涉及的主题
了解激活或取消激活 Adobe 应用程序。
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    激活应用程序

    对于大多数应用程序而言,激活(即,将应用程序连接到有效的用户许可证)是一个自动执行的过程。在某些情况下,您需要手动激活才能使用应用程序。在下面找到您的产品,了解如何激活应用程序。


    对于 Adobe Creative Cloud、Acrobat Pro DC 或 Acrobat Standard DC,您只需登录即可激活软件。启动应用程序并选择帮助 > 登录您的 Adobe ID。或者,从 Creative Cloud 桌面应用程序登录。

    有关详细说明,请参阅登录和注销以激活 Creative Cloud 应用程序

    遇到问题?请参阅 Creative Cloud 激活和登录故障诊断


    CS6:使用您的 Adobe ID 和密码进行登录,以便在使用的头七天内激活软件。为此,请执行以下步骤。

    CS5.5、CS5、CS4、CS3 和早期版本:只要软件检测到 Internet 连接,就会自动进行激活,或者在安装期间软件会提示您激活。要手动激活软件,请执行以下步骤。

    要手动激活软件:
    1. 请确保您的计算机已连接到 Internet。

    2. 启动应用程序。

    3. 选择“帮助”>“激活”。(如果此选项灰显,则表示软件已激活。)

    4. 使用您的 Adobe ID 和密码进行登录以激活软件。

      如果没有 Adobe ID,您会看到一个创建 Adobe ID 的选项。按照屏幕上的说明进行操作。

    提示:

    遇到问题或需要脱机激活?请参阅激活和取消激活故障诊断


    只要软件检测到 Internet 连接,就会自动激活 Adobe Acrobat XI 和 X。

    如果需要手动激活软件(例如,如果您已经在一台计算机上取消激活该软件,那么就可以在另一台计算机上激活该软件),请按照 Creative Suite 6 和早期版本下面的步骤操作。


    您不需要激活这些产品。如果您需要有关这些产品的帮助,请访问以下站点:


    取消激活应用程序

    取消激活将断开应用程序与有效用户许可证的连接。取消激活后,如果愿意,您可以随时重新激活应用程序。您无需从计算机中卸载应用程序就可以将其取消激活。卸载应用程序不一定会取消激活其许可证。

    一个 Adobe 软件许可证可用于在两台计算机上安装应用程序 —— 例如家里一台,办公室里一台。如果要在第三台计算机上安装该软件,那么必须先取消激活该应用程序的一个安装。具体方式如下:


    您只需注销即可取消激活 Creative Cloud 应用程序。启动任意 Creative Cloud 应用程序并选择帮助 > 注销(您的 Adobe ID)。 您也可以从 Creative Cloud 桌面应用程序注销,或者从 adobe.com 上的帐户页面将设备取消激活来完成注销。

    有关详细说明,请参阅登录和注销以激活 Creative Cloud 应用程序

    遇到问题?请参阅 Creative Cloud 激活和登录故障诊断


    订阅版本

    如果您拥有 Acrobat DC 订阅,通过注销即可取消激活应用程序。启动应用程序并选择帮助 > 注销(您的 Adobe ID)

    您也可以从 adobe.com 上的帐户页面将设备取消激活来完成注销。如果您无法再访问以前使用的计算机,这会是一种很实用的选择。请参阅从帐户页面注销

    非订阅(独立)版本

    如果您拥有 Acrobat DC 非订阅独立版,那么只需注销 Acrobat 即可将其取消激活。启动应用程序并选择帮助 > 注销(您的 Adobe ID)

    注意:

    尝试注销时,请确保连接到 Internet。


    1. 请确保您的计算机已连接到 Internet。

    2. 启动应用程序。

    3. 选择“帮助”>“取消激活”

    4. 请选择以下任一选项:

      • 取消激活暂停激活:这些选项将取消激活软件,但会将许可信息保留在您的计算机上。如果您想暂时取消激活软件,并计划在此计算机上再次激活该软件,请选择其中一个选项。
      • 永久取消激活:该选项将取消激活软件,并从您的计算机中删除许可信息。如果您要在该计算机上再次使用此软件,请重新输入序列号
    提示:

    遇到问题?请参阅激活和取消激活故障诊断


     
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    常见问题解答

    什么是激活?

    Adobe 通过激活过程验证您的软件许可证,以防止对 Adobe 产品及服务的欺诈和滥用行为。激活涉及多次向 Adobe 发送信息,例如在下载、安装、卸载、序列化、启动以及检查 Adobe 软件更新期间。Adobe 可能会单独使用这些信息,也可能与其掌握的其他信息结合使用,目的是 (i) 提供适当的许可证续订选项,以及 (ii) 帮助了解 Adobe 软件的用途,以便可以吸引和保留客户。

    激活期间将向 Adobe 发送哪些信息?

    激活过程中,以下类型的信息可能会发送给 Adobe:

    标识符 (ID)
    • 特定于您的机器以及您为软件所购买的许可证的唯一 ID(由 Adobe 生成)。这些 ID 无法用于定位您的机器或确定您的个人身份。
    • 您的 Adobe ID(如果在安装、更新或使用 Adobe 软件的过程中登录到 Adobe)。Adobe ID 可确定您的个人身份,并链接到在您创建或使用自己的 Adobe 帐户时提供给 Adobe 的所有信息。如果您或您的公司在上述情况下使用管理员或其他授权方,那么 Adobe 也可以接收该管理员或授权方的 Adobe ID。
    已安装的 Adobe 产品信息
    • 与已安装产品许可证关联的序列号
    • 产品名称和版本号;已购买的许可证类型
    • 与该软件关联的最终用户许可协议版本
    • 上次激活后您启动 Adobe 应用程序的次数,与此产品许可证关联的每个应用程序都包括在内
    操作系统信息
    • 操作系统类型和版本
    • 正在使用的区域设置(语言和书写系统)
    • 本地机器时间(包括时区)
    • 机器名称
    • MAC 地址
    IP 地址

    Adobe 将接收到您的 Internet 服务提供商分配给您的 IP 地址,作为向 Adobe 发送激活数据过程的一部分。