改变 Adobe 企业和团队客户的管理工作

如何管理更新？

随着过渡到云，Adobe 对客户更新采用了服务模式。这意味着新增功能、功能增强和错误修复会定期发布。持续更新可确保您的最终用户无需等待下一个完整版本，即可获得最新且最好的功能和改进。利用此模式，您的组织还可创建程序包，这些程序包在将新特性和功能发布给最终用户之前可以先接受测试和验证。

管理更新

借助最新的 Adobe 安装程序技术，您只需为所有具有相同产品需求的用户创建一个程序包安装程序即可，且不用考虑其当前的 Adobe 应用程序设置。

因此，如果您有一组最终用户，这些用户当前具有不同的产品设置或甚至需要全新安装，则您无需构建一组复杂的程序包。您需要做的就是构建一个包含所需产品和更新的安装包。之后，您可以向整组用户部署此安装包。

错误管理

我们知道，在企业环境中安装产品并不是一项简单的任务。在部署或安装过程中，您可能会经常遇到错误。但是，如果是为所有用户使用同一个安装程序（无论他们的当前安装如何），那么在进行所有安装时，您都会遇到一组一致的错误代码和消息。您不需要处理全新安装和更新的各种错误情况。

如何在企业中部署更新？

我们知道，每个客户都是不同的。作为企业或团队客户，您具有不同的需求和要求。您希望您购买的产品拥有最新的功能，同时您也希望控制为您的最终用户提供这些功能的方式和时间。

您可以使用以下选项来向最终用户应用和部署更新：

• 自助服务
• 通过 Admin Console 打包更新
• Remote Update Manager (RUM)
• 内部更新服务器

如果您的最终用户有权访问 Creative Cloud 桌面应用程序，则他们将在新的更新可用时收到通知并收到安装提示。此方法减少了 IT 管理员的开销。它还使最终用户能够在最新的更新发布的第一时间访问更新。 

通过 Admin Console 打包更新

您可以使用 Admin Console 中的“程序包”选项卡创建以下类型的程序包：

自助服务程序包，可让用户完全控制其可以下载和安装哪些更新。

托管程序包，用于更好地控制用户可以安装哪些更新。

从 Admin Console 中的“程序包”选项卡中下载 Adobe 模板（预先创建的程序包），然后将其分发给最终用户。

这些程序包是在 Admin Console 之中为您创建和维护的。这意味着，您无需在您的位置创建这些程序包。您可以根据需要下载和部署创建的程序包。

Remote Update Manager (RUM)

Remote Update Manager (RUM) 允许您在企业中以管理员的身份远程调用最终用户计算机上的更新程序。您可以更新所有应用程序或者仅更新选定的应用程序。您还可以选择列出适用于客户端的更新，或者下载和缓存要在以后（如重新启动后）安装的更新。

内部更新服务器

您可以托管您自己的 本地 更新服务器。利用 Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)，您可以将自己的 Web 服务器与 Adobe 的服务器同步。这样，您便可以在本地托管所有更新。要安装更新，您可以从更新服务器按需使用 Remote Update Manager，也可以选择让最终用户自行更新。借助 Creative Cloud 桌面应用程序，最终用户可以按计划或通过自助服务安装更新。

如何才能知道更新是否可用？

Admin Console“程序包”选项卡

如果您有权访问 Admin Console，则可以在程序包选项卡中检查之前创建的程序包是否有更新：

转到程序包 > 选择要更新的程序包 > 单击或点击右侧面板上的更新程序包按钮。

电子邮件通知

在 Admin Console 的“程序包”选项卡中，您可以启用或禁用最新更新的每周电子邮件通知。

如果您已下载预先创建的程序包，则“程序包”页面会显示适用于程序包中的应用程序的更新。有关详细信息，请参阅管理程序包。

使用 Creative Cloud 桌面应用程序

如果您选择通过“自助服务”选项来部署更新，则用户会从 Creative Cloud 桌面应用程序中收到通知。