如果您遇到以下任何问题，原因可能是增效工具存在缺陷或不兼容：

• 在启动或使用 Photoshop 时发生原因不明的冻结或崩溃
• 空滤镜对话框
• 错误：“无法载入‘[增效工具名称]’模块，因为它不能与此版本的 Photoshop 一起使用”
• “保存”或“另存为”对话框中缺少文件格式。
• 运行增效工具后出现图像渲染问题
• 在启动或使用 Photoshop 时性能低下
• 增效工具命令未正确显示在 Photoshop 的菜单中
• 视频渲染停顿
• 安装第三方增效工具时出错

由于以下任何原因，您可能会遇到与增效工具相关的问题：

• 增效工具是针对其他 Photoshop 版本设计的，与当前版本不兼容
• 未完整或正确安装增效工具
• 安装了同一增效工具的多个版本
• 增效工具文件受损

第三方增效工具安装帮助

要检查计算机上是否安装了增效工具，请执行以下任一操作：

• 从 Stock & Marketplace > 管理增效工具，使用 Creative Cloud 桌面版应用程序进行检查。要了解更多信息，请参阅适用于 Photoshop 的 Plugins Marketplace。
• 启动 Photoshop 并转到窗口 > 扩展（旧版）以查找已安装的增效工具。

下面是一些在使用第三方增效工具时，为了避免问题而需遵循的通用指南：

• 绝对不要将 Photoshop 早期版本的增效工具文件夹中的增效工具手动拖动到当前 Photoshop 版本的增效工具文件夹中。

• 始终前往增效工具制造商的网站，查看并获取增效工具的最新版本。通常，下载更新的版本可以修复增效工具问题。
• 始终使用制造商提供的增效工具安装程序来安装（或重新安装）相应的增效工具。

要获得有关安装或卸载第三方增效工具的帮助，请联系您的第三方增效工具供应商。

对增效工具进行故障诊断

最新增效工具 | 识别有问题的增效工具 | 禁用或卸载增效工具

确保您拥有增效工具的最新更新

• 查看增效工具制造商的网站，获取增效工具的最新版本。通常，下载更新的版本可以修复增效工具问题。
• 使用制造商提供的增效工具安装程序来安装（或重新安装）相应的增效工具。

识别有问题的增效工具

要快速确定 Photoshop 是否载入了有问题的可选增效工具或第三方增效工具，请执行以下操作：

如果该问题再次出现，则表明该问题不是由已安装的可选增效工具或第三方增效工具引起。关闭 Photoshop，然后在不按住 Shift 键的情况下重新启动 Photoshop，以便重新启用所有可选增效工具和第三方增效工具。跳过本部分的其余步骤。

如果该问题不再出现，则表明该问题是由可选增效工具或第三方增效工具引起。要识别有问题的特定增效工具：

永久禁用或卸载有问题的增效工具

使用以下一种或多种方法来永久停用某个增效工具：

• 按照第三方增效工具供应商提供的卸载/移除说明进行操作。
• 将该增效工具从 Photoshop 的增效工具文件夹移至 Photoshop 增效工具文件夹之外的临时位置（例如，桌面上的某个新文件夹）。
• 重命名每个有问题的增效工具文件，让其文件名以波浪字符 (~) 开头。Photoshop 不会载入以波浪字符开头的文件。

如果当前找不到有问题的增效工具（示例：Adobe Design to Print），但您前段时间已安装它，请使用以下步骤清理其余的文件：

1. 如果正在运行，请关闭 Adobe Photoshop。
2. 执行以下任一操作以删除扩展：
   • 转到 /Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/ 并删除特定的增效工具文件夹（例如：“com.adobe.designtoPrint”）
   • 转到 /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/ 并删除特定的增效工具文件夹（例如：“com.adobe.designtoPrint”)
     
3. 删除增效工具和生成器文件夹：转到 /Applications/Adobe Photoshop CC 2022/Plug-ins/ 并删除“Generator”文件夹和 AdobeDesigntoPrint.plugin
4. 删除 FBS 文件夹：转到 /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/Adobe Design to Print 并删除“FBS”文件夹

未找到或无法验证增效工具

mac 10.15 (Catalina) 新出现的一个问题是，被隔离的增效工具会返回一个 Photoshop 错误（“无法找到该文件”），或者会出现一个操作系统错误（该增效工具“无法打开，因为其完整性无法得到验证”）。

如果增效工具是从 Web 下载或者是使用其他方式安装（如通过拖放操作安装），且未经过公证，则会出现此错误。

解决方案

通过第三方开发商，获得更新且经过 macOS 10.15 公证的增效工具。Photoshop 将加载由 Apple 公证的增效工具。

其他信息

已安装增效工具，然后才更新到 macOS 10.15 的客户不会遇到此问题。

先升级到 macOS 10.15，然后再尝试下载并安装增效工具的客户可能会遇到该问题。

确定是否隔离了增效工具

您可以使用“终端”来轻松确定是否隔离了增效工具。

例如，增效工具是否在 Photoshop 应用程序增效工具文件夹中：

例如，增效工具是否在共享的 Creative Cloud 位置文件夹中：

注意：请使用您需要校正的增效工具的真实名称替换 <plug-in-name>

将返回以下结果：

"com.apple.quarantine 22" 表示该增效工具被隔离。

注意：请参阅查找增效工具文件夹，了解如何找到增效工具的位置。

查找增效工具文件夹

第三方和可选增效工具可能会安装在以下两个位置之一：

• 特定于版本的位置：仅载入适用于 Photoshop 特定版本（例如，仅限 Photoshop 2020）的已安装的增效工具。
• 共享的 Creative Cloud 位置：将载入适用于所有已安装 Photoshop 版本的增效工具，无需重复安装。

特定于版本的位置

• macOS:

如果安装在特定于 Photoshop 版本的位置，那么 Photoshop 增效工具文件夹位于以下位置：

盘符/应用程序/[Photoshop 版本]/Plug-ins

• Windows:

如果安装在特定于 Photoshop 版本的位置，那么 Photoshop 增效工具文件夹位于以下位置：

盘符\Program Files\Adobe\[Photoshop 版本]\Plug-ins

Creative Cloud 共享位置

• macOS:
  

如果安装在 Creative Cloud 共享位置，那么增效工具文件夹位于以下位置：

盘符/资源库/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

此外，Camera Raw 增效工具位于公共增效工具文件夹中，该文件夹由 Photoshop、Adobe Bridge 和 Photoshop Elements 共享：

盘符/资源库/Application Support/Adobe/Plug-Ins/[Photoshop 版本号]/File Formats。

• Windows:

如果安装在 Creative Cloud 共享位置，那么增效工具文件夹位于以下位置：

盘符\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

此外，Camera Raw 增效工具位于公共增效工具文件夹中，该文件夹由 Photoshop、Adobe Bridge 和 Photoshop Elements 共享：

盘符\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\[Photoshop 版本号]

Camera Raw 增效工具帮助

Adobe Camera Raw 和 Photoshop 仍无法识别您的相机？

请参阅为什么我的 Photoshop 或 Lightroom 版本不支持我的相机？

无法成功更新 Camera Raw 增效工具？

请参阅 Camera Raw 增效工具安装程序。