Adobe Connect 托管服务支持计划

查找支持计划

Adobe 通过 Adobe® Connect™ 竭诚为您提供全面周到的支持,确保成功的高度协作体验。

专家支持包含在订阅价格中,随时为您提供帮助,Adobe 让您高枕无忧。

Adobe 还提供可购买的支持选项:金牌支持旨在满足高级定制和集成需求,提供管理大型会议的活动服务,并安排面授培训以传授知识和提振信心,最大限度地提高工作效率。

请使用下表选择适合您的支持选项。

支持主题

计划方案 专家 金牌
24 X 7 全天候服务
Adobe 24 X 7 全天候处理客户通过电话或网络提交的案例,为您呈上周到支持。
会中支持
Adobe 可为会议中需要协助的会议领导者和与会者提供支持。
产品功能/操作方法
Adobe 支持产品使用说明,包括《用户指南》和在线帮助中概述的命令、菜单项和核心功能。
互操作性/基本功能
Adobe 支持电话集成、转换和上传演示文稿、会议记录,并支持 Adobe Presenter。
定制与整合  
Adobe 支持 Connect API、集成学习管理系统和 Connect 界面的品牌定制。
呼叫优先处理  
可直接联系高级工程师,案例优先处理。

定价

专家 金牌

包含在 Adobe Connect 订阅价格中

欲了解定价信息或购买
请致电 1-888-649-2990

联系 Adobe 支持部门

以下联系信息适用于在北美使用 Adobe Connect 托管服务的客户。

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获取会中支持

如果您无法参加会议,或在主持会议时需要帮助,可通过电话获取帮助。请单击此处查看各地区电话号码的完整列表。

 

技术支持


技术支持

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