上次更新日期:
2024年12月2日
产品支持面向下列产品和版本提供。未注明版本号的产品会持续更新,且支持最新更新。对不同版本和不同产品的支持等级可能有所不同。请参阅以下页面以了解更多详细信息:
永久支持的产品 | 版本 |
---|---|
Adobe Access | 4.0 |
Adobe Acrobat Classic | 2024 |
Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
Adobe Business Catalyst | |
Adobe Central Pro Output Server(及相关产品) | 信息 |
Adobe ColdFusion | 2021 和 2023 版 |
Adobe ColdFusion Builder | 2016 和 2018 版 |
Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 及更高版本。 |
Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
Adobe Content Server | 6 |
Adobe Creative Cloud | |
Adobe Creative Cloud 团队版 | |
Adobe Creative Cloud 企业版 | |
Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (金牌计划信息) |
Adobe Creative Suite Design Standard | (金牌计划信息) |
Adobe Creative Suite Master Collection | (金牌计划信息) |
Adobe Creative Suite Production Premium | (金牌计划信息) |
Adobe Digital Editions | 4.5 |
Adobe Document Cloud | |
Adobe Document Server | 信息 |
Adobe Flash Media Server | 4.5 |
Adobe FrameMaker | - 2022 年 9 月版 - 2020 年夏季版(仅安全修补程序) |
Adobe FrameMaker Publishing Server | - 2022 年 12 月版 - 2020 年夏季版(仅安全修补程序) |
Adobe LiveCycle Designer | 信息 |
Adobe LiveCycle 产品 | 信息 |
Adobe Marketing Cloud | |
Adobe Media Server | 5.0 |
Adobe PhoneGap Build | |
Adobe Photoshop Elements | 2025 和 2024 版 |
Adobe Premiere Elements | 2025 和 2024 版 |
Acrobat Reader | (金牌计划信息) |
Adobe RoboHelp | - 2022 年 9 月版 - 2020 年夏季版(仅安全修补程序) |
Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
Adobe Technical Communication Suite | 2022 年 9 月版 |
受支持的“金牌计划”会员 | 支持终止日期 |
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Adobe Acrobat Pro 2020 | 2025/06/1(延长至 2025年11月30日) |
Adobe Acrobat Standard 2020 | 2025/06/1(延长至 2025年11月30日) |
Adobe Acrobat Pro 2017 | 2022/06/6 |
Adobe Acrobat Standard 2017 | 2022/06/6 |
Adobe Acrobat 2015 (classic) | 2020/04/7 (延长至 2020 年 7 月 7 日) |
Adobe Acrobat XI Pro | 2017/10/15 |
Adobe Acrobat XI Standard | 2017/10/15 |
Adobe Acrobat X Suite | 2015/11/23 |
Adobe Acrobat 3D 7.x | 2011/01/30 |
Adobe Acrobat 3D 8.x | 2012/05/29 |
Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 2013/06/26 |
Adobe Acrobat Professional 8.x | 2011/11/3 |
Adobe Acrobat 9 Pro | 2013/06/26 |
Adobe Acrobat X Pro | 2015/11/15 |
Adobe Acrobat Standard 8.x | 2011/11/3 |
Adobe Acrobat 9 Standard | 2013/06/26 |
Adobe Acrobat X Standard | 2015/11/15 |
Creative Suite 和点产品 CS5、CS5.5 | 2014/01/31* |
Creative Suite 和点产品 CS6 | 2014/06/1** |
Acrobat Reader 8.x | 2011/11/3 |
Acrobat Reader 9.x | 2013/06/26 |
Acrobat Reader X | 2015/11/18 |
Acrobat Reader XI | 2017/10/15 |
Adobe FrameMaker XML Author | 2018/08/22 |
*2014 年 1 月 31 日之前购买的适用于 CS5 和 CS5.5 的有效“金牌支持”合同仍然有效。
**截止日期在 2014 年 6 月 1 日之后的 CS6 金牌支持合同仍然有效,但存在以下限制:
- CS6 功能发布、更新和新版停用
- 对安全补丁进行逐项审查
- 有关产品访问类问题(包括下载、部署和安装),辅助支持服务的有效截止日期为 2017 年 5 月 31 日
- 如需获得产品故障排除和操作方式上的辅助支持,须持有有效的金牌支持合同。
- 在 2014 年 1 月 1 日之前购买适用于 CS5、CS5.5 和 CS6 的有效“金牌支持”合同的客户,可在合同终止日期之前获得全面的协助支持
- 额外的或扩展的“金牌支持”包无法通过购买获得