涉及的主题
了解如何激活和取消激活 Adobe 应用程序。
在此页面上

    激活应用程序

    激活会将应用程序连接到有效的用户许可证。

    对于大多数应用程序而言,激活(即,将应用程序连接到许可证)是一个自动执行的过程。在某些情况下,您需要手动激活才能使用应用程序。找到您的产品,了解如何将其激活。

    Creative Cloud、Acrobat DC

    对于 Adobe Creative Cloud、Acrobat Pro DC 或 Acrobat Standard DC,您只需登录即可激活软件。

    1. 请确保您的计算机已连接到 Internet。

    2. 启动应用程序。

    3. 选择“帮助”>“登录”。(如果此选项灰显,则表明您已登录,无需激活软件。)

    4. 使用您的 Adobe ID 和密码进行登录以激活产品。

      如果没有 Adobe ID,您会看到一个创建 Adobe ID 的选项。按照屏幕上的说明进行操作。

      提示:

      有关激活 Creative Cloud 应用程序和服务的更多详细说明,请参阅登录并注销以激活 Creative Cloud 应用程序

      遇到问题?请参阅激活和取消激活故障诊断

    Acrobat XI/X

    只要软件检测到 Internet 连接,就会自动激活 Adobe Acrobat XI 和 X。

    如果需要手动激活软件(例如,如果您已在一台计算机上取消激活该软件,那么就可以在另一台计算机上激活该软件),请执行下面 Creative Suite 部分中的步骤。

    Creative Suite 6 和早期版本

    CS6:使用您的 Adobe ID 和密码进行登录,以便在使用的头七天内激活软件。为此,请执行以下步骤。

    CS5.5、CS5、CS4、CS3 和早期版本:只要软件检测到 Internet 连接,就会自动进行激活,或者在安装期间软件会提示您激活。要手动激活软件,请执行以下步骤。

    要手动激活软件:
    1. 请确保您的计算机已连接到 Internet。

    2. 启动应用程序。

    3. 选择“帮助”>“激活”。(如果此选项灰显,则表示软件已激活。)

    4. 使用您的 Adobe ID 和密码进行登录以激活软件。

      如果没有 Adobe ID,您会看到一个创建 Adobe ID 的选项。按照屏幕上的说明进行操作。

    提示:

    遇到问题?请参阅激活和取消激活故障诊断

    Flash Player、Acrobat Reader 和 Shockwave Player

    您不需要激活这些产品。如果您需要有关这些产品的帮助,请访问以下站点:


    取消激活应用程序

    取消激活会断开应用程序与有效用户许可证的连接。

    取消激活后,如果愿意,您可以随时重新激活应用程序。您无需从计算机中卸载应用程序就可以将其取消激活。卸载应用程序并不会取消激活其许可证。

    一个 Adobe 软件许可证允许您在两台计算机(例如,家里一台,办公室里一台)上安装应用程序。如果要在第三台计算机上安装该应用程序,那么必须先取消激活该应用程序的一个安装。方式如下:

    Creative Cloud、Acrobat DC

    1. 请确保您的计算机已连接到 Internet。

    2. 启动应用程序。

    3. 选择“帮助”>“注销”

    4. 单击注销

    提示:

    有关激活 Creative Cloud 应用程序和服务的更多详细说明,请参阅登录并注销以激活 Creative Cloud 应用程序

    遇到问题?请参阅激活和取消激活故障诊断

    Acrobat XI/X、Creative Suite 6 和早期版本

    1. 请确保您的计算机已连接到 Internet。

    2. 启动应用程序。

    3. 选择“帮助”>“取消激活”

    4. 请选择以下任一选项:

      • 取消激活暂停激活:这些选项将取消激活软件,但会将许可信息保留在您的计算机上。如果您想暂时取消激活软件,并计划在此计算机上再次激活该软件,请选择其中一个选项。
      • 永久取消激活:该选项将取消激活软件,并从您的计算机中删除许可信息。如果您想在该计算机上再次使用此软件,请重新输入序列号

       

    提示:

    遇到问题?请参阅激活和取消激活故障诊断


     
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    常见问题解答

    什么是激活?

    激活是一个过程,在此过程中,Adobe 将验证您的软件许可证以检测并防止对 Adobe 产品及服务的欺诈和滥用行为。激活涉及在多个不同时刻向 Adobe 发送信息,例如下载、安装、卸载、序列化、启动以及检查 Adobe 软件更新期间。Adobe 可能会单独使用这些信息,也可能与其掌握的其他信息结合使用,目的是 (i) 提供适当的许可证续订选项,以及 (ii) 帮助了解 Adobe 软件的用途,以便可以吸引和保留客户。

    激活期间将向 Adobe 发送哪些信息?

    激活过程中,以下类型的信息可能会发送给 Adobe:

    标识符 (ID)
    • 特定于您的机器以及您为软件所购买的许可证的唯一 ID(由 Adobe 生成)。这些 ID 无法用于定位您的机器或确定您的个人身份。
    • 您的 Adobe ID(如果在安装、更新或使用 Adobe 软件的过程中登录到 Adobe)。Adobe ID 可确定您的个人身份,并链接到在您创建或使用自己的 Adobe 帐户时提供给 Adobe 的所有信息。如果您或您的公司在上述情况下使用管理员或其他授权方,那么 Adobe 也可以接收该管理员或授权方的 Adobe ID。
    已安装的 Adobe 产品信息
    • 与已安装产品许可证关联的序列号
    • 产品名称和版本号;已购买的许可证类型
    • 与该软件关联的最终用户许可协议版本
    • 上次激活后您启动 Adobe 应用程序的次数,与此产品许可证关联的每个应用程序都包括在内
    操作系统信息
    • 操作系统类型和版本
    • 正在使用的区域设置(语言和书写系统)
    • 本地机器时间(包括时区)
    • 机器名称
    • MAC 地址
    IP 地址

    Adobe 将接收到您的 Internet 服务提供商分配给您的 IP 地址,作为向 Adobe 发送激活数据过程的一部分。