关闭 Creative Cloud 桌面应用程序。
上次更新日期:
2023年11月29日
您组织中的管理员可以选择控制您能够安装的应用程序,因此管理员可能已在 Creative Cloud 桌面应用程序中禁用“应用程序”选项卡。
对于最终用户
如果已从学校或组织处收到 Adobe 计划
如果 Creative Cloud 桌面应用程序中存在下面两种情况,请与管理员联系:
- 应用程序选项卡缺失
- 应用程序选项卡显示以下消息:“您没有管理应用程序的权限。”
了解如何联系组织的管理员。
如果需要,请向管理员分享本文,以让管理员了解有关如何为您启用“应用程序”选项卡的步骤。
如果您有个人订阅计划
如果不在组织或学校环境中,
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转至计算机上的以下位置,并删除 ServiceConfig.xml 文件:
- macOS:/Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
- Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
注意:需要有计算机上的管理权限才能删除 ServiceConfig.xml 文件。
- macOS:/Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
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重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序。
如果此问题仍然存在,请尝试激活和停用故障排除中的故障排除步骤。
对于管理员
可使用下列方法之一来启用“应用程序”选项卡:
使用自助服务策略
建议 Creative Cloud 企业版客户和 Creative Cloud 教育版客户使用此方法。 |
注意:
在管理员将策略分配给产品配置后 24 小时内,将对用户应用此策略。
要立即应用策略,请要求用户执行下列操作之一:
- 注销并重新登录其 Adobe 帐户。
- 退出并重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序。
- 在 Creative Cloud 桌面应用程序中单击“检查更新”。
创建一个 Creative Cloud 桌面应用程序 - 仅程序包
在以下情况下使用此选项:
- 您是 Adobe 团队客户。
- 您选择不使用自助服务策略(如上所述)
- 您在创建程序包时无意中取消选择了启用自助服务安装选项(这将禁用“应用程序”选项卡)。
创建程序包
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在 Admin Console 上创建托管程序包。
了解如何创建托管程序包。
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创建程序包时,在选择应用程序屏幕上,确保仅选择 Creative Cloud 桌面应用程序。
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在选项屏幕中,确保已选中启用自助服务安装选项。
部署程序包
将此程序包部署到受影响的用户计算机。
阅读有关如何部署程序包的详细信息。