问题

在启动 Photoshop 时,收到以下错误:

无法加载 <扩展名称> 扩展,因为它未经正确签署。

Photoshop 错误消息

此错误消息表示已安装的扩展文件与软件开发人员创建的文件不完全一致。
这可能是由于以下原因之一导致的:

  • 扩展文件(通常是具有 JS、JSX 或 JSXBIN 扩展名的文件)已被防病毒软件删除或隔离
  • 扩展使用的文件夹中引入了任何未签名文件或意外文件。
  • 文件解压缩后放在云或网络驱动器上,导致文件元数据被修改。
  • 由于使用不支持签名文件的第三方解压缩工具解压缩文件,导致文件元数据错误。

安装最新版本的 Photoshop

确保 Photoshop 是最新的,并且您使用的是最新版本。

当前版本的 Photoshop 将阻止那些确定不良的扩展。

解决方案 1:重新安装扩展,并将所有被隔离文件列入允许列表

如果使用防病毒软件,请确保将所有被隔离文件列入允许列表。

按照以下说明重新安装扩展。 

  1. 直接从开发人员的网站下载扩展 zip 文件。 

  2. 将文件解压缩到安装 Photoshop 的同一驱动器上。

    使用操作系统的内置解压缩工具。 

    • Windows:右键单击 zip 文件,然后使用全部解压缩命令。如果看不到此命令,您可能需要卸载第三方解压缩软件。
    • macOS:按住 Ctrl 键并单击 zip 文件,然后选择打开方式 > 归档实用工具
  3. 将防病毒软件中的所有被隔离文件列入允许列表

解决方案 2:卸载 Photoshop,并删除包含旧扩展和多余文件的文件夹

按照以下说明删除所有未签名文件或意外文件。然后,按照上述解决方案 1 中的说明,重新安装扩展。

  1. 卸载 Photoshop 后,检查是否还存在以下文件夹,然后手动删除它们。  

    Windows

    • C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <版本号>\
    • C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\Generator\

    macOS

    • <Macintosh HD>/应用程序/Adobe Photoshop <版本号>/
    • <Macintosh HD>/资源库/Application Support/Adobe/Plug-ins/CC/Generator/
  2. 按照解决方案 1 中的说明,重新安装扩展。