重要信息：
上次更新日期：
Mar 14, 2022 10:48:30 AM GMT
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Photoshop 的 3D 功能将在以后的更新中移除。我们鼓励使用 3D 的用户浏览 Adobe 的全新 Substance 3D 集合，该集合代表 Adobe 的下一代 3D 工具。 有关终止 Photoshop 3D 功能的更多详细信息，请参阅：Photoshop 3D | 有关已停用 3D 功能的常见问题。 |
解决由于 GPU 或图形驱动程序存在缺陷、不受支持或不兼容而导致的问题
在 Photoshop 23.0 版本中，您可以运行图形处理器兼容性检查，以便确保您的 GPU 兼容：
转到帮助 > GPU 兼容性并查看打开的报告对话框。
通过禁用 GPU 加速，快速确定问题是否与图形处理器或驱动程序有关。
- 转到 Photoshop 的首选项 > 性能，取消选中使用图形处理器并重新启动 Photoshop。
有关访问首选项的帮助，请参阅在 Photoshop 中调整首选项。
如果问题消失，请执行 GPU 和图形驱动程序故障诊断步骤以继续进行故障诊断。
GPU 和图形驱动程序故障诊断步骤
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请参阅使 Photoshop 保持最新。
注意:在 macOS 10.15.7 上使用 Photoshop 时，可能会遇到 GPU 问题。
作为一种解决方法，请将 macOS 升级到版本 11.3 (Big Sur)。如果无法将 macOS 版本更新到 11.3，请按照 Photoshop 与 Catalina 中介绍的解决方法进行操作。
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更新图形驱动程序可以修复许多问题，例如，崩溃、图像渲染错误以及性能问题。
直接从显卡制造商处获取驱动程序更新：
macOS
更新图形驱动程序的过程，可通过更新操作系统来实现。
- 请参阅使您的 Mac 保持最新。
Windows
Windows Update 并不总是为您提供最新最好的驱动程序。您必须直接前往显卡制造商的网站，以查找驱动程序更新：
安装更新后，重新启动 Photoshop。打开“使用图形处理器”，方法是选择“首选项”>“性能”>“使用图形处理器”，然后重试导致问题的步骤。
注意:- 请务必选择正确的驱动程序。笔记本和台式机驱动程序名称有时会有所不同。
- 某些视频适配器制造商要求除了更新显卡驱动程序之外，还需要更新其他软件。请仔细阅读更新说明，如果您不明白这些说明，请直接联系视频适配器制造商。
- 请参阅使您的 Mac 保持最新。
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a. 选择“编辑”>“首选项”>“性能”(Windows) 或“Photoshop”>“首选项”>“性能”(macOS)。
b. 在性能面板中，单击高级设置。
c.禁用 Open CL。
d. 退出并重新启动 Photoshop。
如果您正在更改性能首选项来诊断问题，请在每次更改后重新启动 Photoshop。
有关图形处理器设置首选项以及如何优化工作流程的更多信息，请参阅 Photoshop 图形处理器 (GPU) 常见问题解答。
注意:在 2021 年 8 月版 (v22.5) 中，高级绘制模式选择器已被删除。有关以前版本，请在步骤 c（上文）中将“绘制模式”设置为“基本模式”。
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Windows:
NVIDIA:
a. 右键单击桌面上的任意位置，然后选取 NVIDIA 控制面板。
b. 单击管理 3D 设置。
c. 单击程序设置并添加 Photoshop.exe 和 sniffer.exe。将首选图形处理器更改为高性能 NVIDIA 处理器。
AMD：
a. 右键单击桌面上的任意位置，然后选取 AMD Catalyst Control Center 或配置可交换图形卡。
b. 单击“浏览”并选择高性能而不是省电。
macOS:
- 选取系统偏好设置 > 节能，然后取消选择自动切换图形卡模式。
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禁用功耗较低的图形卡。
如果第 7 步未解决使用多个图形卡时出现的问题，请考虑禁用其中一个图形卡。在禁用板载图形卡之前，请确保将显示器的视频输出连接到专用图形卡。
注意:- 请慎用此步骤，需谨记禁用图形卡可能会导致系统不稳定。
- 请仔细阅读说明，如果您不明白这些说明，请直接联系视频适配器制造商。
要禁用图形卡，请使用 Windows 上的设备管理器。在设备管理器中，右键单击图形卡的名称，然后选择禁用。
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在虚拟机 (VM) 下运行 Photoshop 既未经过广泛测试也未受到正式支持，因为在 VM 环境中依赖于图形处理器的功能存在已知问题。
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购买兼容的图形卡或禁用图形处理器。
如果以上故障诊断步骤均无法解决问题，最后的选择是购买兼容的图形卡，或者按照以下步骤完全禁用图形处理器：
- 启动 Photoshop。
- 选取编辑 > 首选项 > 性能 (Windows) 或 Photoshop > 首选项 > 性能 (macOS)。
- 取消选择使用图形处理器。
- 退出并重新启动 Photoshop。
执行以上故障诊断步骤后，您可以通过在首选项 > 性能面板中启用使用图形处理器选项来确认结果。
其他信息
注意:
不确定是否图形处理器或驱动程序就是原因？
请参阅禁用图形处理器以快速缩小问题范围。
Photoshop
由于图形驱动程序存在缺陷、不受支持，或者图形处理器（也称为图形卡、视频卡或 GPU）不兼容所引发的常见问题：
- Photoshop 中出现崩溃、性能问题、错误渲染的窗口或对象、画布闪烁、伪像。
- Photoshop 在启动时崩溃或挂起。
- 图像画布闪烁。
- Photoshop 的菜单栏缺失。
请参阅图形处理器 (GPU) 故障诊断。
首次启动 Photoshop 时出现图形硬件错误消息
请参阅图形硬件未正式提供 3D 支持。
请参阅 Photoshop 遇到了显示驱动程序方面的问题。
功能已禁用：
请参阅油画呈灰显状态。
Camera Raw 使用图形处理器的方式与 Photoshop 不同。如果您遇到崩溃、性能问题或错误渲染的窗口或对象、重绘问题或伪像，特别是在 Adobe Camera Raw 中打开文件时：
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