上次更新日期：
2024年7月31日
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Adobe 通过 Adobe® Connect™ 竭诚为您提供全面周到的支持，确保成功的高度协作体验。
专家支持包含在订阅价格中，随时为您提供帮助，Adobe 让您高枕无忧。
Adobe 还提供可购买的支持选项：金牌支持旨在满足高级定制和集成需求，提供管理大型会议的活动服务，并安排面授培训以传授知识和提振信心，最大限度地提高工作效率。
请使用下表选择适合您的支持选项。
支持主题
| 计划方案 | 专家 | 金牌 |
|---|---|---|
| 24 X 7 全天候服务 |  |
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| Adobe 24 X 7 全天候处理客户通过电话或网络提交的案例，为您呈上周到支持。 | ||
| 会中支持 |
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| Adobe 可为会议中需要协助的会议领导者和与会者提供支持。 | ||
| 产品功能/操作方法 | |
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| Adobe 支持产品使用说明，包括《用户指南》和在线帮助中概述的命令、菜单项和核心功能。 | ||
| 互操作性/基本功能 | |
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| Adobe 支持电话集成、转换和上传演示文稿、会议记录，并支持 Adobe Presenter。 | ||
| 定制与整合 | |
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| Adobe 支持 Connect API、集成学习管理系统和 Connect 界面的品牌定制。 | ||
| 呼叫优先处理 | |
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| 可直接联系高级工程师，案例优先处理。 | ||
定价
| 专家 | 金牌 |
|---|---|
包含在 Adobe Connect 订阅价格中 |
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