管理目录用户

上次更新日期： 2023年4月7日 | 也应用至 Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise, Experience Cloud

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使用“目录用户”列表从 Adobe Admin Console 中永久删除或移除用户。

目录用户

对于 Enterprise ID 和 Federated ID 类型的用户

当您在 Admin Console 上设置用户身份时（对于 Enterprise ID 或 Federated ID），您必须创建目录。然后，将您的域链接到这些目录。当您向 Admin Console 添加 Enterprise ID 或 Federated ID 类型用户时，这些用户也会被标为“目录用户”。

您可以在按目录分组的目录用户列表中看到这些用户。这意味着，如有多个域链接到了同一目录，则所有这些域中有电子邮件地址的用户都会列于该目录中。由于每个新用户 Enterprise ID 或 Federated ID 类型的用户都会链接到业务配置文件，因此该用户也存在于 Business ID 目录中。

了解更多有关管理域和目录的信息。

对于 Business ID 类型的用户

如果您在 Admin Console 上使用 Business ID（例如，团队客户），则会创建一个目录，并将所有 Business ID 用户放入此目录。

注意:

我们正在将组织（团队或企业）更新到企业存储模型，以便为 Adobe ID 用户启用企业存储和其他企业级功能。

当为您的组织安排此更新时，您将收到通知。更新后，Adobe ID 用户将移至企业存储，并且组织将直接管理其企业资料。

查看目录用户

要查看您组织中的目录用户，请执行以下操作：

在 Admin Console 中，导航至“用户”>“目录用户”。

页面将显示在此组织中创建的所有目录的列表。
要查看目录中的用户，请单击相应的目录名称。

请注意，拥有不同电子邮件域的用户可能会列于相同目录中。这是因为这些不同域都已链接至该目录。

注意:

如果一个目录中有 5000 个以上用户，将不会显示用户列表。您可以使用搜索字段以搜索某个用户，或单击“查看用户列表”以查看完整用户列表。

请查看用户列表中的字段详细说明。

永久删除用户

注意:

Azure Sync 和 Google Sync：为避免意外数据丢失，只有从 IdP 门户的同步范围中移除时，才会禁用用户。您必须启用编辑以永久移除由 Google Sync 或者 Azure Sync 管理的用户。

要从 Admin Console 目录移除用户，请前往“同步”>“启用编辑”并手动移除用户。

注意：启用编辑有风险，建议不要这样做。如果手动启用编辑，并且修正的详细信息在 Admin Console 与您的 Active Directory 上不同，则在身份提供方一侧进行后续同步期间将覆盖您作出的更改。

您从 Admin Console（逐个或批量）移除用户后，系统会将相关用户从“用户列表”中删除。而这些用户仍会保留在“目录用户列表”中。通过以下步骤，您可以从 Admin Console 中永久删除已删除的用户：

注意：

如果您永久删除了某位用户，则属于该用户的所有 Creative Cloud 资源也将一并删除。删除用户和资源后即无法恢复。

在 Admin Console 中，导航至“用户”>“目录用户”。
从目录的列表中，前往 商业 ID 目录。
从显示的用户列表中，单击用户名左侧的复选框，选择用户。
单击“删除用户”。
在显示的“移除用户”对话框中，单击“移除用户”。

该用户即已从 Admin Console 中永久删除。

由于 Enterprise ID 或 Federated ID 用户与 Business ID 用户类型相关联，因此您需要先从特定于域的目录中删除该用户，然后再从 Business ID 目录中删除该用户。

从特定于域的目录中删除用户

在 Admin Console 中，导航至“用户”>“目录用户”。
从目录的列表中，前往特定于域的目录。
从显示的用户列表中，单击用户名左侧的复选框，选择用户。
单击“删除用户”。
在显示的“移除用户”对话框中，单击“移除用户”。

从商业 ID 目录中删除用户

返回目录用户选项卡。
从目录的列表中，前往 商业 ID 目录。
从显示的用户列表中，单击用户名左侧的复选框，选择用户。
单击“删除用户”。
在显示的“移除用户”对话框中，单击“移除用户”。

该用户即已从 Admin Console 中永久删除。

通过 CSV 批量永久删除用户

如果目录用户列表中有大量用户，可使用批量 CSV 删除以避免手动选择用户：

注意：

如果永久删除用户，则还将一并删除所有属于该用户的 Creative Cloud 资源。删除用户和资源后即无法恢复。

在 Admin Console 中，导航到“用户”>“目录用户”> 选择目标目录。
选择“导出用户”按钮旁的三点图标 ()，然后选择“通过 CSV 删除用户”。
从“下载 CSV 模板”按钮下载“当前用户”模板。

将要永久删除的用户的详细信息添加到所下载的 CSV 文件。然后，在同一窗口中上传该 CSV 文件。
查看屏幕上的警告消息。要继续进行删除过程，请选择“删除用户”以确认并继续。