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管理
- Admin Console 概述
- 用户管理
- 帐户/组设置
- 设置概述
- 全局设置
- 帐户级别和 ID
- 全新的收件人体验
- 自签名工作流
- 批量发送
- Web 表单
- 自定义发送工作流程
- Power Automate 工作流程
- 库文档
- 收集包含协议的表单数据
- 有限文件可见性
- 附加已签名协议的 PDF 副本
- 在电子邮件中包含链接
- 在电子邮件中包含图像
- 附加至电子邮件的文件将命名为
- 将审核报告附加到文档
- 将多个文档合并为一个
- 下载单个文档
- 上传签名文档
- 我的账户中的用户委托
- 允许外部收件人委派
- 授权签名
- 授权发送
- 授权添加电子密封
- 设置默认时区
- 设置默认日期格式
- 位于多个组的用户 (UMG)
- 组管理员权限
- 替换接收者
- 审核报告
- 事务页脚
- 在产品消息发送和指南中
- 可访问的 PDF
- 新版“编辑”体验
- 医疗保健客户
- 帐户设置
- 添加标志
- 自定义公司主机名/URL
- 添加公司名称
- 发布协议 URL 重定向
- 签名首选项
- 格式精美的签名
- 允许收件人签名的方式
- 签名者可以更改其姓名
- 允许接收者使用其保存的签名
- 自定义使用条款和消费者信息披露条款
- 在表单字段中导航收件人
- 重启协议工作流
- 拒绝签名
- 允许图章工作流
- 要求签名者提供其职务或公司
- 允许签名者打印并置入书面签名
- 进行电子签名时显示消息
- 需要签名者使用移动设备创建其签名
- 请求签名者的 IP 地址
- 从参与者图章中排除公司名称和职务
- 数字签名
- 电子签章
- 数字身份
- 报告设置
- 新版报告体验
- 经典报告设置
- 安全设置
- 发送设置
- 消息模板
- 生物识别设置
- 工作流程集成
- 公证设置
- 付款集成
- 签名者消息发送
- SAML 设置
- SAML 配置
- 安装 Microsoft Active Directory 联合身份验证服务
- 安装 Okta
- 安装 OneLogin
- 安装 Oracle Identity Federation
- SAML 配置
- 数据管理
- 时间戳设置
- 外部归档
- 账户语言
- 电子邮件设置
- 从 echosign.com 迁移到 adobesign.com
- 为收件人配置选项
- 监管要求指导
- 批量下载协议
- 申请您的域
- “举报滥用”链接
发送、签署和管理协议
- 收件人选项
- 发送协议
- 在文档中创作字段
- 应用程序内创作环境
- 使用文本标记创建表单
- 使用 Acrobat (AcroForms) 创建表单
- 字段
- 创作常见问题
- 签署协议
- 管理协议
- 审核报告
- 报告和数据导出
高级协议功能和工作流程
- Web 表单
- 可重复使用的模板(库模板)
- 转让 Web 表单和库模板的所有权
- Power Automate 工作流程
- Power Automate 集成和包含的权限概述
- 启用 Power Automate 集成
- “管理”页面上的上下文操作
- 跟踪 Power Automate 使用情况
- 创建新的工作流(示例)
- 用于工作流的触发器
- 从 Acrobat Sign 外部导入工作流
- 管理工作流
- 编辑工作流
- 共享工作流
- 禁用或启用工作流
- 删除工作流
- 实用模板
- 仅限管理员
- 协议存档
- Web 表单协议存档
- 将已完成的 Web 表单文档保存到 SharePoint 库
- 将已完成的 Web 表单文档保存到 OneDrive for Business
- 将已完成的文档保存到 Google Drive
- 将已完成的 Web 表单文档保存到 Box
- 协议数据提取
- 协议通知
- 发送包含协议内容和已签名协议的自定义电子邮件通知
- 在 Teams 渠道中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
- 在 Slack 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
- 在 Webex 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
- 协议生成
- 通过 Power Apps 表单和 Word 模板生成文档,并发送以供签名
- 从 OneDrive 中的 Word 模板生成协议并获取签名
- 为所选 Excel 行生成协议,发送以供审阅和签名
- 自定义发送工作流程
- 共享用户和协议
与其他产品集成
- Acrobat Sign 集成概述
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- 其他集成
- 合作伙伴管理的集成
- 如何获取集成密钥
Acrobat Sign 开发人员
- REST API
- Webhook
支持和故障排除
概述
可以创建可签名的 Web 表单以将其嵌入到您的网站(或作为 Web 链接发送),从而允许多人轻松访问您的表单或文档并创建协议。
可以将 Web 表单配置为具有一个或多个参与者、多个会签者和多个抄送方。Web 表单的签名流程如下:
- 第一位参与者完成并验证其签名/操作后,即会创建一个协议
- 如果 Web 表单允许多个参与者,则所有参与者都按列出的顺序完成其操作。
- 参与者完成其操作后,会签者会按其列出顺序收到通知。
- 协议完成后,所有相关方(包括抄送方)都会收到已完成协议的通知。
Web 表单可用于 团队和企业许可计划。
配置范围:
企业帐户可以在帐户和组级别启用 Web 表单访问和相关选项。
团队帐户能够创建默认启用的 Web 表单,但可能无法配置单个选项。这些选项配置为:
- 允许抄送:已启用
- 允许 PDF 预览:已禁用
- 需要电子邮件地址:已启用
- 需要签名者验证电子邮件:已启用
- 允许更多参与者:已禁用
- 允许收件人保存各自的进度:已禁用
配置
Web 表单受涵盖特定群组中的所有协议的一些常规设置约束。但是,在实际使用 Web 表单时,过程通常与直接发送给已知收件人的协议不同,并且,与身份验证和电子邮件选项相关的设置可能会发生冲突。
启用了多个群组中的用户的客户可能会发现,一种有用的做法是创建一个新群组,并为 Web 表单体验使用自定义设置(例如;需要不太严格的身份验证的内部 Web 表单)。
可以通过导航至全局设置 > Web 表单来访问此功能的控件
在直接影响 Web 表单的控件方面,有几个配置选项:
选中此选项将在主页上显示发布 Web 表单选项,以允许用户根据需要创建表单。
启用后,可将抄送方添加到 Web 表单。否则,将从创建过程中删除用于添加抄送方的选项。
启用后,将在 Web 表单选项上显示一个下载 PDF 链接,允许收件人以 PDF 形式下载 Web 表单。
Web 表单需要每位参与者提供其电子邮件地址,以明确属性化和验证签名操作。
需要在签名块中输入一个电子邮件地址设置指示何时在 Web 表单字段中或叠加中(在签名流程后)收集电子邮件。
启用后,每个签名者都需要一个电子邮件地址字段。此字段可以是单独放置的电子邮件字段,也可以是签名块
中包含的内置电子邮件字段。
对于文档上没有电子邮件字段的每位收件人,系统将自动在最后一页的底部放置签名块字段。
如果设置已禁用,则 Web 表单无需在表单范围内显示电子邮件字段。提交签名后,系统将提示收件人通过叠加界面提供电子邮件地址。
在所有情况下,都必须收集每个参与者的电子邮件地址。
需要签名者验证他们的电子邮件地址启用后,收件人必须先验证其签名,然后参与者的签名才被视为已完成。
系统将要求参与者通过电子邮件发送的链接来验证其签名:
审核报告明确表示电子邮件已验证:
需要签名者验证他们的电子邮件地址禁用后,参与者无需验证其电子邮件即可完成其签名过程。协议假定处于已完成状态或将针对下一参与者进行处理。
未经验证电子邮件地址的审核报告表示已放弃验证:
未经验证的签名可能会被拒绝。
如果您禁用了参与者的电子邮件验证,但是需要具有法律约束力的签名,请您确保采取某种身份验证形式(例如,KBA)来标识唯一的人员。
如果第一位签名者包含其他参与者,则必须先完成电子邮件验证,然后再通知第二位参与者(无论此设置如何)。
允许更多参与者启用后,Web 表单界面会显示一个“添加参与者”链接,每次单击即可插入其他参与者记录(最多可插入 25 个其他参与者)。
允许更多参与者禁用后,该界面将不允许添加其他参与者,且 Web 表单将只允许具有一个外部签名者。
启用后,收件人会在打开表单时收到验证其电子邮件的提示。
签名者必须提供其电子邮件地址,这将创建为他们个性化的 Web 表单实例。系统会实时向签名者发送一封电子邮件,其中包含指向个性化副本的链接。
使用电子邮件链接后,将会验证电子邮件地址,将 Web 表单转换为协议,并打开表单供签名者审阅和签名。
启用此选项有以下几个优点:
- 在创建协议之前要求验证电子邮件,这样可以筛选掉垃圾邮件机器人或可能试图匿名增加 Web 表单数量的恶意方。
- 如果您的 Web 表单较长或较复杂,则签名者在输入内容时,其进度会自动保存在相应的协议版本中。
- 允许在验证电子邮件后配置提醒,以提醒分心的签名者。
启用允许收件人保存其进度并稍后继续后,收件人可以选择保存包含所有输入字段的 Web 表单,就像它是 Web 表单创建者发送给他们的协议一样。收件人可以使用选项菜单显式保存其进度。此外,如果用户尝试离开表单,Web 表单会自动提示用户保存其进度。
保存协议后,系统会向收件人发送一封电子邮件,并且会显示相关说明,供签名者继续通过电子邮件链接填写表单:
如果用例允许,可以使用从属控件调整收件人体验:
- 禁用签名人在从电子邮件链接访问 Web 表单时重新进行身份验证 - 启用后,收件人在通过电子邮件链接访问已保存的协议时无需进行身份验证。如果您的流程不要求每次访问表单均进行身份验证,请考虑启用此选项。
- 允许编辑协议名称 - 启用后,收件人可以编辑协议名称(显示在管理页面上)和后续引用(报告、审核报告等)。通常建议禁止收件人随意编辑协议名称,除非有迫切的业务需求。
相关设置
常见问题解答和已知问题
仅当 Web 表单处于草稿状态时。
创建 Web 表单后,无法更新 Web 表单的名称。
Web 表单创建者始终会收到已完成的协议(除非已设置禁止通知)。
如果必须在签署 Web 表单协议时通知其他方,则可以使用“抄送”字段来确保自动包括其他方。
发布 Web 表单后,只能在管理页面上编辑会签者。
只能编辑电子邮件地址。不能更改会签者的数量。
如果 Web 表单的创建者已添加到 Web 表单会签者中,则无法编辑参与者
是。
创建 Web 表单后,您可以在管理页面上编辑抄送方。
是。
通过添加文件链接附加 Acrobat Sign 库中的模板后,即可基于这些模板创建 Web 表单。
Web 表单中当前不支持数字签名字段。
尝试保存带数字签名的 Web 表单会触发一条错误消息,该消息识别不受支持的字段类型。
如果您禁用了签名的电子邮件验证,但是需要具有法律约束力的签名,请您确保采取某种身份验证形式(例如,KBA、密码,电话)来标识唯一的人员。
是。
指向 Web 表单的 URL 与任何其他 URL 都是一样的。
从逻辑上讲,将 URL 作为超链接添加到 Web 表单并不会把 Web 表单生成的任何协议链接到源协议。
在 Web 表单上收集的数据包含在协议的事务 ID 中。数据不会填充到 Acrobat Sign 系统中的任何其他位置,并且,如果协议被完全删除,数据也会随之删除。
在 Web 表单上进行报告时,会提取协议中的内容以填充报告,但不会将数据保存到任何新位置。
等待电子邮件验证的 Web 表单(通过点击电子邮件中的确认我的电子邮件地址或审阅并签名链接)不会显示在管理页面上。对于进行中协议列表以及汇总摘要报告都是如此:
对于已保存但审阅并签名链接尚未被访问的 Web 表单,可通过导出 Web 表单的表单数据来进行查看。
如果禁用了需要签名者验证他们的电子邮件地址选项,任何签名尝试都会被接受,协议也会相应地显示在管理页面上议。
父 Web 表单模板的活动部分会记录主要事件,比如创建、启用/禁用和替换参与者