疑难解答与帮助

Adobe Aero 是唯一一款集增强现实 (AR) 创作功能和查看功能于一体的平台,借助该平台,设计人员和开发人员可以更轻松地在现实世界中设计、协作和发布交互沉浸式体验。 

要了解有关 Aero 的更多信息,请参阅什么是 Adobe Aero

是的,可免费从 App Store 下载 Aero 移动版 (iOS) 应用程序。可免费从 Creative Cloud 网站下载 Aero 桌面版应用程序。可免费从 Google Play Store 下载 Aero Player (Android) 应用程序。

要了解有关 Adobe Aero 的常见问题,请参阅 Aero 移动版 (iOS) 中的常见问题Aero 桌面版中的常见问题Aero Player (Android) 中的常见问题

您可以导入自己的照片、分层文件、音频或其他 2D 和 3D 内容。Aero 为 AR 优化了导入的 PSD、JPEG、OBJ、GLB、FBX、GIF、PNG 序列、WAV 和 MP3 资产。您也可以从 Adobe PhotoshopIllustratorDimension 中导入资产。

要了解 Aero 支持的文件格式的更多信息,请参阅支持的文件格式

您可以通过以下一个或多个选项,与各相关人员和审阅者共享使用 Aero 创建的 AR 体验:

  • 快速链接(包括 QR 代码)
  • .REAL
  • .USDZ
  • 图像或视频

要了解有关如何与他人协作以编辑 AR 体验的更多信息,请参阅共享 AR 创作与他人协作处理 Adobe Aero 文档

您可以通过 Apple App Store 下载 Aero 移动版 (iOS) 应用程序。您可以从 Creative Cloud 网站下载 Aero 桌面版应用程序。您可以通过 Google Play Store 下载 Android 版 Aero Player (Beta)
如果遇到系统提示,请登录到您的 Adobe 帐户,然后单击与您的应用程序相关的“下载”或“安装”按钮。有关更多信息,请参阅下载您的 Creative Cloud 应用程序

Aero 移动版 (iOS) 可在所有支持 ARKit 2 和 iOS 13 或更高版本的设备上使用,建议在以下设备上使用:

  • iPhone 8 Plus 及更新机型。 
  • iPad(带有 A11 ARM 芯片或更高版本的设备)

  • iPad 和 iPad mini 第 5 代及以上产品。

  • iPad Air 第 3 代及以上产品。

  • iPad Pro 第 2 代及以上产品。
  • 您必须具备 Internet 连接并完成注册,才能激活软件和访问在线服务。

Aero 桌面版可在 Windows 和 Mac 计算机上使用。我们建议在以下配置环境中使用:

Windows

  • Win 10 64 位 1903(Windows 10 64 位,更新于 2019 年 5 月,内部版本 10.0.18362)
  • Intel 第 7 代或较新版本的 CPU - 或同等性能的 AMD

Mac

  • macOS 10.13 (High Sierra) 及更高版本
  • Intel 第 6 代或较新版本的 CPU

Aero Player (Android)

  • Samsung Galaxy S20 5G
  • Samsung Galaxy S10
  • Samsung Galaxy S10+
  • Samsung Galaxy S9+ 
  • Google Pixel 4 XL

   *当前不支持使用 Exynos 芯片组的 Android 设备。

要了解更多有关使用 Aero 所必须遵循的系统规范,请参阅 Aero 移动版 (iOS) 系统要求Aero 桌面版系统要求Aero Player (Android) 系统要求

登录到您的 Adobe 帐户。在“密码”部分下面,对“当前密码”选择“更改”,然后按照屏幕上的说明操作。

忘记了密码?了解如何重设密码