电子签名

  3. 此时会显示文件上传页面。

    可以将文件拖放到“选择文件”字段中,或者用户也可以选择通过选择文件所在的环境来浏览到这些文件。这些选项包括:

    • 最近列表
    • 文档页面
    • 本地计算机文件
    • 电子签名模板
    • 外部存储帐户(如果适用于用户帐户)
    文件上传界面

    添加文件会立即将过程推进到添加收件人页面。

  4. 添加收件人页面最初会显示一个收件人的配置。

    要配置收件人,请执行以下操作:

    • 必须为收件人选择角色。可用选项包括:
      • 签名者 - 适用于需要应用其签名的收件人的默认选择
      • 审批者 - 适用于只需审批文档内容的收件人。
      • 表单填写人 - 适用于需要填写表单字段的内容、但不需要签署文档的收件人。
    • 必须提供收件人的电子邮件地址。
    • (可选)提供收件人的“姓名”

    页面上的其他选项:

    • 收件人必须按顺序签名 - 此切换开关定义协议签名是按顺序流还是按并行流进行捕获。当选择顺序方法时,将会在收件人角色旁边显示数字,以指示签名顺序。
    • 用于添加其他收件人的选项 - 可以通过选择面板右上角的链接,或选择加号图标并从弹出式下拉菜单中选择收件人类型,来添加其他收件人:
      • 添加收件人 - 选择此选项将插入新的收件人记录。
      • 添加您自己 - 选择此选项将会自动插入协议作者作为下一个收件人,并自动设置用户的电子邮件地址和名称值。

    配置所有收件人后,选择继续

    “添加收件人”页面
    A. 角色,B. 收件人电子邮件,C. 收件人姓名,D. 签名顺序,E. 新收件人,F. 添加您自己

  5. 字段创作环境将加载并显示用于添加您希望收件人填写的字段的文档。至少应为每个签名收件人或审批收件人分配一个签名字段。

    注意:如果您添加了多个文档,则会合并这些文档并转换为一个 PDF 文件。

    首次加载文档文件时,所有检测到的字段将创建为文本字段并分配给第一个收件人。其他字段类型列出在文档的左侧。

    在创作页面中,您可以编辑协议的属性并处理文档中的字段。

    初始字段分配

    编辑协议的属性

    1. 选择收件人列表上方的编辑链接以显示选项。

    2. 编辑收件人页面便会加载,以允许您根据需要添加、删除或编辑收件人。

    3. 完成后,选择继续以返回到协议创作页面。

      编辑收件人

    1. 选择顶部导航栏中的编辑链接。

    2. 编辑页面加载时,包含文本或图像的 PDF 的所有部分都通过指示文本或图形边界的虚线框标识。可以使用拖放过程分别对这些文本/图形部分进行调整大小和移动。

      选择文本可编辑页面的文本。

      选择图像可将新的图像文件添加到页面。

      编辑文本和图像

      要编辑文本,请单击文本部分。光标图标指示新输入的放置位置,可使用箭头键在文本中移动。

      “选项”面板提供了用于处理字体系列、大小、颜色、对齐方式以及粗体/斜体/下划线属性的控件。

      添加文本

      添加图像时,系统会提示您上传图像文件。

      上传文件后,图像将添加到 PDF 中,并且可以使用拖放过程将它移动到合适的位置。

      添加图像

      注意:

      如果光标焦点切换到新窗口,或者如果页面上的活动处于闲置状态达到 10 秒,则会自动保存对页面的更改。

      保存状态通过页面顶部、PDF 名称左侧的云图标指示:

       

    3. 选择顶部导航面板中的电子签名链接,以保存更改并返回到协议创作页面。

      选择“签名”链接以继续创作

    处理文档中的字段

    如果您有多个收件人或特定字段要求,您可以采取多种操作来调整字段。

    有关字段选项的完整详细信息,请参阅更新创作文档

  6. 将所有需要的字段都放置到文档中后,选择审阅并发送

    “审阅并发送”按钮

    注意:

    在发送文档进行签名之前,应当先完成编辑。已签名的协议会由 Acrobat Sign 进行认证。若对已签名的协议进行编辑,则会失去认证。

  7. 审阅并发送面板随即打开,并显示以下内容:

    • 发件人字段,指示发件人的电子邮件
    • 收件人的电子邮件地址
    • 可选的抄送收件人(可编辑)
      • 抄送的收件人只能接收到协议的最终签名副本。
    • 当前的协议名称(可编辑)
    • 发送给收件人的电子邮件的主题行(从协议名称派生)
    • 包含在收件人的电子邮件中的消息(可编辑)
    • 协议的提醒迭代次数(可编辑)
      • 提醒仅发送给当前预期会与协议交互的收件人。
      • 可以计划发送提醒:
        • 每天
        • 每个工作日(周一至周五)
        • 每隔两天
        • 每周一次(最初发送协议是周几,就在周几发送)。
    “审阅并发送”页面

    注意:

    如果必须编辑收件人,请选择关闭以返回到创作环境,然后编辑收件人。

    所有项目都正确配置后,选择发送

  8. 系统将会处理协议,并且会显示“已成功发送”通知页面。

    然后,用户可以:

    • 将协议另存为模板 - 将文档保存为模板(所有字段均已配置),并与其他模板存储在一起。此时将显示模板,就如同从文档页面打开模板一样。
    • 跟踪此协议 - 打开协议视图,就如同从文档页面查看协议一样。
    • 发送另一个协议 - 这将从头开始新协议流程,并要求选择文件。
    • 返回到主页- 打开主页页面。
    • 转到文档- 打开文档页面。
    发送后页面

    已发送协议的副本将同时存储在您的 Acrobat 帐户中。要访问协议,请执行以下操作:

    • 导航至主页页面,然后在页面底部选择最近
    在“主页”页面上访问协议

    • 导航至文档页面,然后在左侧筛选列表中选择全部
    在“文档”页面上访问协议

常见问题解答:

  • 哪些用户有资格体验现代请求电子签名
    • 目前,现代请求电子签名体验仅适用于部分免费个人用户。
    • 目前,现代体验不面向 Acrobat 团队用户。
  • 我能否在现代和经典请求电子签名体验之间来回切换?
    • 不支持在现代和经典请求电子签名体验之间切换。
  • 如果我从个人/免费用户升级到团队用户,则可以期待获得哪些体验?
    • 如果升级计划,则请求电子签名体验可能会改变。如果您以免费个人用户身份开始现代请求电子签名体验,然后升级到团队用户,则可以期待获得以下体验。您将能够:
      • 在个人配置文件中保存 PDF 协议草稿,但需要针对这些草稿重新定义参与者和字段。
      • 企业/团队配置文件中获得经典请求电子签名体验。

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