用户指南 取消(C)

管理自助服务策略

创建策略来控制用户可以安装和更新的应用程序。

对于 IT 管理员

通过自助服务策略,IT 管理员可为最终用户应用自定义选项,以通过 Creative Cloud 桌面应用程序安装和更新 Creative Cloud 应用程序。

对于最终用户

根据 IT 管理员设置的策略,Creative Cloud 桌面应用程序内的最终用户体验将发生变化。

本文介绍 IT 管理员最终用户使用自助服务策略的步骤。

对于 IT 管理员

作为管理员,在 Admin Console 上,您需要对产品配置应用所需的自定义设置。这意味着在产品配置级别应用自助服务策略。这样可确保策略适用于该产品配置中包含的所有最终用户。  

阅读更多内容:管理产品配置

应用自助服务策略

  1. 登录 Admin Console,导航到“产品”,然后单击产品配置。

  2. 转到“权限”选项卡,然后在“自助服务策略”行项上单击“编辑”。

  3. 默认情况下,产品配置的自助服务策略处于关闭状态。您需要根据要求明确打开每个产品配置的自助服务策略。

    自助服务策略

按如下所示指定策略:

用户托管

“用户托管”策略定义用户对在其计算机上安装和更新应用程序的方式和时间的控制级别。

用户托管

1. 自动更新所有应用程序

最终用户可在客户端计算机 Creative Cloud 桌面应用程序上的首选项下方看到和使用自动更新切换按钮。启用自动更新后,一旦发布新版本,即自动更新最终用户应用程序。但请注意,最终用户也需要在 Creative Cloud 桌面应用程序中开启自动更新。

注意:

如果未选中此复选框,最终用户将不会在其 Creative Cloud 桌面应用程序中看到“自动更新”切换按钮。

最终用户体验的详细信息。

2. 发布后 30 天内提供更新

在 Adobe 发布更新后 30 天内,向最终用户提供更新。

这意味着,如果 Adobe 今天发布了新版本的应用程序,则 30 天内,它将不会在最终用户的 Creative Cloud 桌面应用程序中显示。

最终用户体验的详细信息。

3. 在 Creative Cloud 桌面应用程序中启用“显示旧版应用程序”选项

如果选中此选项,则“显示旧版应用程序”切换按钮将显示在最终用户 Creative Cloud 桌面应用程序的“偏好设置”下。最终用户有权访问(可以更新和安装)“产品寿命结束”应用程序,如 Adobe Muse。如果未选中此选项,最终用户将无法在其 Creative Cloud 桌面应用程序中看到此切换按钮。

最终用户体验的详细信息。

选中多个“用户托管”选项

上述“用户托管”选项不是互斥的。这意味着您可以选中多个选项。

示例场景如下

为最终用户打开“自动更新”功能,并设置为 30 天后提供更新。

选择选项 1 和 2

选择选项 1 和 2

确保用户需要手动更新应用程序。

但他们只能在发布后 30 天看到更新并打开“显示旧版应用程序”功能。

选择选项 1 和 2

同时打开“自动更新”和“显示旧版应用程序”功能:

受限

禁用 Creative Cloud 桌面应用程序上的“应用程序”面板。这会防止最终用户安装或更新应用程序。由于“应用程序”面板不可用,用户甚至无法在“应用程序”面板中查看应用程序。

受限自助服务策略

最终用户体验的详细信息。

常见问题(针对 IT 管理员)

对于最终用户

如果 Creative Cloud 应用程序是由组织许可的,则通过 Creative Cloud 桌面应用程序安装和更新应用程序的方式将取决于组织中的管理员如何在计算机上设置 Creative Cloud 桌面环境。

“应用程序”面板已禁用 错误

如果在 Creative Cloud 桌面应用程序的“应用程序”选项卡上看到以下错误,则管理员已禁用在计算机上安装或更新应用程序的选项。

您没有管理应用程序的权限

管理员注意事项

在以下情况下,“应用程序”面板将禁用:

自动更新

如果管理员已启用自动更新,请确保开启您的 Creative Cloud 桌面应用程序上的自动更新选项。如果打开了它,则您无需主动在计算机上安装或更新 Adobe 应用程序。这些应用程序将自动保持最新。

要停止在计算机上自动安装和更新应用程序,请执行以下操作:

  1. 打开计算机上的 Creative Cloud 桌面应用程序。
  2. 单击 Creative Cloud 桌面应用程序右上角的“首选项”图标。
  3. 导航到“应用程序”选项卡。
  4. 关闭“自动更新”功能。
自动更新应用程序

在应用“自动更新”选项后,应用程序将在发布新版本时自动更新。

首次使用自动更新

注意:

只有管理员已为您启用自动更新,才有此选项可用。这意味着如果您在应用程序选项卡中看不到此选项,则管理员已禁用自动更新。您需要手动更新计算机上的应用程序。

显示旧版本的应用程序

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查看(和安装“产品寿命结束”的应用程序,如 Adobe Muse。

注意:此选项仅在管理员已为您启用“显示旧版本的应用程序”时可用。这意味着,如果您在“应用程序”选项卡中看不到此选项,则表示管理员已禁用“显示旧版本的应用程序”。您将不需要可用于查看或安装“产品寿命结束”的应用程序的选项。

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