打开 Chrome，点击右上角的三个点。
上次更新日期：
2024年1月19日
感谢您访问 Adobe.com/cn。 要获得 Adobe 网站的最佳体验，我们建议使用最新版本的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 浏览器。
支持哪些浏览器
Adobe 应用和服务专门针对最新的操作系统和浏览器而设计，只有在兼容浏览器上输入有效登录凭据才能访问。 为获得最佳浏览效果和安全性，我们建议使用以下浏览器的最新版本：
如果未使用推荐浏览器的最新版本，或者使用了未在上面列出的浏览器，Adobe 功能可能无法如期运行，或者根本无法运行。
注意:
Apple 不再为 Windows 上的 Safari 推出更新。 如果使用的是 macOS 或 iOS 系统，则可以运用与 Safari 14、15 或 16 版本捆绑的更新。
推荐的浏览器设置
Adobe 推荐的浏览器设置如下：
启用 Cookie
Adobe.com 的某些功能（如地区选择和会员登录）需要启用浏览器 Cookie。 有关如何更改此设置的信息，请查阅相应浏览器的“帮助”部分。 有关 Adobe 使用 Cookie 的更多信息，请参阅使用 Cookie 和类似技术。
启用 JavaScript
Adobe.com 在许多功能中使用 JavaScript。
如何在浏览器上启用 JavaScript？
在浏览器设置中启用 JavaScript 的方法取决于您所用的浏览器。 请参阅以下浏览器的说明。
Google Chrome
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-
选择设置，然后选择隐私和安全。
-
在隐私和安全下，单击网站设置。
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向下滚动找到 JavaScript 并打开。
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选择网站可以使用 JavaScript。
Mozilla Firefox
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打开 Firefox，单击右上角的三条线。
-
选择选项，然后选择隐私与安全。
-
向下滚动找到 Javascript 并打开。
-
选择允许所有网站运行 JavaScript。
Microsoft Edge
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打开 Edge，点击右上角的三个点。
-
选择 设置，然后选择隐私、搜索和服务。
-
在隐私、搜索和服务下，单击高级设置。
-
向下滚动找到 Javascript 并打开。
-
选择允许所有网站运行 JavaScript。
Apple Safari
-
打开 Safari，单击右上角的齿轮图标。
-
选择首选项，然后选择安全性。
-
向下滚动找到 JavaScript 并打开。
-
选择启用 JavaScript。
如何解决浏览器问题
检查支持的浏览器版本。
检查您的问题是否与上述浏览器版本的已知问题有关。
清除浏览器缓存。
清除浏览器的缓存、Cookie 和历史记录可能有助于解决问题。
换一个浏览器或换一台电脑试试。
在电脑上安装多个浏览器可能会有所帮助。 如果遇到问题，换用其他浏览器可能会解决问题。 您也可以尝试换一台电脑，看看问题是否仍然存在。 这可能有助于确定您的问题是浏览器还是电脑的问题，还是 Adobe.com 的问题。
仍然有问题？
如果问题在多个浏览器和不同电脑上仍然存在，请将问题报告到 Adobe 支持以寻求帮助。
