1. AUSST 概述
上次更新日期：
2021年9月15日
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也应用至 Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise, Packager
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如何解决内部服务器设置和维护问题。
通过 Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)，可集中在单个服务器位置下载 Adobe 应用程序和更新。
3. 维护内部更新服务器
2. 设置内部更新服务器
4. AUSST 的常见用例
您可以检查错误日志或错误代码，查找在服务器设置期间或下载更新时报告的错误。
如果您在通过内部更新服务器部署应用程序和更新时遇到问题，还可检查提供的故障排除提示。
错误日志
错误、警告和故障排除信息将记录在日志文件中。
以下日志文件位于 %temp% 文件夹 (Windows) 和 ~/Library/Logs 文件夹 (macOS) 中：
- AdobeUpdateServerSetupTool.log
- AdobeAcrobatUpdateServerSetupTool.log
DLM.log 位于以下位置：
- Windows：
- %Temp%\CreativeCloud\ACC\AdobeDownload
- %Temp%\AdobeDownload\
- Mac：
- ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload
- ~/Library/Logs/AdobeDownload/
错误代码
如果内部更新服务器出现故障，可能会报告以下错误代码。
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错误代码 |
错误消息 |
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2 |
发生了内部错误 |
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3 |
无法访问指定的路径 |
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4 |
网络故障 |
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5 |
服务器无响应 |
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6 |
代理身份验证失败 |
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7 |
输出磁盘已满 |
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8 |
写入权限被拒绝 |
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9 |
在服务器上找不到文件 |
基本故障排除
如果未正确设置用于分发应用程序及更新的 Web 服务器，则可能会从 Adobe Update Server 下载应用程序及更新（Adobe Update Server Setup Tool 自动执行此操作），但不会将更新分发给客户端。
要测试 Web 服务器是否正确运行，请参阅验证内部更新服务器。
确保没有网络连接方面的问题，并确保内部更新服务器可连接到 Adobe Update Server。
例如，检查您是否可访问内部更新服务器的默认欢迎页面。
在 Creative Cloud 桌面应用程序无法连接到内部更新服务器 (AUSST) 时，最终用户将看到以下错误：
解决内部更新服务器设置和同步问题
当您运行 AdobeUpdateServerSetupTool 命令时，确保在以下情况下不存在空格：
- 参数与 = 符号之间
- = 符号与参数之间
例如，以下命令在 --root 和 = 符号之间错误地存在一个额外空格
- 路径中的任何位置。
例如，以下命令在引号 (") 和正斜杠 (/) 之间有一个额外空格
服务器的 URL 应包含协议（如 http://）。如果端口号不同于默认值 80，则也应指定端口号。
例如，AdobeUpdater.Overrides 文件中的以下部分不正确，因为它未指定 http:// 协议：
<URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/</URL>
<Port>1234</Port>
请注意，在此示例中，已指定端口号 (1234)，如果端口号不具有默认值 80，则此操作是必需的。
确保将应用程序及更新存储到的服务器上的位置具有正确的写入权限。否则，可能不会在内部更新服务器上同步/下载应用程序及更新。服务器设置过程未完成，除非已在内部更新服务器上同步/下载所有应用程序及更新。
检查向所有命令行选项提供的路径是否为绝对路径。AUSST 不支持相对路径。
解决客户端设置问题
使用刷新同步进行故障排除
在特殊情况下，如果指定增量更新同步选项，则同一个包的多个应用程序及更新可能会存储在内部更新服务器上。然后，这些更新将部署到最终用户计算机，而且用户将在其计算机上看到这些程序包的多个副本。如果发生这种情况，请运行以下命令，执行刷新更新同步（一次）：
AdobeUpdateServerSetupTool --root="<update folder>" --fresh
这将确保这些程序包对应的单个正确副本已下载到您的内部更新服务器，并可从该服务器将这些副本部署到最终用户计算机。
如果您使用的是增量同步选项并且仍发生错误（甚至在尝试之前的所有步骤后也是如此），请通过运行以下命令来执行刷新更新同步（一次）：
AdobeUpdateServerSetupTool --root="<update folder>" --fresh
这将确保来自 Adobe Update Server 的所有更新将下载到您的内部更新服务器。
