如何在 Creative Cloud 桌面应用程序中启用“应用程序”选项卡

您组织中的管理员可以选择控制您能够安装的应用程序,因此管理员可能已在 Creative Cloud 桌面应用程序中禁用“应用程序”选项卡。

对于最终用户

如果已从学校或组织处收到 Adobe 计划

如果 Creative Cloud 桌面应用程序中存在下面两种情况,请与管理员联系:

  • 应用程序选项卡缺失
  • 应用程序选项卡显示以下消息:“您没有管理应用程序的权限。”

了解如何联系组织的管理员

如果需要,请向管理员分享本文,以让管理员了解有关如何为您启用“应用程序”选项卡的步骤。

如果您有个人订阅计划

如果不在组织或学校环境中,

  1. 关闭 Creative Cloud 桌面应用程序。

  2. 转至计算机上的以下位置,并删除 ServiceConfig.xml 文件:

    • macOS:/Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
    • Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
    注意:

    需要有计算机上的管理权限才能删除 ServiceConfig.xml 文件。

  3. 重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序。

如果此问题仍然存在,请尝试激活和停用故障排除中的故障排除步骤。

对于管理员

可使用下列方法之一来启用“应用程序”选项卡:

使用自助服务策略

建议 Creative Cloud 企业版客户和 Creative Cloud 教育版客户使用此方法。

自助服务策略

  1. 将受影响的用户分配给(新的或现有的)产品配置。
    了解如何向产品配置分配用户
  2. 将用户管理的自助服务策略应用于该配置文件。
    了解如何向产品配置应用自助服务策略
注意:

在管理员将策略分配给产品配置后 24 小时内,将对用户应用此策略。

要立即应用策略,请要求用户执行下列操作之一:

  • 注销并重新登录其 Adobe 帐户。
  • 退出并重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序。
  • 在 Creative Cloud 桌面应用程序中单击“检查更新”。

创建一个 Creative Cloud 桌面应用程序 - 仅程序包

在以下情况下使用此选项:

  • 您是 Adobe 团队客户。
  • 您选择不使用自助服务策略如上所述)
  • 您在创建程序包时无意中取消选择了启用自助服务安装选项(这将禁用“应用程序”选项卡)。

创建程序包

  • Admin Console 上创建托管程序包。

    了解如何创建托管程序包

  • 创建程序包时,在选择应用程序屏幕上,确保仅选择 Creative Cloud 桌面应用程序

    选择应用程序

  • 选项屏幕中,确保已选中启用自助服务安装选项。

部署程序包

将此程序包部署到受影响的用户计算机。

阅读有关如何部署程序包的详细信息。

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