Preferences 文件夹只读错误

了解如何处理 Premiere Pro 和 After Effects 中的 Preferences 文件夹只读错误。

问题

在极少数情况下,您可能会遇到以下任一问题:

  • Premiere Pro 或 After Effects 停止响应。
  • Premiere Pro 或 After Effects 似乎会间歇性地减慢速度。
  • 显示一条错误消息,指出 Preferences 文件夹处于只读状态。
  • 启动或打开 Premiere Pro 或 After Effects 时崩溃。
  • 当访问您计算机上的文件(如,在导入或导出期间)时,Premiere Pro 或 After Effects 崩溃。

解决方案

手动将 Preferences 文件夹属性设置为读写。按以下说明操作,以指定 Adobe 文件夹的读写权限:

在 Windows 上

对以下每个文件夹执行下列过程:

  • C:\Program Files\Adobe
  • C:\Program Files (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • C:\用户\<用户>\AppData\Roaming\Adobe
  • C:\用户\<用户>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<版本号> - 适用于 Premiere Pro。
  • C:\用户\<用户>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<版本号> - 适用于 After Effects。
  1. 文件资源管理器窗口顶部菜单中选择查看,然后选择隐藏项目

    从“查看”下拉菜单中选择“隐藏的项目”选项。
    选择“隐藏的项目”选项,显示文件夹中的隐藏项目。

  2. 按照以上给定路径导航至该文件夹。

  3. 文件资源管理器窗口中,右键单击该文件夹,然后选择属性

  4. 选择安全选项卡,然后选择编辑以设置权限。

  5. 权限对话框中,选择您的用户名。 在权限区域中,取消选中拒绝复选框。

    在 Adobe Premiere Pro 权限对话框中的“用户权限”部分取消选中“拒绝”。
    示例显示了如何通过取消选中“拒绝”复选框来启用 Premiere Pro 权限。

  6. 选择确定

  7. 启动应用程序。

在 macOS 上

  1. 打开一个新的访达窗口。

  2. 按住 Option 键,选择屏幕顶端工具栏上的前往菜单,然后选择资源库

    注意:

    除非您按住 Option 键,否则资源库处于隐藏状态。

  3. 找到并打开 Application Support/Adobe/Premiere Pro 文件夹。

  4. 选择 <版本号> 文件夹,然后按 Command + I 以打开简介窗口。

  5. 验证您的用户帐户是否列在了简介窗口底部的共享与权限部分。确保其权限设置为读写

    “共享与权限”下的用户帐户在权限栏中指定为“读写”。
    检查“共享与权限”下的用户帐户是否在权限栏中指定为“读写”。

  6. 如果未列出您的用户帐户,请执行以下其他步骤:

    a. 选择窗口底部的锁形图标。

    b. 出现提示时,提供您的用户凭据。

    c. 选择 + 按钮以添加您的用户帐户。

    d. 选择您的用户帐户,然后选择选择

    通过选择只读并将其更改为读写,将您用户帐户的权限更改为读写

    f. 选择锁形图标以保存更改。

  7. 如果已经列出您的用户帐户,但其权限设置为只读,执行步骤 6 中列出的所有步骤,步骤 c 和步骤 d 除外。

  8. 对于 After Effects,请为此文件路径 - [驱动器]/用户/[用户]/资源库/Preferences/Adobe/,重复执行步骤 1-7

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