尝试使用 Export PDF 服务转换 PDF 文件时,收到“文件转换”错误

解决方案

执行以下任一操作:

  • 确保您使用的是受支持的 Web 浏览器。请参阅 Adobe Export PDF 系统要求,以了解更多信息。
  • 清除浏览器缓存,然后重新尝试转换。清除缓存的步骤会由于浏览器的不同而有所不同。请参阅您的 Web 浏览器所对应的文档,以了解更多信息。
  • 确保不存在任何限制上传到 Internet 的防火墙/代理设置。
  • 尝试其他的 Web 浏览器。
  • 确保您要转换的文件不超过 100 MB。(Export PDF 不接受大于 100 MB 的文件。)
    注意:如果某个文件过于复杂,那么即使它小于 100 MB,Export PDF 也可能无法对其进行转换。例如,如果某个文件包含大量页面,或者包含多种不同的字体和图形,那么对于 Export PDF 而言,该文件可能过于复杂,因而无法在服务超时之前将其处理完毕。

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