重要信息:
重要信息: Photoshop 的 3D 功能将在以后的更新中移除。我们鼓励使用 3D 的用户浏览 Adobe 的全新 Substance 3D 集合,该集合代表 Adobe 的下一代 3D 工具。 有关终止 Photoshop 3D 功能的更多详细信息,请参阅:Photoshop 3D | 有关已停用 3D 功能的常见问题。 |
解决由于 GPU 或图形驱动程序存在缺陷、不受支持或不兼容而导致的问题
在 Photoshop 23.0 版本中,您可以运行图形处理器兼容性检查,以便确保您的 GPU 兼容:
转到帮助 > GPU 兼容性并查看打开的报告对话框。
通过禁用 GPU 加速,快速确定问题是否与图形处理器或驱动程序有关。
如果问题消失,请执行 GPU 和图形驱动程序故障诊断步骤以继续进行故障诊断。
请参阅使 Photoshop 保持最新。
在 macOS 10.15.7 上使用 Photoshop 时,可能会遇到 GPU 问题。
作为一种解决方法,请将 macOS 升级到版本 11.3 (Big Sur)。如果无法将 macOS 版本更新到 11.3,请按照 Photoshop 与 Catalina 中介绍的解决方法进行操作。
更新图形驱动程序可以修复许多问题,例如,崩溃、图像渲染错误以及性能问题。
直接从显卡制造商处获取驱动程序更新:
macOS
更新图形驱动程序的过程,可通过更新操作系统来实现。
Windows
Windows Update 并不总是为您提供最新最好的驱动程序。您必须直接前往显卡制造商的网站,以查找驱动程序更新:
安装更新后,重新启动 Photoshop。打开“使用图形处理器”,方法是选择“首选项”>“性能”>“使用图形处理器”,然后重试导致问题的步骤。
a. 选择“编辑”>“首选项”>“性能”(Windows) 或“Photoshop”>“首选项”>“性能”(macOS)。
b. 在性能面板中,单击高级设置。
c.禁用 Open CL。
d. 退出并重新启动 Photoshop。
如果您正在更改性能首选项来诊断问题,请在每次更改后重新启动 Photoshop。
有关图形处理器设置首选项以及如何优化工作流程的更多信息,请参阅 Photoshop 图形处理器 (GPU) 常见问题解答。
在 2021 年 8 月版 (v22.5) 中,高级绘制模式选择器已被删除。有关以前版本,请在步骤 c(上文)中将“绘制模式”设置为“基本模式”。
Windows:
NVIDIA:
a. 右键单击桌面上的任意位置,然后选取 NVIDIA 控制面板。
b. 单击管理 3D 设置。
c. 单击程序设置并添加 Photoshop.exe 和 sniffer.exe。将首选图形处理器更改为高性能 NVIDIA 处理器。
AMD:
a. 右键单击桌面上的任意位置,然后选取 AMD Catalyst Control Center 或配置可交换图形卡。
b. 单击“浏览”并选择高性能而不是省电。
macOS:
禁用功耗较低的图形卡。
如果第 7 步未解决使用多个图形卡时出现的问题,请考虑禁用其中一个图形卡。在禁用板载图形卡之前,请确保将显示器的视频输出连接到专用图形卡。
要禁用图形卡,请使用 Windows 上的设备管理器。在设备管理器中,右键单击图形卡的名称,然后选择禁用。
在虚拟机 (VM) 下运行 Photoshop 既未经过广泛测试也未受到正式支持,因为在 VM 环境中依赖于图形处理器的功能存在已知问题。
购买兼容的图形卡或禁用图形处理器。
如果以上故障诊断步骤均无法解决问题,最后的选择是购买兼容的图形卡,或者按照以下步骤完全禁用图形处理器:
执行以上故障诊断步骤后,您可以通过在首选项 > 性能面板中启用使用图形处理器选项来确认结果。
不确定是否图形处理器或驱动程序就是原因?
请参阅禁用图形处理器以快速缩小问题范围。
由于图形驱动程序存在缺陷、不受支持,或者图形处理器(也称为图形卡、视频卡或 GPU)不兼容所引发的常见问题:
请参阅图形处理器 (GPU) 故障诊断。
首次启动 Photoshop 时出现图形硬件错误消息
请参阅图形硬件未正式提供 3D 支持。
请参阅 Photoshop 遇到了显示驱动程序方面的问题。
功能已禁用:
请参阅油画呈灰显状态。
Camera Raw 使用图形处理器的方式与 Photoshop 不同。如果您遇到崩溃、性能问题或错误渲染的窗口或对象、重绘问题或伪像,特别是在 Adobe Camera Raw 中打开文件时:
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