用户无法收到通知电子邮件

电子邮件由 Adobe Sign 发送,但收件人(签名者/发件人/在外部归档下添加的抄送用户/用户)无法收到 Adobe Sign (adobesign@adobesign.com) 发送的通知电子邮件。

原因

当收件人的电子邮件服务器阻止/筛选此类电子邮件时,可能会发生这种情况。

解决办法

为了确保能够接收 Adobe Sign 发送的电子邮件,您可以执行一些故障诊断操作。

  1. 检查垃圾邮件文件夹中是否有电子邮件。

  2. 将 adobesign@adobesign.com 添加到地址簿或安全列表中。

  3. 如果电子邮件具有严格的安全性设置,会阻止含有活动 html 链接、附件或图像的电子邮件,则需要降低安全性设置。

  4. 完全关闭筛选功能。

Adobe, Inc.

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