管理企业用户的产品配置文件

了解如何使用产品配置文件来微调您的产品计划,并授权用户使用 Adobe 应用程序和服务。

重要提示

本文中的概念和过程仅适用于使用指定用户许可企业客户。

Adobe 团队

共享设备许可

Adobe Experience Manager Mobile

适用于 Adobe Experience Manager Mobile。从 Experience Manager Mobile 门户添加或管理您的用户。

什么是产品配置文件

产品配置文件基于您的组织已购买的产品。您使用产品配置文件授权用户使用产品中包含的 Adobe 应用程序和服务。

  1. 您可以为 Admin Console 上的每个产品创建一个或多个产品配置文件。
    了解 Admin Console 上的产品
  2. 在每个产品配置文件中,您可以分配用户和用户组(在您的组织中)。
    此后,每个属于产品配置文件的用户都将有权使用产品中包含的 Adobe 应用程序和服务。
    了解 Admin Console 上的用户用户组
  3. 当用户使用产品配置文件中指定的凭据登录时,将授予他们产品配置文件所基于的产品应用程序和服务的访问权限。

最佳实践(仅限 Experience Cloud 用户

如果您要在 Admin Console 上管理 Adobe Experience Cloud 产品,请注意以下限制以获得最佳性能:

  • 一个组织中最多 8,000 个 配置文件。
  • 一个用户可分配到最多 4,000 个 产品配置文件。
  • 一个产品配置文件可被委派最多 100,000 位用户。

为最终用户部署应用程序和服务

如果向产品配置文件分配用户,则会让用户有权使用关联的应用程序和服务。但是,您仍然需要:

  1. 在 Admin console 上创建(应用程序和服务的)指定用户许可共享设备许可程序包。
  2. 然后,向最终用户计算机(适用于指定用户许可)或共享设备(适用于共享设备许可部署这些程序包。

通过产品卡向产品配置文件分配用户

管理员角色:

产品配置文件管理员

将用户分配到现有(或默认)产品配置文件最简单方法是使用“产品”选项卡中产品卡上的“分配用户”选项。

  1. 登录 Admin Console,然后转到“产品”选项卡。

  2. 在相关的产品卡片上单击“分配用户”

  3. “添加用户”屏幕中,输入用户名、用户组或电子邮件地址。

    您可以搜索现有用户,也可以通过指定有效电子邮件地址并在该屏幕中填写相应信息来添加新用户。

  4. 选择要将用户或用户组添加到的产品配置文件。您可以向下滚动以添加更多用户(最多十个)。

    单击“保存”。完成产品分配可能需要几分钟时间。

    将用户添加至产品

    注意:

    要将用户添加到新产品配置文件中,您需要先创建产品配置文件

创建产品配置文件

管理员角色:

产品管理员

作为产品管理员,您可以创建产品配置文件,然后向这些配置文件分配产品配置文件管理员。

对于支持角色概念的 Adobe 产品,您可向用户分配角色,从而为用户提供对该产品的基于角色的访问权限。有关详细信息,请参阅管理产品权限

  1. 管理产品时,请导航至“产品配置文件”并单击“新配置文件”

    随即会显示“新配置文件”向导。

    注意:

    要为单个应用程序计划创建产品配置文件,您需要先选择一个产品,然后添加“详细信息”“配额”。如需更多信息,请参阅创建自定义单个应用程序产品配置文件

  2. 输入配置文件名称、显示名称和描述。

    使用“通知”切换开关,您还可以选择在将用户添加到此配置文件或从此配置文件中删除用户时通过电子邮件向其发送通知:

    • 如果已启用,当您在此产品配置文件中添加或删除用户时,所有的相关最终用户都将收到电子邮件。
    • 如果已禁用,则 Adobe ID 和 Enterprise ID 类型的用户将收到设置其帐户的电子邮件。
    创建产品配置文件

  3. 单击“下一步”,并选择为此配置文件分配的目标许可证数量。

    在一年之中,您随时可以根据需要部署更多许可证。无论您额外部署多少个许可证,其价格均会根据与您的初始订单相同的 EA 折扣级别确定。

  4. 单击“下一步”,以便为产品配置文件启用/禁用服务。

    如果新产品配置文件适用于没有任何相关服务的产品,则不会显示“下一步”选项。在这种情况下,请单击“保存”

    Creative Cloud — 所有应用程序配置文件
    Creative Cloud — 所有应用程序产品配置文件

    Photoshop 配置文件
    Photoshop 产品配置文件

  5. “服务”屏幕上,您可选择为“产品配置文件”启用或禁用各项服务。

    有关更多信息,请参阅为“产品配置文件”启用/禁用服务

    创建产品配置文件

  6. 单击“保存”

管理产品配置文件管理员

管理员角色:

产品管理员

管理产品配置文件上的用户可能是一项耗时的常规任务。如果您所在的组织为大型组织,则建议产品管理员定义一个单独的产品配置文件管理员角色。产品配置文件管理员可以单独管理其产品配置文件。

  1. 选择“产品配置文件”,然后导航到“管理员”

  2. 单击“添加管理员”

  3. “添加管理员”屏幕中,输入用户的名称或电子邮件,然后从显示的下拉列表中选择用户。

    如果您要添加的用户在组织中不存在,请在 Admin Console 中输入用户的电子邮件地址。系统将提示您输入用户的详细信息。

    注意:

    您最多可以在此处添加十位管理员。要添加更多,请在保存更改后重复上述步骤。

    添加产品配置文件管理员

  4. 单击“保存”

    新产品配置文件管理员会收到一封通知电子邮件。

注意:
  • 将某一管理员分配到产品配置文件不会使该管理员获得访问相应产品的权利。要访问产品,管理员还必须将自己添加为产品配置文件中的用户。
  • 组通知设置对管理电子邮件通知没有影响。每个管理员均会收到告知其角色的电子邮件。
  1. 在处理配置文件时,导航到“管理员”选项卡,然后单击列表中管理员左侧的复选框。

  2. 单击“删除管理员”

    此时会显示“删除管理员”对话框。

  3. 单击“删除管理员”

将用户和用户组添加到产品配置文件中

管理员角色:

产品配置文件管理员

要将用户或用户组快速添加到产品配置文件中,请使用“产品”选项卡中产品卡上的“分配用户”选项。但是,在处理产品配置文件时,会为您提供更多选项来管理您的产品配置文件用户和用户组。

  1. 选择“产品配置文件”,然后导航到“用户”

  2. 单击“添加用户”

  3. “添加用户”屏幕中,输入用户名、用户组或用户电子邮件地址。

    您可以搜索现有用户,也可以通过指定有效电子邮件地址并在该屏幕中填写相应信息来添加用户。

    注意:

    您最多可以在此处添加十个用户。要添加更多,请在保存更改后重复上述步骤。

    添加用户

  4. 单击“保存”

用户会收到一封通知电子邮件,告知已将用户添加到的产品配置文件。

注意:

完成产品分配可能需要几分钟时间。

您可以使用“通过 CSV 添加用户”流程同时将多个用户添加到产品配置文件中。

注意:

此流程会将现有用户添加到产品配置文件。如果要一次性将多个用户添加到组织和产品配置文件,请参阅添加多个用户

  1. 在创建或编辑“产品配置文件”时,导航到“用户”

  2. 单击  并选择“通过 CSV 添加用户”

  3. “通过 CSV 添加用户”对话框中,您可通过单击“下载 CSV 模板”下载“当前用户列表”或“CSV 标准模板”。

    下载的文件包含下列字段:

    • 身份类型
    • 用户名

    • 电子邮件
    • 名字
    • 姓氏

    有关这些字段的说明,请参阅 CSV 文件格式

  4. 在 Excel 中打开 CSV 文件并编辑该文件,使其仅包含列有您希望添加到此配置文件的用户的行。

  5. “通过 CSV 添加用户”对话框中,您可以拖放文件,也可以单击“选择文件”并选择您的计算机上的文件。

  6. 单击“上传”

完成批量操作后,您将收到一封电子邮件。您还可以在“产品配置文件”> 批量操作结果中查看详细的操作报告。

如需有关批量上传到 Admin Console 的疑难解答提示,请参阅批量用户上传疑难解答

将用户和用户组从旧配置文件迁移到新配置文件

将用户(直接或通过用户组)添加至产品配置文件,您将授予这些用户使用已创建产品配置文件的产品的 Adobe 应用程序和服务的权利。但是,您可能需要更改这些用户的权利。例如,您的用户目前可能可以使用 Photoshop。但是现在,您要将他们移至您的公司已购买的摄影计划。

迁移用户

以下步骤介绍了如何将用户从“产品配置文件 A”(具有旧权利)迁移至“产品配置文件 B”(具有新权利)

  1. 导航到“产品配置文件 A”,然后转至“用户”选项卡。

  2. 单击  并选择“将用户列表导出至 CSV”

  3. 选择您计算机上的文件夹位置,然后单击“确定”

当您将用户迁移至产品配置文件时,每个用户都会收到一封电子邮件通知,告知他们已被添加到新的配置文件中。由于此操作可能涉及在配置文件之间移动大量用户,因此,我们建议您关闭将移入用户的新配置文件上的“用户通知”功能。

  1. 导航到“产品配置文件 B”

  2. 单击“设置”。

  3. 关闭用户通知,然后保存该配置文件。

  1. 导航到“产品配置文件 B”,然后转至“用户”选项卡。

  2. 单击  并选择“通过 CSV 添加用户”

  3. 选择您通过上述步骤下载的文件。

注意:

这一步并非迁移过程的必要操作。如要取消用户对“产品配置文件 A” 的关联应用程序和服务的访问权限,可以执行以下步骤。

  1. 导航到“产品配置文件 A” 关联的产品。

  2. 单击产品配置文件名称左侧的复选框。

  3. 单击“删除配置文件”

迁移用户组

以下步骤介绍了如何将用户组从“产品配置文件 A”(具有旧权利)迁移至“产品配置文件 B”(具有新权利)

  1. 依次导航到用户 > 用户组

  2. 单击您想要迁移的用户组。

  3. 转到“已分配的产品配置文件”选项卡。

  4. 在已分配的产品配置文件列表中,选中“产品配置文件 A”(具有旧权利)左侧的复选框,然后单击“删除配置文件”

  5. 单击“分配产品配置文件”

  6. 在“分配产品配置文件”屏幕中,选择“产品配置文件 B”(具有新权利),然后单击“保存”

另请参阅

如果要在产品配置文件之间迁移大量用户,则您还可以使用以下自动化方法:

  • 用户同步工具。参阅文档
  • 用户管理 API。参阅文档

注意以上方法需要使用有关 LDAP、Python、Windows 命令行和 macOS 终端和 REST API 的中高级技术知识

从产品配置文件中删除用户和用户组

从产品配置文件中删除用户,确保用户不再有权使用关联的应用程序和服务。但是,这操作不会从 Admin Console 中删除用户。并且由于可以将用户添加到多个产品配置文件中,因此从单个产品配置文件中删除用户只能确保他们不再有权使用该产品配置文件中的应用程序和服务。 

  1. 选择“产品配置文件”,然后导航到“用户”

  2. 选中用户名左侧的复选框,然后单击“删除用户”

  3. 在确认对话框中,单击“删除用户”

使用“批量删除用户”流程同时从“产品配置文件”中删除多个用户。例如,要将多个用户从一个配置文件移动到另一个配置文件,您可以从一个配置文件中删除这些用户,然后将其添加到另一个配置文件。

  1. 在创建或编辑“产品配置文件”时,导航到“用户”

  2. 单击  并选择“通过 CSV 取消分配用户”

  3. “通过 CSV 取消分配用户”对话框中,您可通过单击“下载 CSV 模板”下载“当前用户列表”或“CSV 标准模板”。

    下载的文件包含下列字段:

    • 身份类型(仅限企业
    • 用户名(仅限企业
    • 域(仅限企业
    • 电子邮件(企业和团队
    • 名(企业和团队
    • 姓(企业和团队

    如需有关这些字段的说明,请参阅 CSV 文件格式

  4. 在 Excel 中打开 CSV 文件并编辑该文件,使其仅包含列有您希望从此配置文件中删除的用户的行。

  5. “通过 CSV 取消分配用户”对话框中,您可以拖放文件,也可以单击“选择文件”并选择您的计算机上的文件。

  6. 单击“上传”

完成批量操作后,您将收到一封电子邮件。您还可以在“产品配置文件”> 批量操作结果中查看详细的操作报告。

管理产品配置文件配额

在您创建了几个产品配置文件后,您便可使用“分配配额”工具定义配额,从而告知管理员可以分配给这些配置文件的用户数量。例如,如果您的组织为某项产品购买了总计 1,000 个用户并创建了 4 个产品配置文件,则您可以选择快速地向每个产品配置文件分配 250 个用户的配额。或者,您可以手动调整分配到产品配置文件的配额。
如果您已购买“VIP 中的企业产品”

  • 您分配给单个产品配置文件的配额不能超过产品配额。
  • 某个产品中的所有产品配置文件配额的总计不能超过产品配额。
    例如,假设产品配额为 10。那么,如果分配给一个“产品配置文件”的配额为 6,分配给另一个配置文件的配额为 4,则您无法为这两个配置中的任意一个增加配额。此外,您无法将用户的配额增加给产品中的任何其他配置文件。除非您减少其中一个配置文件的配额或增加产品配额才能如此。
  • 如果某个配置文件中的所有许可证都已分配给用户,则无法减少分配给该配置文件的配额。在减少配额之前,您必须从用户取消分配许可证。
注意:

Admin Console 目前ETLA 客户强制实施上述配额要求。

  1. 在处理“产品配置文件”时,单击配置文件详细信息页面左上角的“设置”

  2. 导航到“设置许可证配额”

  3. 输入分配给“产品配置文件”的许可证数量,然后保存所做的更改。

导出产品配置文件用户

管理员角色:

产品配置文件管理员

下载配置文件的用户数据。随后,您可以在组织中使用此文件将多个用户添加到另一个“产品配置文件”中

您下载的 CSV 文件包含上述 CSV 文件格式部分中定义的数据。

  1. 在处理“产品配置文件”时,导航到“用户”

  2. 单击  并选择“将用户列表导出至 CSV”

  3. 选择文件夹位置并单击“确定”

删除产品配置文件

管理员角色:

产品管理员

  1. 在产品详细信息页面中,选中配置文件名称左侧的复选框,然后单击“删除配置文件”

  2. 在确认对话框中,单击“删除配置文件”

批量操作结果

当您进行批量操作(例如,在“产品配置文件”中添加或删除多个用户)时,您将收到一封电子邮件。此外,您可以在“批量操作结果”页面中查看批量操作的详细信息。

  1. 在处理“产品配置文件”时,导航至“用户”,然后单击右上角的

  2. 在下拉列表中,选择“批量操作结果”

  3. 如需查看批处理的详细信息,请单击列表中的操作名称。

  4. 在详细信息页面中,单击“下载结果”即可下载列有详细批处理报告的 CSV 文件。

重要提示:“结果”页面显示 90 天及以内的报告。超过 90 天的报告会被自动删除(系统管理员无需进行干预)。

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